Домакиня на; работа на стюард, обучение, дипломи, заплата, обучение CIDJ
Синоними: кабинен екипаж, кабинен екипаж, стюард
- Хотел - Кетъринг - Туризъм
- Логистичен транспорт
Бизнес описание
Theдомакиня въздух и стюардът са кабинен екипаж (кабинен екипаж). Те осигуряват благосъстоянието и безопасността на пътниците, под отговорността на капитана.
Преди да посрещне пътниците на борда,’Стюардесата и стюардесата внимателно проверяват правилното функциониране на устройствата и оборудването в кабината (разположение на жилетки, състояние на пързалки, светлинен път и др.).
По време на полет, те напомнят на пътниците да спазват инструкциите за безопасност и им предоставят животоспасяващо оборудване.
Те също са отговорни за осигуряване на максимален комфорт пътници: те отговарят с доброта и търпение на молби и очаквания, като ги успокояват в случай на турбуленция или се грижат за болен човек, например.
Те информират пътници в хода на полета. Те осигуряват обслужване на борда, сервират подноси за храна и освежителни напитки и предлагат безмитни продукти при полети в чужбина.
Те се грижат за доставките, управляват инвентара и водят счетоводни книги. Те правят и малко съхранение.
Самоконтрол, психологически усет, физическа и нервна съпротива са основни качества за упражненията работа на стюардеса.
В допълнение към тези качества също са необходими разговор, представяне, учтивост, чувство за услуга и контакт, без да се забравя практиката на един или повече чужди езици.
И накрая, трябва да бъдат интегрирани други параметри: изместено и нередовно работно време, часови разлики, внезапни промени в климата, продължително стоене и нестабилен личен живот.
The Авиокомпании които набират сами обучават своя летателен екипаж. Те организират дни за подбор (писмени и психотехнически тестове, интервюта и др.).