Comme J’aime е привързан за своята "безплатна седмица" от 60 милиона потребители

седмица

„Първа седмица безплатна при поръчка на 4-седмична програма. Компанията Comme Jaime имаше сериозен аргумент клиентите, които се колебаят да започнат диетата си за отслабване.

Но съдилищата, иззети от Федералната консумационна, жилищна и жилищна среда (CLCV), счетоха, че това е измамна търговска практика.

Между 10 и 15 дни за възстановяване

Всъщност това обявено „безплатно“ е много относително. Клиентът, който участва в програмата, получава пакет, съдържащ цял месец продукти (сумата веднага се дебитира от банковата му сметка), т.е. около тридесет килограма.

Ако той реши да се откаже след седмица, той трябва да изпрати обратно - за своя сметка - останалите три седмици, за пощенски разходи от около 25-30 евро. След това той трябва да изчака между десет и петнадесет дни, за да му бъдат възстановени сумите, платени при заминаване.

Бизнес практика, счетена за подвеждаща

Въпреки това, Парижкият трибунал de grande instance (TGI) в своето разпореждане от 9 октомври 2019 г. счита, че „първата седмица не може да се счита за безплатна [...], тъй като потребителят трябва да плати три седмици от програмата при абонамент, към разходите за доставка, ако не желае да ги преследва, докато иска възстановяване на сумите, които първоначално е платил ".

Тя се основава на параграф 19 от член L. 121-4 от Потребителския кодекс, свързан с измамни търговски практики.

Един месец за промяна на рекламите му

Поради това на Comme Jaime се нарежда да премахне тази препратка към безплатната седмица във всички свои рекламни материали, включително в телевизионните си реклами.