Често задавани въпроси - KOTI ® шивашки дрехи, kotidogfashion
Как да претегля куче?
Кучето трябва да се претегли според елемента от менюто Dimension.
Препоръчвам ви да използвате един сантиметър (не мерете с линийка!) И внимавайте сантиметъра да не се извива по време на измерването. Моля, винаги давайте измерените данни в cm. Важно е да не оставяте изобилие при измерването, тъй като продуктите са направени с изобилие от комфорт.
Така че, ако оставите много на него и много комфорт идва върху него, кучешките дрехи определено ще бъдат страхотни.
Как да изберем подходящия размер дрехи за кучета?
Всяко описание на продукта включва цената на продукта, съответстваща на дължината на гърба на кучето. Претеглената дължина на гърба трябва да бъде избрана въз основа на дължината на гърба. Ако е поръчан по-малък размер от този, който давате за дължината на гърба в измерените данни, няма да направя поръчката, тъй като продуктът няма да е добър. Ако дължината на гърба на кучето ви е по-голяма от посочената максимална дължина, свържете се с мен!
Как, къде да дам измерените данни?
Измерените данни трябва да бъдат въведени в последната фаза на поръчката, на предоставения интерфейс (поле за бележка). Бих искал да ви обърна внимание отделно, това е задължително поле.
Какви дрехи за кучета могат да бъдат поръчани за кучето?
Дрехи за кучета могат да бъдат поръчани за всички съществуващи породи кучета - които изискват тяхната структура на тялото и козината.
Независимо дали кучето е малко или голямо, тънко или с наднормено тегло, стандартно или нестандартно, размерът е направен по поръчка за избраната дреха.
Колко време отнема изпълнението на поръчката ми?
Времето за подаване на поръчки е 10 работни дни от работния ден след получаване на поръчката.
Крайният срок за подаване на поръчки е през януари всяка година
Това може да отнеме до 15 работни дни, в зависимост от поръчките, направени през декември. Уикендите и официалните празници, както и събота не са включени в крайния срок за подготовка. В случай, че сте изпратили поръчката си, без да предоставите претеглените данни, въпреки подробното описание и инструкции (за продукти за облекло), поръчката ви ще бъде отменена или срокът ще се увеличи с продължителността на консултациите.!
Не мога да намеря сметката ...
Когато получите потвърждението на вашата поръчка, ще бъде изпратена и фактура. Моля, обърнете внимание, че ако сте изпратили поръчката си извън работно време или през почивните дни, тя ще бъде обработена и фактурата ще бъде издадена в работни дни (H-P)! Акаунтите в Gmail често попадат в папката Promo или Spam. Това е така, защото алгоритъмът на Gmail обикновено решава в коя папка трябва да отиде имейл. Моля, проверете тези две папки, преди да изпратите имейл или да се обадите по телефона.
Фактурата е издадена в системата за фактуриране на BizXpert.
От: Тимеа Ковач
Дълго натискайте имейла и го плъзнете в основната папка.
Gmail ще попита дали искате да поставяте поща от този имейл адрес в основната папка в бъдеще. Щракнете ДА тук.
Защо трябва да се регистрирам в сайта?
Като регистриран потребител можете да проследявате поръчката си, като влезете в сайта. Там можете също да видите, че ако сте платили с предплащане, състоянието „Изчакващо плащане“ ще се промени на „Обработка“, като в този момент сумата на поръчката вече е получена. Можете също да видите дали вашият пакет е предаден на куриера.
Как мога да проследя поръчката си?
Като регистриран потребител можете да проследявате поръчката си, като влезете в сайта. Там можете също да видите, че ако сте платили с предплащане, състоянието „Изчакващо плащане“ ще се промени на „Обработка“, като в този момент сумата на поръчката вече е получена. Въпреки че ще получите имейл за промени в състоянието на вашите поръчки, куриерската служба също ще ви информира в отделен имейл (когато им връчих пакета ви), че съм ви го изпратил. (Gmailers не забравяйте да добавите имейл адреса на дрехите на кучето в основната папка!)
Дали можете да поискате промяна на продуктите в уеб магазина?
Могат да бъдат поискани промени за всички основни модели в уеб магазина.
Можете да поискате промяна в затварянето, декорацията. Можете да поискате бродерия върху него (срещу допълнително заплащане) или можете да го поискате без бродерия. Можете да поискате да се затвори не отдолу, а отгоре. Можете да питате без качулка, можете да питате с яка. Можете да поискате памук вместо подплата от руно и т.н. ... и т.н ...
Ако искате промяна на каишка за кучета със затваряща подплата или подплата от полар, или качулка вместо яка, моля, свържете се с нас по имейл, преди да направите поръчката си. Ако заявите седалка за куче или куче за носене в размер, различен от посочения в описанието на продукта, моля свържете се с нас по имейл или телефон. В този случай мога да направя промяната срещу допълнително заплащане.