Етикетирайте рекламите в Instagram Правилно 3 въпроса са от решаващо значение
Социални медии Кога е поща в Instagram потайно?
Кати Хумълс (r.) И Сара Ломбарди: влиятелни лица в действие. (Снимка: Imago)
Тази статия е публикувана на 29 април 2019 г. от Orange - младият портал на Handelsblatt.
Това всъщност беше просто безобидна снимка на млада майка със сина си. През август 2018 г. Кати Хумълс - на 31 години, 485 000 последователи - сподели снимка в Instagram, на която си играе с малкия си Лудвиг на пода. Съпругата на националния играч Матс Хюмелс държи пред лицето си син плюшен слон от традиционната марка Steiff.
Искаше само да използва пухкавата играчка, за да направи лицето на сина си неузнаваемо, казва Кати Хюмелс. Искала е да направи скрита реклама, казва Асоциацията за социална конкуренция (VSW). И спорът завършва в съда.
Правилно обозначете рекламите в Instagram: 3 въпроса са от решаващо значение
Общо има 15 публикувани снимки, на които можете да разпознаете различни маркови продукти, например обувки или дрехи. Кати Хумелс свързва някои от компаниите в текста със снимките. Следователно асоциацията е съдила модератора за тайни реклами. Тя написа в Instagram: "Аз се боря за САЩ, за НАШЕТО свободно мнение и преди всичко за автентичност."
VSW е асоциация със стотици компании като членове. Подобно на потребителския съвет, например, той има право да предупреждава и съди конкурентите на членовете за нарушаване на закона с цел борба с „нелоялната конкуренция и икономическата престъпност“. Този понеделник Мюнхенският окръжен съд постанови, че Кати Хумелс не е направила нищо лошо. Вашите публикации не са тайно!
Контекст: След строго решение на Берлинския окръжен съд срещу влиятелния Врени Фрост през лятото на 2018 г. много потребители на Instagram - включително чисто частни - започнаха просто да описват всички свои публикации с термини като „реклама за разпознаване на марката“. Това показва колко голяма е несигурността: Кога и как трябва да маркирате снимки в Instagram с разпознаваеми маркови продукти?
Дори ако маркетингът на инфлуенсъри съществува само от няколко години, има различни по-стари правила за рекламиране, които и вие трябва да спазвате в Instagram: Тайното рекламиране е забранено - това е в закона срещу нелоялната конкуренция, в Закона за телемедията и дори в Договора за държавата за радиоразпръскване. По-конкретно, рекламата не трябва да се маскира като информация, нито да се иска от децата да купуват продукти. За да можете да играете безопасно със следващата си публикация, трябва да си зададете три въпроса.
1. Дали моята публикация в Instagram е рекламна?
Публикацията винаги е реклама, ако получавате пари за нея. Дори ако представяте продукт, който предлагате на пазара, това е реклама. Но дори и с продукти, изпратени „за тестване“ или спонсорирани пътувания, нещата не са толкова ясни.
Често задаваните въпроси на държавните медийни органи се разграничават, както следва: Ако компанията ви даде спецификации за вашата оценка, това е реклама. Можете ли да оцените продукта и той не е особено скъп? Без реклама.
За държавните медийни власти лимитът е около 1000 евро. Съдилищата също могат да приемат това по-стриктно и да обмислят оценката на по-евтините продукти за реклама.
Социални медии: Influencer Reif потъва в процеса на тайната реклама
Правните експерти не са напълно съгласни дали представянето на продукти, които те самите са закупили, също може да бъде реклама. Берлинският окръжен съд прие това по делото Vreni Frost, тъй като тя има особено голям брой последователи и свърза разпознаваемата компания.
Инфлуенсърът обжалва и беше отчасти прав: Апелативният съд в Берлин реши през януари, че не е необходимо автоматично да маркира всички публикации с разпознаваеми марки като реклама.
Кати Хюмелс настоява, че не е получила пари за спорните постове. По нейно мнение тя само е информирала последователите си и е предложила услуга за последователите, като ги е свързала: „Моят акаунт е точно като женско списание с всичките му аспекти“, написа тя в Instagram след присъдата.
Ако връзката информира последователите и им помогне да формират мнение, няма нужда от намек. Кати Хюмелс настоява, че не е получила пари за спорните постове. По нейно мнение тя информира само своите последователи и предлага услуга за последователите, като ги свързва: „Виждам се горе-долу като женско списание“, каза тя след изслушването в понеделник.
2. Трябва ли да маркирам рекламата в Instagram като частно лице?
Не е нужно да маркирате публикацията си като реклама, ако снимката или историята са ясно разпознаваеми като реклама на пръв поглед. Например, когато компаниите рекламират своите продукти в собствените си акаунти в Instagram или Facebook, те не винаги трябва да пишат, че това вече е реклама.
Окръжният съд в Мюнхен написах в своето решение: „Подсъдимият вече има 485 000 последователи. За всеки неинформиран зрител на акаунта трябва да е ясно, че те не могат да бъдат истински приятели на подсъдимия и следователно подсъдимият не само превключва публикациите, за да информира своите приятели за техните дейности и да обменя идеи с тях, но че там други, а именно търговски цели стоят зад това. "
Пресаташето на съдията от регионалния съд д-р Ан-Кристин Фрике ми обясни по телефона, че съдиите трябва да гледат внимателно всеки отделен случай. Ако имате публичен акаунт с много последователи и синя отметка като тази на Кати Хумелс, можете бързо да видите, че акаунтът е търговски. Тогава няма нужда да се посочва дали публикацията не е спонсорирана. Ако получавате заплащане за публикация или получавате други услуги в замяна, винаги трябва да маркирате публикацията или историята като реклама, за да сте на сигурно място.
3. Как правилно да маркирате рекламата в Instagram?
Властите на държавните медии препоръчват например термините РЕКЛАМА и РЕКЛАМА в своите често задавани въпроси. Те също препоръчват #ad, #sponsoredby или #poweredby, въпреки че тези хаштагове, като #advertisement или #paidpartnership, са критикувани от някои адвокати, защото не всички германски потребители на Instagram ги разбират.
Можете също така да срещнете проблеми, ако използвате един от тези хаштагове и скриете хаштага между много други хаштагове в края на текста. Много последователи не четат тази хаштаг салата, така че публикацията ви не може да се разпознае като реклама на пръв поглед.
Дори ако там е написано „Платено партньорство“ малко над приноса, това е критично. Следователно като инфлуенсър трябва да играете на сигурно място и например да поставите #advertising в началото на описанието.
Изпитание на Кати Хумълс: какво следва?
VSW може да обжалва решението на регионалния съд. Техният управляващ директор ми каза по телефона, че сега ще проучи причините за присъдата и след това ще вземе решение по жалбата. За влиятелните лица и асоциацията за защита на потребителите въпросите кога да се маркират публикациите като реклама са много важни. Следователно е възможно Федералният съд в крайна сметка да вземе решение по случая.