ИНТЕРВЮ. Предприемачът Юлиян Станциу за това какво трябва да се промени в Румъния след кризата с COVID-19: „Вземането на решения въз основа на база данни ще ни помогне да достигнем много по-високо като общество, така че много смел "

станциу

Снимка: Inquam Photos/Octav Ganea

Последните няколко месеца донесоха силно и често насилствено приемане на цифровизацията. Работите, извършвани от екипи в офис сгради, сега се извършват от вкъщи от хора на голямо разстояние един от друг. Училището се премести онлайн. Дисплеят с течни кристали на лаптопа допълнително замени витрините. Спалнята и холът са се превърнали в работно пространство, класна стая, фитнес зала, място за срещи с приятели на разстояние и личният компютър е започнал, кой би помислил в Румъния?, Да заеме мястото на гишето.

„Години наред чакаме да видим по телевизията реклама, която ни казва: Платете данъците си онлайн! По време на пандемията имаше принудително приемане на дигитализация. От гледна точка на компании или физически лица осиновяването ще остане. От гледна точка на институциите, не съм толкова сигурен ", казва Юлиян Станциу, главен изпълнителен директор на eMAG, в дискусия на дълги разстояния с Републиката, за това как цифровата икономика може да трансформира Румъния и как технологиите ще повлияят на живота ни през следващите години.

„Онлайн търговията нараства бързо. Плановете ни бяха да достигнем това ниво за около три или четири години "

Как този период е повлиял и ще повлияе от технологична гледна точка на румънския бизнес?

Технологиите помагат, но има неща, които не можете да имате с технологията. Например, когато стартирате проект, срещата лице в лице ви носи много повече от срещата онлайн. Мисля, че в бъдеще офисите ще бъдат трансформирани в пространства за сътрудничество. Индивидуалната работа от разстояние ще бъде запазена, но ако сте във фаза на задълбочен анализ на състоянието на даден проект, тогава можете да провеждате срещи с членове на екипа.

Сега имаме тази цифрова инфраструктура, върху която се развива нова икономика. Интересното, когато говорим за цифрова икономика, е, че няма да го намерим в статистиката. В БВП цифровата икономика не се отразява, цифровата икономика е част от всяка вертикала. Имаме от една страна IT&C, който миналата година беше 6% от БВП. Сега, през първото тримесечие, това вече беше 7% от БВП и вероятно през второто тримесечие ще бъде много повече. В търговията имаме онлайн търговия, която е част от цифровата икономика. В рекламата имаме цялата онлайн реклама. В медицината имаме частта от медицината чрез технологията и дистанционната медицина. Същото важи и за образованието. И в земеделието.

Във всяка вертикала имаме важна част, която ще бъде повлияна от технологичните промени. След това на макро ниво има някои тенденции, които не виждаме, ако не направим крачка назад. Имаме ускорения растеж на онлайн търговията. През последните три месеца наблюдаваме ускорено приемане. Имахме планове да достигнем това ниво за около три или четири години. И започнахме да разнообразяваме асортимента на продаваните продукти, отидохме до потребителски стоки или до нещата, които взимаме на 99% от магазина - препарати, битови предмети, храна. Официално стартирахме зоната за храна преди месец и тя се продаваше изключително добре. Дори ми даде треньор, с когото си сътрудничим, съобщение: Невероятно мога да си взема любимите сардини от eMAG.

„Страхувам се, че ще има много висока устойчивост на институциите срещу цифровизация“

По време на пандемията публичните институции успяха да преместят, поне отчасти, взаимодействието с гражданите онлайн. Смятате ли, че стъпките към дигитализацията ще продължат или съществува риск от връщане към стария начин на работа?

Страхувам се, че ще има много висока устойчивост на институциите срещу цифровизацията. Това прекъсване е сложно, начинът на работа трябва да се промени и може да не е толкова лесно да се откажете от документите, да се откажете от печата, да се откажете да видите данъкоплатеца лице в лице и да му кажете: ти и вземи хартия. И тази сила (n.r. на промяната) трябва да идва отгоре надолу. И обществото като цяло трябва да оказва натиск и да изисква тези неща, тъй като публичната услуга по този начин ще стане много по-предсказуема, ще спестим време, ще спестим пари и в крайна сметка държавата ще достигне по-висока степен. събиране на данъци като процент от БВП, като се има предвид, че ще бъде по-лесно да плащате всичките си данъци, да получавате разрешителните си, да плащате глобите си. Това се е случило във всички страни, които са въвели технологична структура и гражданско взаимодействие, основано на цифрово взаимодействие. Това е тенденция, която може да бъде подкрепена с политическа воля, не бива да се обръща. И видяхме, че инвестиционният план на румънското правителство атакува въпроса за дигитализацията, сега той трябва да бъде изяснен, взет в конкретни планове, за да бъде по-конкретен.

„Вземането на решения въз основа на бази данни ще ни помогне да достигнем много по-високо като общество, така че този с голяма уста и повече смелост да не налага своето мнение“

Какво може да се научи от гледна точка на дигитализацията от държавата от успешни румънски компании?

