Информирам; ci; k; клиенти r; с; re Ricoh Унгария

Правителствените мерки за предотвратяване на разпространението на вируса Covid-19 засягат и Ricoh Hungary Kft. Ние приемаме нашата социална отговорност възможно най-сериозно. Групата за управление на кризи Covid-19 на Ricoh Group е създадена на 28 януари 2020 г. Понастоящем Ricoh се придържа към насоките на Световната здравна организация (СЗО), японското министерство на здравеопазването, труда и социалните грижи и всички държави.

ricoh

Корпоративната политика на Ricoh гласи:

  1. Нашата основна цел е да защитим благосъстоянието на всички наши служители и техните семейства.
  2. В същото време Ricoh полага всички усилия да продължи да предоставя услугите, изисквани от клиентите, по най-добрия възможен начин (бои, части и др.).
  3. Ние предоставяме подкрепа и съдействие за поддържане на бизнеса на нашите клиенти в засегнатите райони.
  4. Ние вземаме предвид възможните социални въздействия, като подкрепяме превантивни мерки и/или намаляваме ситуацията, следвайки насоките и препоръките на СЗО и на местно ниво (избягване на социални контакти, хигиенни стандарти и др.).

По отношение на точки 2 и 3, ние взехме мерки и разработихме правила, за да можем да предоставяме тези услуги в подходяща форма:

Комуникация и наличност

Лични отношения

В съответствие с изискванията на правителството и оперативния персонал, ние избягваме личните контакти, доколкото е възможно. Вече използваме обширни инструменти за сътрудничество за вътрешна и външна комуникация (Skype за бизнеса, Microsoft Teams, телефон, WebEx или подобни).

Сервизни техници на Ricoh Hungary Kft

Предприехме необходимите стъпки и непрекъснато работим, за да продължим да предоставяме всички услуги и подкрепа на нашите клиенти при променените рамкови условия на Covid-19. В този контекст, нашето най-голямо уважение и благодарност се отнася до нашия персонал, който продължава да изпълнява задачи на място за обслужване в сътрудничество с отделни клиенти. Ricoh Hungary Kft. Предоставя на тези служители подходящи хигиенни насоки и инструменти, за да се предотвратят възможните негативни ефекти, които разпространението на Covid-19 може да има върху нашите клиенти. Ricoh инвестира в създаването на огромна, но гъвкава инфраструктура, която ни позволява гъвкаво да се адаптираме към променящите се условия. Правим всичко възможно, за да продължим да предлагаме високо ниво на обслужване на нашите клиенти.