БЪРЗА ПОРЪЧКА
Трима млади хора имаха идеята да развият в Клуж виртуален сервитьор. И им се получи. Те разработиха приложение, което подпомага поръчките и плащанията, в ресторанти и магазини и тяхната идея привлече повече инвеститори, които дойдоха с финансова подкрепа. Кандидатстването им е достигнало до Ню Йорк и големите планове тепърва започват.
Скандал, след като ресторантите отново бяха затворени
Ограничения в Букурещ от утре: Ресторантите и кафенетата вътре са затворени. Маска, задължителна около училищата
Алармен сигнал от лекар: Скоро бихме могли да достигнем над 2000 случая на ден
Татару обяснява възобновяването на ресторантите на 1 септември
Джордж Клуни даде на всеки приятел по един куфар за милион долара
Мъжът, който твърди, че е ограбил банката пред румънската полиция, е заловен
Търси за знаменитости хакери
Управител на болница в окръг Тимишоара: Пациентите, прехвърлени от дефектна стрелба по ATI, са в добро състояние
Защо епидемиологичните разследвания стават без значение
Sergiu Voicu, журналист на Digi24: Днес пристигнахме в Клуж-Напока, мястото, където започва историята на младите румънски предприемачи, които се опитват да революционизират начина на сервиране и поръчки в ресторанти, барове, кафенета и кръчми. Показвам ви полезността на приложението Бърза поръчка пряк път, чрез който Румъния се движи бързо напред.
В Клуж срещнах Луциан, този, който се изправи заявлението, което за две години е оценено на един милион евро. 30-годишен, който винаги е бил бизнес ориентиран.
„Истината е, че винаги съм имал това нещо. И в гимназията, и в гимназията. В един момент бях преводач на група американци, които бяха дошли в Румъния и освен факта, че можех да спечеля няколко стотинки като преводач, продавах и портрети за тях и се опитвах да направя повече, отколкото ми предлагаха. Ако ми предложиха сума, бих се опитал да помисля как мога да получа повече, какви услуги мога да направя в допълнение ", започва разказа си Лучан Крамба, предприемач.
Sergiu Voicu: Вашата история в тази бизнес среда започна много рано!
Лучан Крамба: Мисля, че бях на 17 години, когато, запален по рисуването, изкуството и дизайна, по стечение на обстоятелствата, в крайна сметка нарисувах лого на стена в бар в Абруд, моя роден град. Оттам дойде следващата заявка за следващото лого за следващия бар. Тогава казах, вижте тук виждам доста добра възможност и нека проучим малко, за да видим какво означава тази част от рекламата, особено частта от производството и т.н. Започнах първата си компания на 18 години.
- Вие спечелихте пари от това?
- Поне за начало, много добре. В определено време завършихме с 16 служители.
- Значи сте били тийнейджър с много служители.
- Бях на това място доста рано, като изобщо нямах опит в областта на предприемачеството.
- Колко опити за бизнес сте имали?
- Като цяло те са пет различни компании, различни концепции. Въпрос: n 2009 г., отказвайки се от дейността, която имах на тази дата, Оставаха ми 6 милиарда.
- На 25 имахте ли 6 милиарда дълг ?! Какво направи?
- Това беше доста тежък период в живота ми, но този период ме тласна към иновации в областта на течност за предното стъкло, под натиск да покрие дългове.
„Казвам се Lucian Cramba, аз съм от Абруд, окръг Алба и дойдох да ви предложа много иновативен бизнес в областта на дистрибуцията и производството на течност за предно стъкло. Тази инвестиция е на стойност 50 хиляди евро. Дойдох да ви помоля за 40 хиляди евро, за 30% от сделката. Това е дозатор за течност за предно стъкло. Вече не съществува, проучих пазара много добре ", обясни Лучиан през 2011 г. пред някои инвеститори в телевизионно предаване (TVR2, предаването" Arena leilor ").
В този момент Луциан не успя да събере пари, за да развие идеята си. „Но шест години по-късно се оказа, че точно концепцията, за която говорих, взе златния медал в Женева, за който говорих през 2011 г.“, казва Лучиан.
- Как възникна идеята за Fast Order? Откъде започнахте с тази идея да направите приложение за преки пътища?
- Имах кафене в Алба Юлия в един момент. Не можах да намеря ефективен начин да обслужвам голям брой клиенти, когато беше претъпкано. Поради това удовлетвореността на клиентите намаля.
