Център за консултации на потребители • Определение Gabler Wirtschaftslexikon
Центровете за консултации на потребители в Германия се възприемат като центрове за консултации и информация за защита на потребителите. Съответните институции съществуват в Австрия и Швейцария; там се говори за информация за потребителите или защита на потребителите.
ПРОВЕРЕНО ЗНАНИЕ
Над 200 експерти от науката и практиката.
Повече от 25 000 ключови думи онлайн безплатно.
Оригиналът: Gabler Wirtschaftslexikon
Общ преглед
- Определение онлайн лексикон (безплатно)
- Мисловна карта
- Библиография/уеб връзки
- Тематични области
- вътрешни референции
- URL за котиране
- Версия на Уикипедия
последни посетени дефиниции.
1. Общи положения: Центровете за консултации на потребители предлагат съвети и информация по въпроси за защита на потребителите, помагат при правни проблеми и представляват интересите на клиентите и потребителите. Според собственото им изявление те са независими, предимно публично финансирани и с нестопанска цел.
2. Разпределение: Във всяка федерална държава има център за консултации на потребители, който действа в интерес на потребителите. Обикновено те се обръщат към един от около 200 консултативни центъра в цялата страна в държавата, в която живеете. Обществената организация "Национална асоциация на потребителските организации" представлява интересите на потребителите спрямо политиката, бизнеса и обществото на федерално ниво. В Австрия и Швейцария има институции, които се ангажират с информацията за потребителите и защитата на потребителите.
3. Цели и задачи: Потребителските консултантски центрове искат да информират, съветват и подпомагат потребителите по отношение на потреблението, дават преглед на евентуално объркващото предложение и да предоставят представа за сложните пазарни условия. Фокусът е върху здравните или екологичните аспекти и като цяло, макар и по-неявно, въпросите на бизнес етиката; фалшивите обещания от лотариите са точно толкова насочени, колкото и най-новите чудодейни диети. Не само етиката на производителя в най-широкия смисъл играе роля, но и етиката на потребителя, доколкото потребителят трябва да носи отговорност към себе си, околната среда и по отношение на компаниите, която произтича от образованието и зрелостта.