Действителни разходи, направени от туроператорите при анулиране на турне

Пегас Турист (ПЕГАС ТУРИСТИК)

1. В случай на отказ от потвърдената заявка, КЛИЕНТЪТ/АГЕНТЪТ се задължава, по искане на ТУРОПЕРАТОРА, да заплати действителните разходи, направени от последния, които възникват в съответствие с условията на договора, сключен с доставчиците:

  • Не по-малко от 30 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 10%;
  • От 29 до 11 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25%;
  • 10 до 7 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50%;
  • 6 до 3 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 75%;
  • От 2 до 0 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 100%.

Посочените суми на действителните разходи са ориентировъчни и се определят окончателно за всеки отделен случай.

2. В случай на заявка за възстановяване на предишно анулирано заявление, резервиране на ново заявление със сходни параметри на предварително отменено заявление за същите туристи или искане за преизчисляване на неотменено заявление, при ново намалено цена за туристически продукт, КЛИЕНТЪТ/АГЕНТЪТ се задължава по искане на ТУРОПЕРАТОРА да заплати действителните разходи, направени от последния, които възникват в съответствие с условията на договора, сключен с доставчиците:

  • Не по-малко от 30 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 25% от ценовата разлика;
  • От 29 до 15 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от ценовата разлика;
  • 14 или по-малко дни преди заминаване, заявленията не могат да бъдат преизчислени.

Действително направените разходи, посочени в клаузи 1 и 2 в този случай не се сумират.

Посочените суми на действителните разходи са ориентировъчни и се определят окончателно за всеки отделен случай.

3. Действителните разходи на ТУРОПЕРАТОРА (загуби) трябва да бъдат компенсирани от КЛИЕНТА/АГЕНТА, независимо дали са платени от ТУРОПЕРАТОРА или ще бъдат платени от него в бъдеще.

4. При изчисляване на времето в случай на отказ на КЛИЕНТА/АГЕНТА от туристическия продукт не се взема предвид денят на отпътуване (заминаване).

5. Консулската такса за обработка на виза не подлежи на възстановяване, ако към момента на отмяна на турнето документите за обработка на виза вече са представени в консулството.

6. В случай на анулиране на туристически продукт поради отказ за издаване на входна виза, разходите за консулска такса не се възстановяват.

7. Възстановяванията на самолетни билети при редовни полети се извършват в съответствие с правилата, установени от превозвача, в зависимост от тарифата.

Обиколка на Tez (TEZ TOUR)

В случай на отказ от туристически продукт или някакви промени в състава на услугите, включени в туристическия продукт, по инициатива на ТУРИСТА, както и при невъзможност за извършване на пътуване по каквато и да е причина извън контрола на ТУРА ОПЕРАТОР, включително във връзка с отказ или забавяне на посолството/консулството на чужда държава при издаване на виза, ТУРИСТЪТ се задължава, по искане на ТУРОПЕРАТОРА, да заплати действително направените разходи на ТУРОПЕРАТОРА (глоби и други финансови санкции, наложени на ТУРОПЕРАТОРА от трети страни във връзка с отказ на туристически продукт и/или невъзможност за пътуване) в следния размер:

  • 14-7 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 10% от общите разходи за туристически услуги;
  • 6-4 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 30% от общите разходи за туристически услуги;
  • 3-0 дни преди началото на предоставянето на туристически услуги - 50% от общите разходи за туристически услуги;

Ако ТУРИСТЪТ откаже туристически продукт с пристигането на туристи от 20.12. до 10.01, по-малко от 21 дни преди началото на обиколката, ТУРИСТЪТ заплаща на ТУРОПЕРАТОРА безусловна санкция в размер на 80% (осемдесет процента) от общите разходи за обиколката. Ако ТУРИСТЪТ откаже туристическия продукт повече от 30 дни преди началото на обиколката, тогава ТУРИСТЪТ заплаща на ТУРОПЕРАТОРА безусловна санкция в размер на 10% (десет процента) от общите разходи за обиколката.

ТУРИСТЪТ е уведомен, че отнемането всъщност не е направени разходи, а просто начин да се гарантира изпълнението на задълженията. ТУРИСТЪТ е уведомен, че събирането на неустойка от него е правилното, а не задължение на ТУРОПЕРАТОРА и прекия доставчик на услуги. Наказанието може да бъде събрано само в уговорения размер, независимо в чия полза е възстановено. Плащането на неустойката не освобождава ТУРИСТА от възстановяване на действително направени разходи. Действителните разходи, направени от ТУРОПЕРАТОРА, са всички разходи, фактът на които е документиран, включително глоби, конфискация и лихви, платени на контрагенти от ТУРОПЕРАТОРА в случай на отказ на ТУРИСТ или от пътуване по каквато и да е причина, както и в случай на отмяна на турнето по инициатива на ТУРОПЕРАТОРА в случаите, посочени в настоящото споразумение, при изменение или прекратяване на това споразумение.