Боб Нелсън - 1001 начина да наградите служителите си
Боб Нелсън 1001 начина да наградите служителите си
Безплатна доставка
чрез куриер за поръчки над 299,99 леи
Безплатно връщане
Съгласно Общите условия
Проверете пакета
Чрез множество примери от дейността на някои компании, Боб Нелсън предлага в тази книга съкровище от идеи, елементи на вдъхновение и ресурси, които позволяват на мениджърите да оценят, признаят и възнаградят постоянен компонент от своя управленски репертоар. Повечето форми на възнаграждение и признание се разделят на две категории: формални и неформални. Официалните награди обикновено са планирани, структурирани програми, които обикновено се повтарят с течение на времето и продължават с години.,
Като награди за „служител на месеца“ или „трудов стаж“. Неформалните награди са по-спонтанни, по-непосредствени форми на благодарност и искрена признателност за добре свършената работа. Те често са пълни със свежест и забавление и могат да бъдат използвани за награждаване на определено поведение, като например обслужване на клиенти, идеи за намаляване на разходите или работа в екип или специфични постижения, вариращи от попълване на междинен отчет до завършване на проект. или завършването на съществена продажба. Като цяло най-съкровените форми на разпознаване са преминали от формално към неформално и спонтанно, а от материалното към нематериално и междуличностно.
Признанието и наградите в тези категории струват малко, нищо или много; те могат да бъдат частни или публични; те могат да се фокусират върху голямо разнообразие от желано поведение и постижения или да се ориентират към някои важни за организацията цели. Най-ефективните неформални награди в крайна сметка са свързани с официални програми от определен тип или обратно.
Първите четири части на книгата се занимават главно с неформални видове разпознаване, както следва:
Част I - Ежедневно признаване на заслугите - лично, пряко оценяване; писмена оценка; електронна оценка и обществена оценка;
Част II - Неформално и нематериално признаване на заслуги - подкрепа и участие, автономност и авторитет, гъвкав работен график и свободно време, професионално обучение и кариерно развитие, наличност на мениджъра и време, дадено на служителите;
Част III - Признание и материална награда за заслуги - награди за моделни служители и изключителни постижения; пари, парични заместители, ваучери за подаръци, номинални подаръци, стоки, храна; специални привилегии, придобивки и услуги за служителите;
Част IV - Признание, възнаграждение и групови дейности - от групови програми за признаване на заслуги до конкретни награди за отбори, игри, състезания, тържества, партита, специални събития и пътувания.
Последните две части разглеждат по-официални видове признаване на заслуги:
Част V - Награди за конкретни постижения - приходи от продажби, обслужване на клиенти, предложения за служители, производителност и качество или присъствие и защита на работата;
Част VI - Официални организационни програми за награждаване - многостепенни програми за награждаване и системи за точкуване, годишнини на служители и компании, фирмени обезщетения и бонуси, благотворителни и обществени програми за подкрепа и притежание на дружествени и партньорски акции Приложението включва списък на всички компании, представени в книгата.