Envivas здравна застраховка, подаваща сметки

Допълнителните услуги, които сте застраховали с допълнителна застраховка Envivas, не се таксуват с вашата застрахователна карта TK, а с Envivas.

Подайте фактури

Нужни са ни само фактурите, за да кандидатстваме за услуга. Не е необходимо допълнително мотивационно писмо. Фактурите трябва да съдържат следната информация:

Фамилия и собствено име на лекуваното лице
Име на болестта
Дата и продължителност на лечението
Такси за индивидуално лечение
Застрахователен номер в Envivas (моля, запишете го на ръка във фактурата).

Ако друга разходна единица (например Techniker Krankenkasse или застрахователната асоциация на работодателите) предоставя авансови плащания, това трябва да се отбележи във фактурата. В този случай са достатъчни копия с бележки за възстановяване от другия застраховател.

Можете да изтеглите готовото мотивационно писмо. Моля, не записвайте никаква информация в този формуляр, тъй като това няма да бъде взето предвид при автоматична обработка. Моля, използвайте отделен допълнителен лист за информация за нас.

Изпратете фактурите на следния адрес:
Envivas Health Insurance AG
68
50670 Кьолн

Време за обработка на заявка за обезщетение

Не по-късно от седем работни дни след получаване на вашите фактури, ние ще изготвим извлечение за услугата или ще ви изпратим потвърждение, че разходите ще бъдат покрити - освен ако нямаме някакви въпроси.

Мобилно обслужване чрез смартфон

Приложението Envivas Invoice

Изпращайте фактури и рецепти просто и без хартия със своя смартфон или таблет: Направете снимка на фактурата и я изпратете сигурно до Envivas Krankenversicherung AG с EnvivasApp.
Ако имате въпроси относно EnvivasApp, моля, обадете ни се на 0800 - 855 00 88. Ще се радваме да ви помогнем.

EnvivasApp ви информира за получаването на вашите фактури и за по-нататъшната обработка на вашето искане за обезщетение. Дори ако изпратите разписките си по пощата, ще получите най-новата информация за обработката чрез приложението.

Лесно: Изпратете своите сметки и рецепти чрез приложението.
Бърз: С приложението запазвате пощата и пощенските разходи.
Ясно: Приложението Ви информира за текущия статус на обработка на изпратените Ви фактури. Така че винаги сте в течение.

EnvivasApp се предлага безплатно 1) в AppStore и в Google Play

Счетоводното счетоводство на Enviva Alexa Skill

С Alexa Skill of Envivas можете лесно да разберете за фактурирането на вашата услуга.

За целта изтеглете „Amazon Alexa App“ със смартфона си и потърсете „Envivas“ в приложението или в Alexa Skill Store.

Можете лесно да започнете умението с "Alexa, отворете счетоводното счетоводство на Enviva".

Често задавани въпроси за фактуриране на услуги

Имам фактури. Какво трябва да направя сега? Кои документи са ви необходими за иск за обезщетение?

Нужни са ни само фактурите, за да кандидатстваме за услуга. Не е необходимо допълнително мотивационно писмо.
Ако друга разходна единица (напр. TK или застрахователната асоциация на работодателите) осигурява авансови плащания, това трябва да се отбележи във фактурата. В този случай са достатъчни копия с бележки за възстановяване от другия застраховател.

Изпратете разписките на, като посочите номера на вашата застрахователна полица Envivas Krankenversicherung AG, Gereonswall 68, 50670 Кьолн.

Фактурите трябва да съдържат следната информация: фамилия и име на лекуваното лице, описание на заболяването, продължителност на лечението, дата на лечение, такси за отделните лечения. Моля, направете ръчно бележка на вашия застрахователен номер във фактурите.

Таксуването се извършва директно с Envivas?

В частната допълнителна застраховка има и обезщетения, които допълват TK обезщетение, особено в областта на протезите. Ако зъболекарят таксува дяла от здравното осигуряване директно на TK, фактурата на зъболекаря трябва да бъде изпратена до Envivas. Ако зъболекарят не уреди дяла на здравното осигуряване директно с TK, пълната фактура за зъболекар първо трябва да бъде представена на TK. Те ще ви изпратят копие от фактурата с бележка за възстановяване, която след това можете да изпратите на Envivas.

За кои лечения се нуждая от оценка на разходите?

В случай на по-обширни мерки, например в случай на по-сложно дентално лечение, препоръчително е да се представи подробна оценка на разходите преди започване на лечението. Този план за лечение и разходи трябва да бъде представен в оригинал на TK и като копие на Envivas, преди да започне лечението.

Ами ако трябва да отида в болницата?

Ами ако трябва да отида в болница?

Представяйки картата на Envivas, вие се идентифицирате в болницата като клиент на Envivas. След това болницата може да използва картата Envivas, за да определи точно кои общи болнични услуги (ставки за медицински сестри, фиксирана цена за всеки случай и т.н.) и кои разходи за настаняване (единична или двойна стая) сте осигурили с Envivas.

Представянето на картата Envivas има и друго предимство за вас: след това болницата таксува услугите, използвани за настаняване с Envivas, при условие, че сте застраховани съгласно тарифите KlinikSpezial или StarterPlus. Ако все още нямате карта Envivas, просто уведомете болницата при постъпване, че Envivas има подходящо застрахователно покритие. След това болницата ще се свърже с Envivas за декларация за покриване на разходите.

Ако се възползвате и от лечение на главен лекар, ще получите директно фактурите от главния лекар. Моля, изпратете ги на Envivas. За съжаление не е възможно директно таксуване между лекуващите лекари и Envivas, тъй като няма договорни отношения между тях и Envivas.

Често задавани въпроси относно приложението за фактури

Кой може да използва EnvivasApp?

Всички притежатели на полици с текущ застрахователен договор с Envivas Krankenversicherung AG могат да използват приложението. Ако не сте застраховани сами, но в договор с друго лице, регистрацията за съжаление не е възможна. Притежателят на полицата обаче може да подаде и фактурите на всички съзастраховани лица. 2)

С кои устройства мога да използвам EnvivasApp?

iOS:
Можете да използвате нашето приложение за iOS от iPhone 5 и iPad 3 и по-нови. Вашето устройство трябва да има поне операционната система iOS 9.

Android:
Опитът показва, че можете да използвате всички функции на EnvivasApp, ако устройството отговаря на следните изисквания:

отAndroid 4.4
Оперативна памет: най-малко 1,1 гигабайта
Ако паметта на вашия смартфон или таблет е по-малка от 1,1 гигабайта, не можете да инсталирате приложението.
Разделителна способност на камерата: поне 8 мегапиксела
Ако камерата има по-ниска разделителна способност, функцията за снимки в приложението няма да работи. Би трябвало да можете да използвате пълноценно всички останали функции на приложението.

Молим за вашето разбиране, че не можем да гарантираме, че всяко устройство е съвместимо с приложението.