„От цифровата икономика можем да уловим много по-голяма стойност в Румъния“

Каква промяна според вас би оказала най-голямо влияние върху обществото?

Марка на държава: „Когато вие, Румъния, нямате марка на държава и сте или Дракула, или кой знае какви други сътрудници имате като марка, не помагайте на фирмите, които заминават в чужбина“

Като държава би помогнало да заложите на няколко области, относно стратегията, вместо да поставите 50 области на масата и да се справите с всичко. Трябва да вземете 5 домейна, 7 домейна, за да се грижите много добре за тях и да поддържате останалите. Но тези, които правите много добре, за да ги издигнете на високо ниво, за да започнем да се разграничаваме от околните по някои неща, които са важни за инвеститорите, които имат значение за хората. И така, нека започнем да изграждаме марка на страната.

Защо е важно да имате държавна марка? Когато компания идва от Швейцария в Румъния, от самото начало смятате, че трябва да е компания, която прави нещата много добре. Когато вие, Румъния, нямате марка на държава и сте или Дракула, или кой знае какви други сътрудници имате като марка, вие не помагате на фирмите, които заминават в чужбина. И без да помагате на фирмите, които заминават в чужбина, не успявате да върнете достатъчно пари в страната и да растете. Как би звучила позиция като „Румъния, ИТ център“? Ще звучи сензационно и ще ни помогне да имаме чадър, под който да растем. Ние сме креативни, много креативни в Румъния, ние сме работници, не сме по-добри от индивида от другите в други страни. Нуждаем се от цифрова инфраструктура и повече доверие в себе си, плюс този голям чадър и марката на страната, които ни дават увереност.

"Румъния наистина може да бъде Силициева долина на Централна и Източна Европа"

Каква е в този момент разликата между цифровата икономика в Румъния и тази на някои страни от Западна Европа?

Мисля, че можем да започнем тази дискусия от индикатор DESI, който измерва инфраструктурата за цифровата икономика. Той има 5 компонента, много ясно дефинирани и измерени и с фактори, влияещи върху всеки компонент елемент. За да поддържаме положителен подход, виждаме две добри неща: еволюирали сме, сме на 25-то място от 27. Второто положително нещо е, че имаме място за растеж, но за да растеме, тази цел за растеж трябва да се приеме на високо ниво. Трябва да има план за действие, с много ясни цели и срокове, да се приемат и наблюдават. На 25-то място ли сме? Следващата година трябва да сме на 23. място и така, нека да продължим напред чрез конкретни действия.

Какво имат другите държави? Те имат безплатен цифров подпис или на много ниска цена, всяко лице и всяка компания могат да подписват дистанционно, те имат електронна лична карта, имат онлайн инструменти във взаимодействие с институции, някои дори могат да имат електронен портфейл, от който лесно могат да плащат данъци. към данъците върху пътните такси. Тези неща са инфраструктура за цифровата икономика. Дори и да нямаме тези неща, вижте, че в Румъния имаме големи компании, тези компании не съществуват в съседните страни и говорим за много съседни страни. Имаме компания, създадена в Румъния, която се доближава до 10 милиарда долара, говорим за UiPath. Имаме Bitdefender, който е световен лидер в решенията за сигурност, имаме eMAG, който е лидер в региона. Имаме различни други по-малки компании, които работят в региона или в световен мащаб и произвеждат румънска интелектуална собственост. Така че, въпреки че нямаме тази инфраструктура, имаме хората, имаме компаниите и сме решени да отглеждаме хора в дигиталната област. Ако дойде инфраструктурата, Румъния може дори да бъде ИТ център, Силициева долина на Централна и Източна Европа.

"Няма идея за румънска мултинационална компания"

Какви непосредствени ползи би донесла силната цифрова икономика на национално ниво?

От една страна предимства за всички свързани предприятия, участващи в тази система. Няма идея за румънска мултинационална компания. Определение ще бъде: компания, която произвежда и изнася румънски продукти, услуги или интелектуална собственост. Не сме свикнали да имаме седалище в Румъния и да работим в други страни. Когато говорим за мултинационални компании, говорим за компании, които имат седалище другаде и оперират в Румъния. В тази област на местно произведена интелектуална собственост имате много свързани услуги, които консумирате тук, с голямо хоризонтално въздействие. Добавената стойност е висока, заплатите на творческите хора са много по-високи от тези, които само оперират. Приносът към БВП е много по-висок.

Ние, румънците, например изнасяме живи животни и внасяме храни с висока добавена стойност, така че имаме търговски дефицит дори в селското стопанство. Тази добавена стойност се произвежда в други страни, парите отиват в други страни и плащат много по-високи заплати в други страни. Но какво би било обратното в нова вертикала на икономиката като цифровата икономика?

Една област, силно засегната от пандемията, беше образованието, което се премести онлайн, без системата да бъде подготвена за тази стъпка. Какви инструменти биха били необходими за ефективно онлайн обучение?

