Инструменти за наблюдение - L Express L Предприятие
Интернет сайтове, поща, сканиране, електронен подпис, цифрова снимка и други предупредителни SMS, експресистите масово използват пълния набор от високотехнологични инструменти, за да подобрят своите услуги и да осигурят последващи действия
Въпреки че, по мнението на всички превозвачи, електронната търговия не е оказала голямо влияние върху техния бизнес, същото не може да се каже за технологичните решения. Интернет сайтове, поща, сканиране, електронен подпис, цифрова снимка и други предупредителни SMS, експресните оператори широко използват пълния набор от високотехнологични инструменти, за да подобрят своите услуги и да осигурят проследяването на пакетите. От взимането до крайната доставка пакетът се сканира средно пет пъти. Всяка стока е снабдена с баркод, който позволява да бъде идентифициран и проследен във всички фази на транспортирането му. По този начин клиентът може да проследи различните етапи на доставката в мрежата чрез личен код.

След четири месеца 3000-те шофьори на доставката на France Express ще бъдат оборудвани с Visiotr @ cer. Цена на инвестицията, 5 милиона евро. Но за Philippe Gadonneix този хибриден терминал е смъртоносното оръжие. Той позволява на доставчика да снима транспортната разписка с подпис или печат на получателя, преди да го изпрати директно с високоскоростен телефон (GPRS) до центъра за сортиране. „Електронният подпис става все по-демократичен във Франция“, уверява Жан-Клод Арну от Chronopost.