Интервю с Алехандро Баталер, собственик на SHA Wellness Clinic - Luxe Wellness Club
Алехандро Баталер е син на основателя на SHA Wellness Clinic Алфредо Баталер и днес неин вицепрезидент. Той ни обяснява как SHA успя да се утвърди в 5-те най-добри луксозни заведения в света за подобряване на тяхното здраве и благосъстояние. Намерете по-долу стенограмата на интервюто, проведено от Паскал Лангийон (изпълнителен директор на Luxe Wellness CLub) през август 2020 г. За тези, които предпочитат да слушат подкаст на английски, връзката е в долната част на страницата.
Каква е визията и мисията на SHA Wellness Clinic?
Открихме през 2008 г., като се стремим да създадем глобален критерий за здраве и уелнес. Вдъхновението зад SHA Wellness Clinic дойде, когато баща ми, основателят на SHA Алфредо Баталер Париети, се сблъска със собствените си здравословни проблеми, след като беше диагностициран с рак на дебелото черво. Имаше щастието да види лекар, който добре разбираше храненето и естествените терапии, който му предписа макробиотична диета, която му позволи да се излекува.
От този момент нататък Алфредо Баталер трябваше да сподели този метод чрез създаването на заведение, което съчетава най-ефективните природни терапии с високо терапевтично хранене, без да пренебрегва последните постижения в западната медицина, по-специално по отношение на превантивната медицина, генетиката и -стареене. За да бъде ясно, ние не лекуваме ракови заболявания в SHA Wellness, всичко е свързано с превенцията, но превенцията е най-важна в медицината, и това, което е пренебрегвано твърде дълго.
Футуристична архитектура (Снимка: SHA Wellness Clinic)
Когато отворихме, истинската ни разлика не беше просто да сме място за релакс с добри масажи, искахме да стигнем много по-далеч от другите луксозни спа центрове., нашата цел от самото начало е да трансформираме живота на хората.
Уелнесът нараства от известно време, особено с Covid-19, това са въпроси, по които работим в SHA от години и които станаха популярни днес.
Как получихте такава световна репутация? Имате ли изключителни служители в пресата или е нещо друго ?
Единственият начин да имате такава репутация е да генерирате реални резултати.
Имаме най-образованата и най-взискателната клиентела в света. По-голямата част от нашите клиенти са на възраст между 35 и 55 години, те са хора, които са изключително свързани. Повечето вече са били навсякъде, опитали са на много места ...
Да, с добра агенция за новини можете да имате добри статии, но най-добрият начин да останете на върха 12 години е да бъдете страхотни и да останете страхотни. По този начин нашите клиенти стават най-добрите ни посланици. Те казват на приятелите си, че SHA Wellness е променил живота им и ни носи нови клиенти.
Академията SHA (Снимка: Уелнес клиника SHA)
Вярно е, че всички статии в пресата и стотина награди, получени от международните институции за туризъм и лукс, са ни помогнали да стигнем до мястото, където сме, но всичко това няма полза, ако не предоставяте отлични услуги на клиентите си. Най-добрият ни актив е от уста на уста.
Когато имате възможност да приемате знаменитости, кралски особи и държавни глави, това също помага за постигането на тази световна репутация ...
Нараства конкуренцията в областта на медицинските спа центрове и уелнес в луксозния туризъм, с много отвори на хотели и курорти. Как да запазим SHA Wellness лидер ?
Вярно е, че търсенето и предлагането на уелнес расте. Всеки нов хотел, който се отваря, иска да направи уелнес и се стреми да добави „уелнес курорт“ в края на името си. В момента в света има над 100 000 спа центъра, но честно казано, можете да преброите на пръсти колко свойства могат да направят реална разлика в живота ви. Има 3 или 4 на континент. Тези, които са в Европа, имат по-голяма медицинска ориентация, тези, които са в Азия, имат по-цялостен оттенък, а тези, които са в САЩ, са по-фокусирани върху фитнеса ...
Макробиотична храна (Снимка: SHA Wellness Clinic)
Това, което ни прави уникални в SHA, са три фактора, които не е лесно да се копират: здравословното хранене като крайъгълен камък, холистичен метод на 360º, който съчетава холистични терапии и превантивна медицина, и образование за здравословни навици. Участвайте в начина си на живот, за да подобрите здравето си.
Ние имаме дългосрочна визия. Повечето клиенти, които искат да направят детокс, искат да свалят няколко килограма, за да се подготвят за сватба например, но нашата визия е да им дадем инструментите, за да станат главни изпълнителни директори на собственото си здраве. Искаме да създадем първия ден от новия живот на нашите клиенти, където те не само ще поддържат здравето си, но и ще го подобрят в дългосрочен план.