Учителите са научени да преподават в класната стая, те включват децата много добре в класната стая, чувстват се много добре. Но разстоянието е различно и те се нуждаят от различна методология. Това ще се развие с времето.

Мисля, че ще е период на адаптация, който ще продължи около 3-5 години, доста съм скептичен, че може да имаме изцяло офлайн учебна година точно от есента. Може да имаме цяла година направена на разстояние. Разбира се, ние не сме готови, никой не е готов на света, но не трябва да се жертваме тази година, трябва да се опитаме да се адаптираме възможно най-скоро.

Имаме още един компонент, този на дигиталните умения, преподавани в училище, който ще трябва да промени учебната програма и метода. Сега информацията е на един клик разстояние, тя е изобилна, не е нужно да я запаметявате, трябва да се научите да различавате коя информация е ценна и коя не, коя е вярна и коя невярна. Ето защо децата трябва да научат нещо ново, да изчистят информацията. Те са достоверни източници или вярвате на всякакви глупости, прочетени във Facebook?

Те също трябва да имат нови умения в областта на създаването и развитието. Не трябва да седи с ръце зад гърба и грешката трябва да бъде наказана. Грешката е част от процеса на създаване и иновации, тя идва с учене от тази грешка. И все още се нуждаем от умения за дебат, чрез дебат децата се обучават да мислят, да изразяват своите мнения и да приемат други мнения.

„В областта на киберсигурността много малко хора са защитени. Компаниите също. Имаме нужда от интернет полиция "

Сега 4 милиарда души имат смартфони и заедно с тях достъп до огромно количество информация. Технологията обаче ги е свързала и е дала платформа не само на добри хора, но и на лоши хора, а фалшивите новини са достигнали тревожни нива. Как мислите, че цифровизацията ще промени начина ни на живот?

Мисля, че все още сме в началото на нова ера, наричана е и четвъртата индустриална революция. Имаме неща, които се разрастват, онлайн търговия, онлайн забавления. Може да ни плаши, но истината е, че само 25% от младите хора до 18 години гледат спортни събития. 70% от тях гледат как други играят на различни платформи. Те вече не консумират спорт, а консумират игри. Наскоро видяхме дебат, може да видим електронни спортове на Олимпийските игри. Което би довело фантастична публика. Може да е нещо добро, децата да видят любимите си неща, да видят спорта така, както го познаваме, и да се чувстват насърчени да опитат спорта и в реалния живот.

От страна на запознанствата, преди две години, 40% от връзките в САЩ са започнали онлайн, според проучване, а тези, които се познават онлайн, имат по-голяма продължителност на връзката. При избора на отдалечен партньор можете да посочите повече причини, в тези приложения за запознанства въвеждате всякакви филтри, в зависимост от вашите интереси, което ви помага да направите по-добър избор:)

От друга страна, има хора, които мислят да експлоатират уязвимости: Как мога да използвам цифровата инфраструктура в моя полза, тази на моята група, дори тази на моята държава? Наблюдава се тревожен феномен на фалшивите новини, който се разглежда в някои страни като оръжие, от което много не са защитени, няма технология за защита на такова нещо. В допълнение към фалшивите новини имаме език на омразата, онлайн атаки и те водят до нарастваща нужда от киберсигурност.

Понастоящем в зоната за киберсигурност хората са слабо защитени. Компаниите също. Фирмите имат само задължения, когато някой дойде и счупи нещо, компанията е виновна и нападателят е много труден за намиране. И хората нямат задължение да се предпазват. Това трябва да е основно образование. Не използвайте една и съща парола на повече от едно място. По-малък, по-малко защитен сайт може да бъде счупен. Ако нападателят знае вашето потребителско име и парола, той може да влезе другаде, където използвате същата парола.

Преди 1000 години физическата сигурност не беше гарантирана. Това често се случва в интернет. И се нуждаем от по-силно законодателство, образование и много по-голяма защита от преди. Ще използваме интернет много повече, но също така се нуждаем от растежа на институциите, които да ни защитават. Интернет полиция. Точно както обществото се е развило през последните 1000 години и имаме много институции, занимаващи се с различни аспекти на сигурността, така трябва да имаме тази полиция в интернет, която да се занимава с неприкосновеността на личния живот, фалшивите новини, кибер сигурността.

Адаптивната сила на предприемачите

Как мислите, как ще изглежда светът след здравната криза?

Има много неща, които не знаем за здравната криза и трябва да се адаптираме, да живеем с вируса сред нас. Виждаме, че когато сме небрежни, броят на случаите се увеличава. В момента, в който се защитим, броят на случаите намалява. Ще трябва да се научим да живеем с вируса помежду си, ще има дейности, които ще трябва да правим по различен начин.

На бизнес ниво мисля, че ще има засегнати бизнеси, други ще растат, но мисля, че това е магическо нещо, което предприемачите имат. Невероятна адаптивна сила чрез творчество и иновации.

И, както казах преди, ние, румънците, смятаме, че тук се справяме много добре. Нуждаем се само от рамка, в която да се развиваме и мисля, че тази рамка може да бъде цифровата икономика.