Длъжностна характеристика на правата и отговорностите на мениджъра продажби
Длъжностната характеристика на мениджъра по продажбите регулира отношенията между служителя и работодателя. Документът определя реда за подчинение на служителя, назначаването и освобождаването му от длъжност. Той съдържа изисквания за квалификацията на служител, списък на неговите права, функционални задължения, видове отговорност.
Примерна типична длъжностна характеристика за мениджър продажби
І. Общи разпоредби
2. Мениджърът по продажбите се отчита директно на ръководителя на търговския отдел/търговския директор на организацията.
3. На длъжността мениджър продажби се назначава лице, което има поне средно специализирано образование и трудов опит на подобна длъжност поне една година.
4. По време на отсъствието на мениджъра по продажбите неговите права, функционални задължения, отговорност се прехвърлят на друго длъжностно лице, както се съобщава в заповедта за организацията.
5. Назначаването и освобождаването на мениджъра по продажбите се извършва по нареждане на главния изпълнителен директор на компанията.
6. Мениджър продажби трябва да знае:
- основи на икономическото, трудовото, гражданското законодателство;
- правила за сключване на договори;
- индивидуални планове за продажби;
- основи на маркетинга;
- асортимент, характеристики на стоките;
- процедурата за доставка на стоки и предоставяне на услуги;
- правила за документация;
- норми на бизнес комуникация и етикет;
- отчетни документи, предоставени на непосредствения ръководител;
- противопожарна защита, охрана на труда, стандарти за безопасност.
7. Мениджър продажби се ръководи в своите дейности:
- тази длъжностна характеристика;
- Хартата на компанията;
- вътрешни трудови разпоредби, други ръководни документи на организацията;
- законодателството на Руската федерация;
- заповеди и заповеди за управление.
II. Отговорности на мениджър продажби
Мениджърът по продажбите има следните работни задължения:
1. Събира информация за потенциални клиенти.
2. Комуникира с потенциални клиенти и контрагенти посредством комуникация или лични срещи.
3. Преговаря с клиенти относно стоките и услугите на организацията.