Имате водоустойчив телефон Samsung Съобщението, което предизвика скандала
Samsung произвежда много водоустойчиви модели
Известната компания Samsung е съдена в Австралия от органа за защита на потребителите. Институцията взе това решение след подвеждащи изявления на южнокорейския гигант.
Австралийският орган за защита на потребителите (ACCC) твърди, че Samsung е направил фалшива реклама в маркетингови кампании, свързани с водоустойчивостта на телефони Galaxy и Note.
В съда бяха цитирани над 300 заблуждаващи фирмени жалби. Samsung многократно е представял своите смартфони в условия, при които водоустойчивостта не може да бъде гарантирана, като например на дъното на басейн или в солената морска вода. Както хлорът в басейна, така и солта в атаката атакуват хидроизолационното лепило и може да се получи инфилтрация.
Гаранционните условия на телефоните посочват, че са водоустойчиви и могат да бъдат потопени за 30 минути на дълбочина от един метър, но гаранцията не покрива проблеми с контакта с вода и предполага, че телефонът не трябва да се използва в басейна или море.
„ACCC твърди, че погрешно представените и подвеждащи реклами на Samsung за телефони Galaxy биха били подходящи за използване или излагане на всички видове вода, включително океанска вода и басейни, и няма да бъдат засегнати от излагане на вода за цял живот. на телефона, когато не беше така ", каза Род Симс, президент на ACCC.
„Samsung показа телефони Galaxy, използвани в ситуации, в които не трябва да бъдат, за привличане на клиенти“, Симс също заяви.
Южнокорейският гигант обяви, че ще се защити срещу обвиненията, повдигнати от ACCC: „Samsung продължава да подкрепя маркетинговите и промоционални кампании на своите водоустойчиви смартфони. Също така сме уверени, че предлагаме на клиентите безплатни решения по начин, който е в съответствие със задълженията на Samsung съгласно гаранцията на производителя и австралийското законодателство за потребителите “, заяви говорител на компанията.
Телефоните, изброени в процеса ACCC, включват Galaxy S10e, S10, S10 Plus, S9, S9, S8, S8 Plus, S7, S7 Edge, бележка 9, бележка 8, бележка 7, A8, A7 и A5.