Червена светлина за субагентите, STP-Сибирски портал за пътуване
STP-детайл
Червена светлина за субагенти
Pegas изключи две големи компании от системата
В началото на тази седмица стана известно, че федералният туроператор Pegas Turistik е изключил RossTour и Geography от системата за резервации. Ако обаче по-рано подобни решения на оператора предизвикаха осъждане от по-голямата част от участниците на регионалния пазар, сега преобладават положителни отзиви. Експерти, интервюирани от STI, изразяват надежда, че инициативата Pegasus ще бъде подкрепена от други основни играчи на регионалния пазар.
Причината за такова радикално решение в "Пегас" е незаконното създаване на субагентски мрежи от тези компании. „В светлината на измененията в индустриалния закон както туроператорите, така и туристическите агенции са много внимателни един към друг. Туроператорите искат да работят с доверени професионални агенции. В нашата база данни има 99% от тях. Винаги казваме, че имаме много добра агентска мрежа. Няма значение дали е франчайз или независима агенция - имаме много надеждни партньори. И в тези две компании работят и добри мениджъри с високо професионално ниво, но дейността на подведомството не е приемлива за нас. Сега трябва да разберем кой продава нашето турне “, обясни пред STI изпълнителният директор на Pegas Turistik решението на компанията. Анна Подгорная.
Регионалните агенти, обикновено осъждащи подобни решения на операторите, приеха новината положително. „Ние не само подкрепяме това решение, но и се борихме тези служби да бъдат закрити“, каза STI. Галина Тимченко, директор на новосибирската агенция "Изток-Запад-Авиа". - Това са посредници, които всъщност не отговарят за нищо. И с тях работят само млади агенции, които веднага получават 12% отстъпка. " Експертът изрази надежда, че и други туроператори ще последват примера на Пегас.
Все още не е известно дали други големи играчи ще последват Пегас. Когато обсъждаха този въпрос на заседанията на Клуба на директорите на ROST Сибир, поканените оператори се позоваха на факта, че те не са сами на този пазар и в условия, когато субагентите и електронните платформи осигуряват добри обеми, те не могат да си позволят твърде резки движения, без да поглеждаме назад към действията на състезателите. Сега е направена първата стъпка. Въпреки това, подчертава Анна Подгорная, в този случай не говорим за никакви действия, координирани между операторите. „Няма съгласие, всеки сам определя своята стратегия на поведение на пазара. Затова може би някои от туроператорите ще ни подкрепят, но това може да не се случи “, каза тя в разговор с STI.