- Отначало трябваше да намерим екип, който да работи с нас, без да им плащаме. Да се доверим, без да знаем дали проектът ще работи или не, обяснява той Александру Коман, отговорен за изпълнението на Fast Order.
Също толкова голямо беше предизвикателството да убеди ресторантите да внедрят приложението.
"Аз съм нов, имам продукт, който вече не съществува, той революционизира това, което знаете, може да не работи, никой да не го използва, ако работи, може да разстрои всичко, което вече работи и струва повече пари, искате?”- така Лукиан се опита да убеди собствениците.
- Какво ви каза този шеф, който все още се интересува от вашата платформа?
- Той ни даде първата обратна връзка, каза ни да добавим нов бутон в приложението, бутона за изчистване на таблицата.
"Ние сме трима приятели, които започнаха това нещо и започнахме да носим пари от вкъщи ", Лучиан казва.
- Смятаме, че около 50 хиляди евро биха били нашата първоначална инвестиция.
Но проектът се нуждаеше от повече пари за изследвания и развитие. Младите предприемачи започнаха да търсят инвеститори.
Богдан Херея той беше първият инвеститор.
- Защо решихте да дойдете с пари?
- Харесвах хората, харесвах енергията, която отделяха. Че са били убедени, те са повярвали в проекта. Утвърдих идеята по пътя, казва Богдан Херея (снимка: вдясно)
- Първоначално инвестирах 125 хиляди евро.
- След първия кръг на финансиране доведохме проекта до етап, в който той може да бъде продаден и да донесе полза на ресторанта, обяснява Лучиан.
- Нека имаме меню. Приложението нямаше меню. Той само изпраща известия до потребителя, че искате да видите менюто, но не го показва.
- След като пристигнете на мястото, можете да видите менюто. Инвестирахме много, за да го улесним, да го сканираме възможно най-скоро, можете да видите промоциите в ресторант и да бъдете уведомени за промоциите, казва Алексадру Коман.
Богдан Кастравет показва как работи приложението: Тук имаме QR на масата, нека сканираме този QR код. Клиентът вижда менюто и може директно да поръча това, което иска.
„Много пъти чакаме може би твърде дълго, губим търпение, това е добра идея за в бъдеще“, казва клиент.
„Не винаги искате да имате контакт със сервитьора или сервитьорката и фактът, че можете да платите сметката, без да имате контакт, е много умен“, казва втори.
Системата ви позволява да видите историята на поръчките, а собствениците на ресторанти имат достъп до базата данни с всички клиенти, които са използвали приложението в техните помещения и могат да изпращат известия със специални оферти или промоции.
- Когато сте у дома, можете да бъдете уведомени за офертите на местата, които сте посещавали. Например менюто за деня. Мога да бъда уведомен сутрин за местното меню за деня и мога да знам сутрин какви предложения имам на обяд, показва Александру Коман, отговарящ за прилагането на заявлението Бърза поръчка.
Приложението също така позволява на потребителите да поръчват предварително от ресторанти или магазини с доставка.
- И опитът е наистина страхотен. Изправете се пред опашката, не ви трябва разписка, разписка, доказва ни Лучиан.
- Все още се нуждаем от бързо хранене или верига за бързо хранене, казва Богдан.
- Започваме да тестваме откъм кафето и все още имаме бургерите, добавя Лучиан.
Sergiu Voicu, журналист на Digi24: Ако направим поръчка сега, колко дълго можем да я имаме?
Лучан Крамба: Наистина ще ти го докажа. Ще поръчаме салата. От известно време съм на диета. Мога да подготвя салатата си. Как да бъдем, с домати, с рукола. Поръчката е добавена в количката, ще знам общата сума: 35 леи.
- Плащам го директно от приложението ?
- Точно това се случва! Всичко, което трябва да направим сега, е да слезем докрай, за да го вземем. Вижте колко интересно е преживяването на потребител, който, когато влезе, можем да преминем пред опашката, поръчката ни вече трябва да е готова. 146 е командата, която имах преди, командата е готова. Спестих малко време, доказва Лучиан.
Можете да платите и предварително. Първо направите поръчката си, сами и след това просто я вземете.
Приложението има над 35 000 изтегляния и се свързва с над 100 ресторанта, бара и кафенета в цялата страна.
Ремус Варга е собственик на магазин.
- Имате малък бизнес, но на място с голяма гледка. Защо се нуждаете от Бърза поръчка?
