Често задавани въпроси
Често задавани въпроси
Защо искането за регистрация трябва да бъде докладвано и на институцията?
Тъй като на лицето (детето), което консумира храната, трябва да бъде разрешена опцията за онлайн плащане за вас. От съображения за поверителност това може да стане само лично, с доказателство за самоличност или валиден имейл адрес. По време на този процес на регистрация, порталът изгражда връзката с различните фонови системи въз основа на това.
Порталът може да се използва веднага след регистрацията?
Да, ако сте извършили потвърждението (активирането) в имейла на посочения имейл адрес след регистрация.
Забравих паролата си, какво да правя тогава?
Можете да използвате напомнянето за парола на портала, за да поискате нова парола от системата.
Бих искал да плащам за храна на няколко от децата си. възможно ли е?
Разбира се, да, ако лично сте подали молба до институциите (където се отглеждат децата ви) за разрешение. Разбира се, това е възможно само ако съответните институции принадлежат към една и съща община.
Какво се случва, ако не приема Общите условия?
За съжаление, в този случай няма да можете да използвате услугите на портала, но все пак ще имате възможност да извършвате плащанията си лично на датите на събиране, обявени в институциите.
Какво трябва да направя, ако не знам как да използвам портала?
Опитахме се да поставим обяснителни текстове на повърхностите на портала, за да ви помогнем да използвате портала, но имате подробно описание на Помогне отдолу, което можете да прочетете в долната част на екрана, или Също така се опитваме да ви помогнем да се ориентирате в портала с медийни материали, които обясняват работата и използването на портала. Ако и тези не помогнат, може да е полезно да помолите други потребители (други родители, познати) за помощ или можете да се свържете с нас с техните въпроси a Контакт на посочените по-долу адреси.