Доброволно сертифициране - защо да мамят
Доброволно сертифициране: европейско разбиране и руска реалност.
Сертифициране - предпазарен контрол на продуктите, при който трета, независима страна оценява съответствието на продуктите с договорени изисквания, преди продуктите да навлязат на пазара.
Целите на задължителното сертифициране са ясни: държавата преценява възможните рискове при използване на продукта от потребителя и ако рисковете са високи, решава, че производителят е длъжен да потвърди безопасността на продукта, преди да бъде пуснат в обращение на пазара.
Ами доброволното сертифициране? Какви мотиви трябва да подтикнат производителя да декларира своите продукти за доброволно сертифициране? В крайна сметка допълнителните разходи са неизбежни, трудна процедура за преминаване и при правилен подход, не еднократни, а изискващи постоянни усилия.
Западният модел на доброволно сертифициране не ни е много ясен. По-голямата част от продуктите подлежат на доброволно сертифициране, но . Опитайте се да пуснете продукти на пазара без този „доброволен“ сертификат. Нашето задължително сертифициране всъщност се оказва много по-„доброволно“ от европейското доброволно. Изводът е, че в Европа е въведена система, която свързва доброволното сертифициране с пускането на продукти в обращение, а основната връзка е отговорността на бизнеса към държавата и потребителя едновременно.
В Русия задължително сертифициране се изисква само формално. Разбира се, предприемачът трябва да има задължителен сертификат, но да има задължителен лист хартия под ръка и да премине през истинска процедура за сертифициране - концепции от различни светове.
Какво тогава можете да очаквате от доброволците? В Русия има няколкостотин доброволни системи за сертифициране (VTS). Те бяха подготвени, разработени, внедрени, опитани да стартират. За какво? Мотивацията на създателя е ясна - всички системи са търговски. Но защо стотици доброволни системи умряха, без никога да са родени? Става въпрос за мотивацията на клиента - производител, доставчик, продавач.
Защо да плащате двойно повече за продукт със "същото качество"?
Помислете за пример за доброволно сертифициране на продукти. Въпреки факта, че терминът "сертифициране" в Русия е празна фраза, че държавата прави всичко в продължение на 12 години, за да накара честния бизнес да влезе в сивата част на пазара за сертифициране, населението продължава да консумира и с всяка покупка се опитва за да намерите поне някакво потвърждение за безопасност и качество ... Светът все още не е изобретил друг начин за контрол на качеството, като оценка от независима страна, което означава - сертифициране. Оказва се, че търсенето на информация за безопасност и качество не отива никъде.
Ето отговора на въпроса за бизнес мотивацията. Съвестният бизнесмен трябва по някакъв начин да предаде на потребителя, че неговият продукт е наистина по-добър и следователно може да струва повече. За черния бизнес мотивацията е обратната: нека купим доброволен лист хартия и отпечатаме върху етикета, че нашият продукт е със същото качество, но също така два до три пъти по-евтин.