Етап 1
Информация на визитка, в имейл подпис и др.
Те се срещат по дрехите си ...
Откъде започва информационният работник? Естествено, от информация и на първо място - от информация за него. Ако бизнес човек може да се представи само с външния си вид, тогава неговите атрибути "говорят" за информационния работник не по-малко от обувките, вратовръзката или часовника. Точно както бизнес стилът на облеклото предвижда задължителен набор от елементи и аксесоари, информационният „външен вид“ се състои от редица необходими компоненти. Именно тях ще обсъдим в „Първа стъпка“.
Визитка - необходими компоненти
Проблеми с дизайна на визитни картички (шрифтове, разположение на текст и т.н.) оставяме настрана. Ако те са важни за вас, отидете на някое специализирано изложение, напишете сто или две визитки на вашите партньори и конкуренти в индустрията, направете сравнителен анализ (кои карти харесвате? Кои не са? Защо първите са по-добри от вашият?), И повечето въпроси ще бъдат премахнати сами.
Тук ние разглеждаме визитната картичка като носител на информация.
Ето пример за перфектната визитка веднага. Въз основа на него ще обсъдим подробностите.
Строителни и довършителни материали
Ръководител на отдел „Маркетинг“
Моб. тел.: +7 (985) 123-45-67
Тел.: 222-22-22 (вътр. 123)
123456, Москва,
ул. Строители, 25, офис 13
Ако компанията има стандарти в областта на корпоративната информация, тогава общата информация във визитните картички на нейните служители изглежда еднакво. Количеството информация за компанията може да варира, но като правило тези данни включват:
Следва личен раздел .
Дали да се посочи второ име на визитката и в какъв ред да се напишат собствено и фамилно име се определя от корпоративните стандарти. Обикновено в компании, практикуващи западния стил, те се ограничават до собственото и фамилното си име (Василий ИВАНОВ). В "просъветските" организации се добавя бащино име и първо се посочва фамилията (ИВАНОВ Василий Иванович).
Следва първата точка след FI (O). Вашият контрагент трябва да знае на кого се обажда и с кого комуникира. В краен случай (неопределени правомощия), посочете поне „дежурната“ позиция - „специалист“, но след това не забравяйте да посочите кой отдел или в коя посока.
- Отдел, отдел, подразделение - в зависимост от корпоративните стандарти.
Подразделенията трябва да бъдат посочени в големи компании или стопанства. Като цяло редът помага да се разбере какво прави собственикът на визитната картичка, ако функциите му не са очевидни от заглавието на длъжността му (вж. Обясненията за т. „Позиция“). Също така е възможно да се комбинират две точки - например „специалист от кредитния отдел“.
Ако номерът е директен, а не федерален, по-добре е да посочите префикс (например +7 (955)), за да може партньорът да ви изпрати SMS, ако е необходимо, или да въведе всичките десет цифри от вашия мобилен телефон в неговия комуникатор ( някои комуникатори без „+7“ грешат, когато свързват числа с имена от бележник).
Трябва ли да претоварвам визитката с допълнителна информация?
Първо, би било възможно да посочите номера на вашия интернет пейджър (ICQ). По-долу ще говорим за това дали това средство за комуникация може да се счита за достойно за споменаване в бизнес средата.
Тук е уместно да си припомним анекдота, където стюардесата на самолет, след като изброи всички удобства, налични на борда (включително бар и джакузи), казва: „И сега с всички тези глупости ще се опитаме да излетим. ".
Дори не питам за какъв шрифт трябва да се използва, за да се отпечата всичко това, за да се побере на карта с размер 50 × 90 мм ... Просто предлагам да се почувствате в ролята на получател на такъв карта. Колко информация пада върху вас! Имате ли нужда от всичко това?
"Накратко и ясно!" - това е любимият лозунг на много мениджъри и лидери.
Имейл подпис
По-долу е даден условен пример за валиден имейл подпис.
Специалист по външни комуникации
Тел. (работа): (495) 333-33-33 (добавяне 135)