Информация за доставка и разходи Echtkind
Ние доставяме до Германия и всички други страни от ЕС.
В Echtkind всички артикули са основно на склад и са готови за изпращане. Можете да разпознаете това по маркировката „Доставка: налична веднага“. Изключение правят артикули по поръчка, обемисти стоки и специално маркирани артикули.
Изпращаме същия ден в работни дни от понеделник до петък за поръчки, получени до 13:00 ч. (С изключение на предплащане) - с EXPRESS дори до 15:00 ч.
Всички артикули, които са маркирани „веднага на разположение“ и са поръчани до 13:00 ч. (Понеделник-петък/с изключение на официалните празници в Бавария), се изпращат в същия ден.
Стандартна доставка
По подразбиране изпращаме вашата поръчка от понеделник до петък с DHL, HERMES или UPS. Няма доставка на национални празници и официални празници в Бавария.
Обикновено получавате пакета си 1-2 работни дни след изпращането (за поръчки в Германия). В изключителни случаи може да има закъснения, например поради високото използване на доставчика на транспортни услуги. За критични за времето пратки препоръчваме да изберете метода за доставка "UPS EXPRESS", който гарантира доставка на следващия работен ден.
Доставка с желания подател
Ако доставката с определен доставчик на услуги е особено важна за вас, можете да изберете доставка с предпочитан спедитор в допълнение към стандартната доставка.
Можете да избирате между DHL и UPS.
За специално изработени артикули (напр. Размери и/или тегло) и доставка до определени места (например острови) може да не са налични всички опции за доставка.
UPS EXPRESS
Ако изберете EXPRESS метод за доставка при поръчка, вашата поръчка при всички случаи ще бъде изпратена на следващия възможен работен ден от UPS доставени.
Доставката в събота не е възможна за EXPRESS пратки. Няколко артикула не могат да бъдат изпратени от EXPRESS. Ние ще изпратим вашата експресна поръчка Същия ден от понеделник до четвъртък за поръчки, получени до 15ч..
EXPRESS пратките не могат да бъдат доставяни до DHL Packstations и клонове (колетни магазини)! Освен това няма експресна доставка с UPS за доставка до германските острови.
Моля, обърнете внимание, че пратките EXPRESS трябва да се приемат лично. UPS не доставя колети на съседите или ги съхранява на прага.
Артикули с по-дълги срокове за доставка
Определени няколко артикула от нашия асортимент изискват специално третиране поради техния размер и естество, което обикновено удължава времето за доставка. Килимите се произвеждат само след направена поръчка/плащане.
Ако има отклонения от нормалните срокове за доставка на артикули, това се посочва съответно на страницата на статията.
ВАЖНО: При поръчка с Начин на плащане "предплащане" ние ще изпратим поръчката само когато входящото плащане е резервирано в нашата система. В спешни случаи препоръчваме различен начин на плащане или да се свържете с нашата клиентска служба.
Доставка до различен адрес за доставка
Щастливи сме да изпращаме поръчки на различен адрес за доставка. Това може да се въведе отделно по време на процеса на поръчка. По принцип не прилагаме никакви доставки до различни получатели, а само бележка за доставка.
Например, ако изпратите подарък на друг, различен от вас, пакетът няма да включва фактура. Фактурата ще бъде изпратена отделно по имейл на лицето, което е направило поръчката.
Доставка до DHL опаковъчна станция
Възможно е да изпратите пакети до DHL Packstation или един от многото DHL колетни магазини в Германия. Когато поръчвате, просто изберете подходящата опция, когато въвеждате адреса за доставка. Трябва да имате собствен номер на DHL поща, за да използвате тази услуга.
Максималният размер за пратки до опаковъчна станция е 60 х 35 х 35 см. Ако се случи с по-големи колети, че колетът не се побира в опаковъчната станция, колетът ще бъде препратен до най-близката поща. Често задавани въпроси и отговори за DHL Packstation можете да намерите ТУК .
Доставки в чужбина
Доставяме на всички други страни от ЕС. Списък с разходите за доставка можете да намерите по-долу на тази страница.
Echtkind не носи отговорност за разходи за внос, митнически такси или подобни разходи, които могат да възникнат по време на доставката в чужбина. Те се поемат от клиента.
Ние не възстановяваме данък върху продажбите за експортни доставки при нетърговски пътувания!
Доставка в рамките на Германия
За доставка в Германия предлагаме следните опции за доставка.
