Бях у дома на първия робот в света! В Естония са най-простите граждански дела
От Andreea Archip, петък, 14 юни 2019 г., 6:55 ч. Последна актуализация понеделник, 24 юни 2019 г., 07:18
Миналия петък Естония, държава с население от едва 1,3 милиона души, колкото три румънски окръга, беше предпочетена пред Румъния като непостоянен член на Съвета за сигурност на ООН. Посещението в Талин, столицата на балтийската държава, ни казва защо.
от Андреа Арчип (Талин, Естония)
Една от тайните на всяко човешко общество, пише великият философ Дейвид Хюм, е, че „властта е в ръцете на управляваните“. Ако хората постоянно осъзнават, че са източникът на власт, никое правителство, парламент или правна система не може да се справи с това.
Но какво се случва, когато хората решат по най-конкретния начин да отстъпят част от своята власт не на съдии, а на роботи?
В Талин 30 000 граждански дела с дял под 6 400 евро се решават от робота
Тази стъпка се извършва бавно в Естония, където най-простите граждански дела с дял под 6 400 евро се решават от система за изкуствен интелект. Годишно 30 000 такива дела се разглеждат от робот с предварителен човешки интерфейс.
Libertatea е първата редакция в Румъния, която изпраща журналист, за да докладва за съдебни дела, в които присъдата се произнася от робота.
С 30 000 случая, решени от изкуствен интелект, сме свидетели на много по-дълбока промяна на парадигмата, отколкото вземане на решения в случаи на неплатени дългове, разводи или неизпълнени договори. Защото това е само началото.
Доминиращият вид на планетата тества предаването на част от привилегията за неговото разпознаване, от силата да разделя нещата на „правилни“ и „грешни“ на изкуствения интелект.
Разговарях с тези, които са в основата на тази промяна, такава, която дори естонците, жителите на най-успешната европейска държава по отношение на дигитализацията, не предполагаха, че тя ще доведе до толкова дълбоки мутации.
Министерство на правосъдието и футуризма
В Талин Министерството на правосъдието споделя същата футуристична сграда, направена от стъкло и метал, като сградата на икономиката и информацията. На входа, в две стъклени кутии, са рецепционистите.
Казвам им името си, пиша данните си и изпращам цифрово съобщение на човека, с когото трябва да се срещна.
Кай се появява за нула време. Кай Херманд, заместник-генерален секретар на Министерството на правосъдието. Дама с елегантна, цветна рокля, по-скоро коктейл, отколкото министерство, женско присъствие par excellence. Червената коса дава светлина на зелено-сините очи. Неговото присъствие е човешкият контрапункт на научната фантастика, в който водим диалога.
Искам да знам как Естония стана на върха на страните с най-голяма свобода от корупция, докато Румъния е на 43 места от 61 в световен мащаб.
„Нито една държава не е на 100% неповредена. И сега имаме голям случай на корупция в съда. Ръководството на пристанището в Талин, държавна компания, е обвинено в вземане на подкупи от 3 милиона евро, за да даде на компаниите в Полша и Турция договора за изграждане на фериботи. Но е добре, че това означава, че съдебната система и полицията си вършат работата ", казва Кай Херманд.
Това са важните случаи, върху които съдиите трябва да се съсредоточат, а не върху малки спорове между компании, звучи политиката на естонското министерство на правосъдието.
Съдията-робот, име, което изплаши дори изобретателите му
Търговските спорове на стойност няколко хиляди евро могат лесно да бъдат разрешени на вечеря в стария град на Талин.
Или, ако не бъде разрешен, роботът-съдия влиза в действие.
Роботът-съдия е име, към което естонците са малко предпазливи, тъй като са видели колко добре се е уловил в международната преса и какъв бунт е предизвикал сред магистратите.
Но не само магистратите, но и обществеността се притесняват, че алгоритмите, чат ботовете и софтуерът започват да придобиват все повече и повече сила в света на правосъдието.
