Ходикина А

Днес ролята на иновативните процеси в системата за управление на персонала се увеличава. Иновациите се разглеждат като нови възможности за повишаване на конкурентоспособността на организацията, а иновациите се превръщат в закономерност

заключението, че „иновацията е продукт, възприет от индивида като нов или несъществуващ преди това“.

Понятието „иновация“ означава положителна, прогресивна иновация (идея, дейност, технология или материален обект, който преди това не е бил използван от организационната система) [2, с. 76].

В зависимост от мястото на приложение иновациите се разделят на:

Що се отнася до първата група иновации, този тип иновации представлява определени продукти, които се консумират директно в сферата на производството или в сферата на потреблението на продукта.

Втората група или технологични иновации са по същество нови методи, техники или технологии за производство на стари или нови продукти.

Иновациите в управлението са методи на работа, които се използват главно от апарата за управление и които са нови в тяхната област.

Днес иновациите в управлението представляват особен интерес сред специалистите - всяко решение, метод за управление или процедура, които имат значителни разлики от установената практика и се използват за първи път в конкретно предприятие или организация. В същото време трябва да се има предвид, че тази иновация трябва да представлява новост в практиката на конкретно изследователско предприятие или организация.

Иновациите в управлението по правило са два взаимосвързани блока: от една страна, това е въвеждането на нови елементи, форми и методи в системата на персонала, а от друга, изтеглянето на остарели елементи, форми и методи от кадрова система. Причините за подобни иновации в организацията могат да бъдат: промени в нуждите на клиентите на организацията; развитие на науката, инженерството и технологиите; промени във вътрешните нужди на организацията; развитие на социалните отношения; действията на конкурентите на организацията; директиви [1, стр. 112].

Иновациите в управленската работа могат да бъдат класифицирани съгласно следните критерии:

- по фазите на участие на служителите в професионалния образователен и трудов процес (цикъл);

- по обекти на иновации и иновационен мениджмънт в работата на персонала;

- по степента на радикалност, мащаб и темп на изпълнение;

- във връзка с елементите на механизация на управлението на персонала.

Иновациите могат да бъдат документирани и представени под формата на: нова организационна структура, кадрова политика, стратегия за управление на персонала, длъжностна характеристика или нова длъжност [1, стр.117].

Освен това в системата за управление на персонала иновациите могат да бъдат внедрени в две форми:

1) Текущи иновации - с постепенно усъвършенстване на отделни елементи от работата на персонала. Те не са свързани с рязка промяна в резултатите от работната сила на предприятието, те обикновено не засягат дългосрочно непрекъснато подобрение с участието на максимален брой служители.

2) Пробивни иновации - под формата на рязко, радикално подобряване на цялата система за управление на персонала като цяло. По правило пробивните иновации в системата за управление на персонала засягат както подобрените аспекти на дейността на служителите, така и цялата система за управление на човешките ресурси като цяло, тъй като основните причини за кардинални промени в предприятието могат да включват:

- значително изоставане от конкурентните компании;

- изостаналост на използваните технологии;

- обемност на контролираната система и др.

Радикалните „иновации“ трябва да се извършват въз основа на процесния подход, като се използват следните методи: бенчмаркинг, реинженеринг на процеси, създаване на нови процеси, анализ на разходите, свързани с процеси и др. [4, с.23]

След това трябва да разгледате етапите на внедряване на управленски иновации в организацията (Фигура 1).

Вземане на решение относно прилагането на иновации

Формиране на организационна среда за изпълнение

Етапи на въвеждане на управленски иновации в една организация

Прилагане на иновации и мониторинг на иновационния процес

Фигура 1. Етапи на внедряване на управленски иновации в организацията

Изследването на успешната практика на руски и чуждестранни компании даде възможност да се определят етапите на разработване и внедряване на управленски иновации в организацията.

Формирането на организационната среда за иновации включва търсене и събиране на информация за иновации за определяне на осъществимостта на тяхното внедряване.За тази цел компанията участва в изложения, семинари, презентации. Трябва да се отбележи, че ефективността на управленските иновации е пряко пропорционална на интереса и участието на лидера в иновационния процес, тъй като позицията на лидера може както да увеличи благоприятния ефект от промените, така и да отмени усилията за въвеждане на иновации. Този етап включва и предварителен подбор на иновации според определени критерии, основните от които ще бъдат икономическа ефективност и печалба, както и спестяванията, получени от организацията в резултат на подобряване на системата за управление.
Вземане на решение относно прилагането на иновации. По принцип решението се взема от собственика-мениджър, но ако иновациите се създават в рамките на големи компании, тогава могат да се образуват подразделения, които да ги разработват и прилагат.
Следващият етап включва внедряването, използването и поддържането на иновациите в управлението.

Днес, както показва практиката на руските компании, при въвеждането на управленски иновации в дадена организация има проблеми.

Основният или ограничаващ фактор при внедряването на управленски иновации в организацията е съпротивата на самия персонал. Ето защо при въвеждането на иновации във всякакви области на дейността на организацията е важно мениджърите да формират психологическата готовност на персонала, която се проявява в осъзнаването на необходимостта от внедряване на иновации, както производствени, така и икономически, както и личните и колективно значение на промяната. Важен момент е да се изяснят начините за лично участие на всеки служител в изпълнението на иновацията.
Липсата на необходимите техники и умения за ефективното им прилагане също е фактор, който пречи на въвеждането на управленски иновации.
Ниското качество на управлението в руските предприятия също е свързано с недостатъчна квалификация на мениджърите и прилагането им на организационни иновации в условия на ниски инвестиции. Това може да включва и неразбиране на ролята и същността на управленските иновации в съвременните икономически условия, отнасящи този тип иновации към вторични, по-малко значими от технологичните иновации.
Повечето руски компании нямат професионален мениджърски екип, който е основният ресурс за управленски иновации. Авторитарен стил на управление или ограничава инициативата на служителите, или изобщо не позволява да се формира екип от най-квалифицирани специалисти.

По този начин има редица фактори, които възпрепятстват прилагането и разпространението на управленските иновации в организацията. Те включват не само липсата на подходяща методология, но и проблеми с персонала. Следователно, както показва практиката, организациите, които инвестират освен технологично оборудване и в човешки капитал, си осигуряват високи конкурентни предимства на пазара.