Доктор на повикване Все още съм шокиран
Колко често сте на повикване?
Катарина М.: Веднъж или два пъти месечно. Точно миналия петък в четири и половина следобед ми се обадиха да попитам дали ще взема нощната смяна, защото някой се е разболял. Преди мен 15 колеги вече бяха отменили.
Вие поехте услугата?
Да.
Каква площ трябва да покриете?
Бамберг и Форххайм, т.е. от Шеслиц до Стегаурах и от Хаузен до Херолдсбах, Нойнкирхен и Графенберг. Това е пилотният регион от две години. Преди това, поне от време на време, познавах пациент.
Как да разберете къде да отидете?
Получавам SMS от Асоциацията на задължителните здравноосигурителни лекари с имената, адресите и телефонните номера на пациентите. Един номер означава причината за обаждането, повикващите също са разделени на приоритети от А до С. Обикновено имате категория С, така че не е толкова спешно. Те се обработват един след друг или по смислен маршрут. Не можем да продължим да вървим от север на юг.
След това тръгнете веднага?
Щом шофьорът е там. Преди се карахме сами. Напоследък винаги имаме шофьор, който трябва да е в района. Може да отнеме 20 минути, докато пристигне.
Също така съветвайте по телефона?
Има и колеги, които не ходят там и първо го правят само по телефона.
Всеки лекар трябва да бъде редовно на повикване?
Всеки резидентен лекар, да. Но има все повече колеги, които предават услугите си на общопрактикуващи лекари. Мога да разбера това, например, с невролози или психолози.
Все още ли си спомняте вечерта на 4 март?
Да, беше ужасно. Все още съм шокирана. Беше екстремна нощ, изминахме от 21:00 до 7:00, общо 380 километра. Имаше едно съобщение след друго.
Спешно обаждане дойде от Вингсдорф.
Не знаех за спешността, вече имах седем или осем други пациенти, за които да се грижа. Всички бяха маркирани с приоритет В. Ето защо работихме с останалите и стигнахме до Вингсдорф чак до дванайсет и половина, почти по същото време като спешния лекар, който също беше предупреден. Но тогава можех да издам само свидетелство за смърт.
Как се справяте с това?
Не е добре, това все още ме засяга психически. Това е неуспех на системата да предостави помощ. И аз съм съучастник и имам всичко, макар че не мога да помогна. Ами ако контролният център реагира по-бързо? Ами ако бях бил там по-рано? Мога да разбера семейството.
Защо не ви беше казано много по-рано, че мъжът се справя много зле?
Не получих достатъчно информация. Ако някой се е обадил в KVB, отивам там, но не винаги мога да попитам за какво точно става въпрос.
Аз съм последният във веригата.
Какво бихте пожелали?
Наред с други неща, ясни съобщения за това, което пациентът има, не само чрез SMS. Нямам време да се обаждам на KVB всеки път.
Има и много злоупотреби, защото някои хора се обаждат на служба за повикване, само за да искат предписани хапчета за болка.
Искате ли по-малка площ за аварийните служби?
Нищо няма да се промени в това, това беше пилотният регион.
Те бяха навън до седем сутринта тази нощ. Кога ще отворите отново практиката си?
Веднага след това, в осем часа, понеделник е основният ден. Няма периоди на почивка за лекарите.
Интервю, проведено от Stefan Fößel
Ето какво казва Асоциацията на задължителните здравноосигурителни лекари:
По наше искане Баварската асоциация на задължителните здравноосигурителни лекари (KVB) докладва следното относно оформлението на зоните за дежурни услуги: „При определяне на дежурните зони бяха взети предвид регионалните и топографски условия KVB, носителите на разходите и Баварското болнично общество. Например местоположението и размерът на клиниката играят роля, както и очакваното използване на практиката на повикване въз основа на района на прихващане. Самият пациент винаги е свободен да отиде на най-близката до него практика на дежурство - той е не е обвързан с определена дежурна зона. "
Няма договорени бази
Злоупотреба с номера за спешни случаи
Дежурната служба не трябва да се бърка със спешната лекарска услуга. Медицинската служба на повикване е свързана с грижа за пациента извън обичайните часове за консултация. Така че става въпрос за заболявания, при които човек всъщност би отишъл на консултация с резидентен лекар, но чиято практика току-що е приключила. Спешният лекар, който пристига възможно най-бързо в животозастрашаващи случаи, трябва да бъде ясно отделен от дежурната медицинска служба.
Неправилното използване на телефонни номера като 112 или 116117, които всъщност са предназначени за спешни медицински случаи или за медицинска услуга на повикване, е сложен въпрос. По принцип населението трябва да знае, че ако тези цифри се злоупотребяват, и без това оскъдните медицински ресурси са ненужно обвързани. fö
Все още се определя
Разследването на точната причина за смъртта по делото Вингсдорф продължава. Както главният прокурор Матиас Бахман съобщи в отговор на нашето искане, в момента се проверява дали все още е необходимо да се получи допълнителен медицински доклад.
Поне шест седмици
„Ако случаят е такъв, разследването ще продължи още няколко месеца“, обяснява Бахман. Ако вече не се изисква друг медицински доклад, разследването може да се очаква да приключи през следващите шест седмици. fö
Няма налична линейка