1.) Стандартна доставка
- от 60,00 € Стойност на поръчката безплатна доставка, в противен случай 3,90 €- Поръча това Книги включени винаги безплатна доставка доставени
С тази опция за доставка вашият пакет ще бъде изпратен с DHL или Hermes. Поръчки, получени до 13:00 часа, ще бъдат предадени на съответния партньор за доставка в същия ден с тази опция за доставка (с изключение на предплащане).
2.) Доставка с желания подател
При доставка с желана спедиторска компания (DHL или UPS) разходите за доставка зависят от избраната компания.
Транспортните разходи се показват задължително при избора на метод за доставка.
3.) UPS Express Saver - Доставка на следващия работен ден
- Цена до 2 кг: 8,90 евро
- Цена до 10 кг: 10,90 евро
- Цена до 20 кг: 14,90 евро
- Цена до 30 кг: 18,90 евро
Ако поръчката трябва да бъде разделена на няколко пакета, в зависимост от артикула, ще се прилагат допълнителни разходи за експресна доставка. Точните разходи за доставка са задължително показани в процеса на поръчка, преди да бъде направена покупката.
С този експресен вариант a Доставка на следващия работен ден, ако поръчката е получена до 15:00 от понеделник до четвъртък. Ако поръчате през уикенда, пакетът ще бъде доставен на следващия, но един работен ден (обикновено вторник).
Експресните пратки се предават на UPS от понеделник до четвъртък. Няма доставка в събота, поради което тази опция за доставка не може да бъде избрана от четвъртък от 15:00 до събота вечерта. По това време препоръчваме стандартна доставка на нашите клиенти.
Понастоящем експресната доставка не може да бъде избрана за следните поръчки:
- Поръчки с общо тегло над 30 кг
- Поръчки за килими
- Поръчки, съдържащи някои избрани обемисти артикули
Повече информация за услугата "UPS Express Saver" можете да намерите ТУК .
4.) UPS Express - доставка на следващия работен ден до 12:00 часа на обяд
- Цена до 2 кг: 12,90 евро
- Цена до 10 кг: 15,90 €
- Цена до 20 кг: 20,90 евро
- Цена до 30 кг: 26,90 евро
За този вариант на Express се прилагат същите условия, както за UPS Express Saver, но пратките се доставят безопасно до 12:00 в деня на доставката.
Можете да намерите повече информация за услугата "UPS Express 12:00 на обяд" ТУК.
Се завръща
Връщането от Германия обикновено е безплатно за вас. Имаме процедурата за връщане ТУК описано.
Доставка до Австрия
Транспортните разходи до Австрия са само 6,90 евро за стандартна доставка.
Някои артикули са изключително тежки или изискват разделяне на множество опаковки. В тези случаи има допълнителни разходи за доставка до Австрия. Точните разходи за доставка са задължително показани в процеса на поръчка, преди да бъде направена покупката.
Клиентът поема разходите за връщане на поръчки до Австрия.
Доставка до Швейцария
Поради промяна в системата временно не е възможно доставка до Швейцария - вероятно до края на 2020 г.
Възстановяване на ДДС: За съжаление възстановяването на ДДС при износ в трети държави (напр. Швейцария) не е възможно.
Доставка до други страни от ЕС/
Доставка до други страни в рамките на Европейския съюз
Разходите за доставка до други страни от ЕС в зависимост от теглото могат да бъдат намерени в следващите прегледи. За определени артикули, които изискват специално третиране, се прилагат допълнителни транспортни разходи. Крайните разходи за доставка ще бъдат показани по време на процеса на поръчка преди покупката.
Разходите за доставка до други страни от ЕС във връзка с теглото на пратката са показани по-долу. Моля, имайте предвид, че ще има допълнителни разходи за доставка на продукти, които изискват специално боравене (т.е. обемисти продукти). Крайните разходи за доставка винаги се показват по време на процеса на поръчка преди окончателната покупка.
Зона 1 на ЕС:
Белгия, Люксембург, Холандия, Чехия
Зона 2 на ЕС:
Дания, Финландия, Франция, Великобритания (Великобритания), Италия, Хърватия, Полша, Швеция, Словакия, Словения
Зона 3 на ЕС:
България, Естония, Гърция, Ирландия, Латвия, Литва, Португалия, Румъния, Испания, Унгария
Разходите за връщане на товари от тези страни се поемат от купувача/клиентите поемат разходи за връщане на пратката