- По едно време забелязах, че в магазина има много хора. Много от тях просто отиват да си вземат сока, кафето, да направят ритуал. И за да не развалят ритуала им, им казах да дойдат да си приготвят сока.
- Имате много клиенти, които идват чрез това приложение ?
Системата може да се използва и в хотели и дори за тези с шезлонги и слънчеви тераси.
- Когато отидохте на външния пазар?
- Насочих се към външния пазар, но не го определих в бизнес плана. Дойде като възможност. Обадих се, че някой се интересува и имаше няколко дискусии. И така стигнахме до тестване на пазари като Ню Йорк, Дубай, Испания, Дания, Лондон, преразказва Лучан Крамба.
Мирела Дудука е предприемач в Испания. Говорих с нея по скайп.
- Какво означава прилагането на Fast Order в Испания? ?
- Имаме около десет места, това върви бавно, но със сигурност. Испанският пазар е по-консервативен. Всички са много развълнувани от приложението, намират го за страхотно, лесно за използване. Те обичат да напускат езиковата бариера. Има много туристи в района, където се намираме и когато видят, че интерфейсът е на техния собствен език, е още по-лесно, каза Мирела Дудука.
- Как реагират хората в ресторантите, когато чуят за румънското приложение?
- Собствениците го виждат като помощ, а туристите са също толкова развълнувани по отношение на езика. Не всички говорят английски, не всички говорят испански и ако приложението превежда всичко на езика на клиента е страхотно.
„Всеки път, когато изпробвате нов пазар и го тествате, срещате огромни културни различия. В този смисъл нашият продукт трябва да бъде адаптиран към всеки пазар “, казва Лусиан Крамба.
Например в Дубай приложението не успя да постигне очакванията.
„Там потребителската общественост е много променлива. Мисля, че помощната програма е по-скоро за хората, които живеят в този град, които посещават повече помещенията и имат възможност да използват приложението няколко пъти ", казва той Дору Шупела, отговорен за маркетинга на Бързата поръчка.
- Какво означава за вас бързата поръчка?
- Познавате хората, знаете какво искат, какво искат да правят, да ядат, знаете много неща, които можете да използвате след това, за да можете да им обслужвате възможно най-добре, казва Богдан Херея, първият инвеститор.
- Стремим се да достигнем до 1500 ресторанта през следващите две години, разкрива Лучиан.
През това приложение са преминали над 100 000 поръчки.
Румънският тенисист също усети възможността за бизнес Ник Бребенел, които чуха Fast Order по радиото. Той се свърза с младите предприемачи от Клуж и реши да внедри приложението и в САЩ. Така стигна до Ню Йорк. И не навсякъде, а в някои от най-известните ресторанти в Манхатън.
„Собственикът беше много ентусиазиран от този софтуер. Той се съгласи да бъде първият ресторант в Ню Йорк и САЩ, който постави този софтуер в ресторанта си. Много политици, суперзвезди, добрите хора от Ню Йорк идват тук “, каза Ник Бребенел пред Digi24 по телефона.
- В Румъния нямаме конкуренция в нашата ниша. В Европа има някои подобни приложения, но те са на същото ниво като нас, обяснява Александру Коман.
- Успешен предприемач ли сте? Sergiu Voicu от Lucian Cramba искаше да разбере?
- Какво са ти оставили родителите?
- Въобще предприемачески ефир, напротив, дори ме посъветваха да отида в колеж и да си намеря работа, майка ми щеше да ме възприеме като архитект. Баща ми беше инженер, морски офицер, майка ми архитект и би искала да направя кариера в тази област, по никакъв начин да не съм предприемач или да не завърша следването си. Дори това беше една от причините да избягаме от дома в един момент, защото не можехме да се разберем.
- Какво трябва да знае сега един млад човек, който иска да започне бизнес? Какви предизвикателства преживяхте? ?
- Той трябва да знае, че една идея е само 5% от това, което настоява самият бизнес.
- Как да доведете екип със себе си, как да финансирате проект, как да утвърдите пазара, посочва Лусиан Крамба.
Утрешната Румъния, която искаме да бъде възможно най-развита, принадлежи на деца и младежи. Но има млади хора, които искат бъдещето им да започне днес и да изберат пътя на предприемачеството. Това е специалната категория хора, които искат да успеят. Те искат всичко да се движи бързо и обществото да се обърне. Чрез това, което правят, те успяват да променят пейзажа и дори да трансформират страната.
Можете да гледате всички репортажи от кампанията Digi24 "Румъния бързо напред" тук.