Два вида интервюта - LMS TesterHed
Интервютата за подбор се различават в детайлите на подготовката на въпросите и контрола на интервюиращия по време на разговора. На единия полюс - напълно структурирано или режисирано интервю, а на другия - неформално, неструктурирано или ненасочено интервю.
Процедурата за структурирано интервю е силно стандартизирана. Всички анкетьори от дадена фирма използват един и същ въпросник, съдържащ конкретна последователност от въпроси. Интервюиращият задава тези въпроси и си записва отговорите на кандидата. Воденото интервю е предназначено за преодоляване на често срещани проблеми, които възникват при използване на интервюта лице в лице като техника за подбор. Много изпълнителни директори, които трябва да участват в избора на кандидати, не знаят какви въпроси да им зададат. Те може да знаят отлично професионалните изисквания за дадена работа, но нямат представа какви въпроси ще им покажат, ако кандидатът притежава необходимите качества. Освен това на всички кандидати се задават едни и същи въпроси и отговорите им се записват. Следователно за соло интервюиращия е лесно да сравнява и класира кандидатите, с които е интервюиран. Освен това няколко интервюиращи, които са интервюирали една и съща или различни групи кандидати, имат солидна основа за своите оценки. Някои критикуват насочените интервюта за липсата на гъвкавост. Но това не е непременно така. Обучените интервюиращи могат да използват своята преценка и да правят леки промени, без да намаляват стойността на тази форма на избор на кандидати.
В противоположния край на скалата е неструктурираното интервю. Като правило изглежда така: интервюиращият задава на кандидата няколко въпроса, за да го накара да говори по определени теми (например работния му опит, поведението у дома или класовете по време на периода на обучение). Самият интервюиращ казва много малко - само за да продължи разговора. Очаква се, ако кандидатът бъде насърчен да говори свободно, ще се появят важни личностни черти.
Основният недостатък на неструктурираното интервю е, че се губи много време, внасяйки твърде малко информация. Някои от нещата, казани от кандидата, са без значение или не подлежат на оценка. Плюс това, при ненасочени интервюта добродетелите на стандартизацията се губят. Изследванията показват, че този тип интервю не предсказва точно представянето на начинаещите.
В момента повечето фирми използват междинен формат - кръстоска между насочени и ненасочени интервюта.
Оборотът на служителите е най-големият проблем, който може да възникне във всяка съвременна компания. За да разработите успешни методи за справяне с него, първо трябва да разберете основните причини за появата му. Според много изследвания основните фактори, които допринасят за нарастването на този проблем, са следните: Липса на удовлетворение от паричните възнаграждения за свършената работа. Недостатъчен капацитет за [...]