Фиксирана преносимост запазва вашия номер - поддръжка на Orange
Искате да отворите оранжева стационарна или интернет телефонна линия, като същевременно запазите текущия си стационарен номер. Преносимостта ви позволява да смените оператора, като същевременно запазите телефонния си номер. Всеки телефонен номер е свързан с RIO (Запис на самоличността на оператора), за да осигури запазването на вашия номер по време на тази смяна на оператора.
RIO е задължителен. Това е уникален идентификатор от 12 знака: цифри, букви и "+", само с главни букви и без интервали. Можете да запазите стационарния си номер, ако е бил активен или отменен за по-малко от 40 дни при стария ви оператор.
За да знаете всичко за преносимостта на стационарния си телефон, щракнете тук и изтеглете документа.
Намерете по-долу обясненията за прехвърляне на вашия номер.
Възстановете вашия RIO
Вие сте притежател на договор за фиксиран телефон и искате да се присъедините към нас, като запазите текущия си фиксиран телефонен номер. Трябва да предоставите Запис на самоличността на оператора (RIO).
- Вземете RIO на стационарния телефон от дома си.
Можете лесно да извлечете и незабавно да получите RIO, свързан с вашия телефонен номер, като наберете 3179 (безплатна услуга и безплатно обаждане) от съответния стационарен телефон. Сървърът за гласова информация, посветен на запазването на фиксирания номер, е достъпен 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Той ви предоставя RIO гласово.
Можете да го получите и писмено (SMS, имейл, поща).
Ако имате няколко стационарни телефона, наберете 3179 (Безплатна услуга и обаждане) от всяка от тях (стационарна и интернет телефонна линия), за да получите свързания RIO.
В един град
Карибско-Гвиана
Реюнион-Майот
Bouygues Telecom: 0800 94 3943 (Безплатна услуга и обаждане)
Dauphin Telecom: 0801 10 1234 (безплатна услуга и обаждане)
SRR: 0800 97 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
Безплатно: 0805 92 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
Отвъд океана: 0805 51 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
Mobius: 0805 51 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
Цифрови: 0805 85 8985 (Безплатна услуга и обаждане)
La BOX от Digicel: 0805 57 5575 (Безплатна услуга и обаждане)
ZEOP: 0801 26 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
SFR: 0800 97 3179 (Безплатна услуга и обаждане)
Mediaserv: 0805 57 5575 (Безплатна услуга и обаждане)
CANALBOX: 0805 57 5575 (Безплатна услуга и обаждане)
Получавате своя RIO на мобилния телефон или имейл за контакт, известен на настоящия ви оператор. Или отидете в зоната за клиенти на текущия ви оператор (ако е наличен).
Абонирайте се за оранжева оферта
С RIO, свързан с вашия стационарен телефон, вие правите заявката си за преносимост по няколко начина:
- Като направите поръчката си онлайн на Orange.fr.
- Като се свържете с вашето обслужване на клиенти.
- Като отидете до най-близкия магазин Orange.
Ако искате да запазите стационарните и мобилните телефонни номера, за да се абонирате за отворена оферта, не забравяйте да извлечете RIO на стационарния номер и RIO на мобилния номер. Намерете на тази страница информацията, за да запазите мобилния си номер.
Не е нужно да правите нищо друго, за да запазите номера си. Orange се грижи за:
- Пускането в експлоатация на вашата линия като част от абонамента за нов договор.
- Запазване на текущия ви телефонен номер.
- Искането за прекратяване на услугите, свързани с вашата линия, от вашия стар оператор.
Управлявайте вашите публикации в директорията
По подразбиране вашият стационарен или интернет телефонен номер автоматично ще бъде посочен в директорията. Ако искате да ограничите видимостта му в директорията или да го регистрирате в червения списък или списъка за анти-търсене, не забравяйте да направите заявката си при поръчка.