Следователно естонците смениха първоначално желаното име, това на „робот-съдия“ с това на „система за платежни нареждания“, въпреки че системата е тази, която съди.
Как работи съдията на робота
Общоприето е, че системите за търсене с определена сложност сами по себе си са изкуствен интелект. Но в случая с робот-съдията от Талин, не става въпрос за търсене на дела, в реален тип, според определени критерии. Това е много повече от това.
Роботът работи по следния начин: в Естония можете да заведете дело онлайн (на www.e-toimik.ee), тъй като от 2001 г. всеки гражданин има потвърдена електронна самоличност.
Можете дори да подадете молба за развод онлайн.
По отношение на договорните спорове, които включват връщане на суми до 6 400 евро, съществува полуавтоматизирана система за нареждане за плащане. Или съдията-робот, както беше призован преди да се появи общественото безпокойство.
Ако трябва да възстановите парична сума от друга компания, започнете онлайн процеса и попълнете цялата необходима информация в дадените полета.
Мъж, помощник-съдия, проверява дали твърдението е основателно. Като вид предварителна камара, в Румъния, където съдиите гарантират, че наказателното производство е правилно съставено и правилата спазени, преди делото да достигне до друг съдия.
Само в Естония достига до изкуствен интелект.
Ако преминете фазата на проверка, роботът-съдия следва, т.е. вие натискате бутон и след обработката на данни този, който дължи пари, е уведомен от системата, че трябва да плати. Всичко онлайн.
Той има право след 15 дни да оспори решението и след това процесът отива при магистрат по плът.
Защо не го нарека робот-съдия
Естонците смятат, че частта от предварителната проверка чрез асистенти също трябва да бъде автоматизирана.
Тоест алгоритъмът, съдията-робот или каквото и да се нарича, вече не трябва да чака човек да натисне бутон, а да може директно да издаде изречение, без цифровите документи да бъдат проверени от човека.
Това не означава само, че 30 асистенти и референти ще останат без обекта на работа, но това е много по-голяма промяна. Което плаши. Естонците и останалият свят смятаха, че съдиите им изчезват.
„Мислех да отида в съда и да направя снимка на колегите си, които работят там, за да покажа на света, че има човешки съдии, които преценяват сериозни проблеми, сериозни дела“, казва Кай Херманд, само наполовина на шега.
Да убеди хората, че хората не изчезват.
От 15 години работи по автоматизацията на правосъдната система
„Ние не го определяме като робот-съдия, ние го определяме като автоматизирана система по две причини: първо, той не е съдия, да съди означава да се справедливо и вие обмисляте повече възможности, чуйте и двете страни, вие обмисляте доказателства ”, казва Кай Херманд.
"Но тази автоматизирана система не прави това: много добре е установено от закона какъв вид спорове могат да бъдат разрешени, ние го наричаме система за платежни нареждания", каза тя.
В защита на това, което не наричам робот, служителят на Министерството на правосъдието напомня, че цялата естонска правна система вече е наполовина автоматизирана, процес, започнал преди почти 15 години.
Самата Кай Херманд е магистрат, но не се страхува от това, което предстои. А следващият събеседник е още по-малко страшен.
Отт се завръща, защото „Естония е страхотна“
От се появява набързо, тънката му козина се вее, с тази специална небрежност на младите мъже от неговото поколение. Той е на 28 години.
Петък следобед е и министерството е празно. Министерството на икономиката и информацията на Талин изглежда по-скоро многонационално. Цветните, модерни мебели изглеждат като сцена на компютърна игра. След Втората световна война авторите на пътеводители описват естонците като „широко лице, наклонени очи, повдигнати скули и изпъкнала челюст“. Ако добавя русата коса, щях да имам От пред очите си, типичният естонец.
От Велсберг е този, който се грижи да създаде справедлив, безспорен робот-съдия. Почти е трудно да повярваме, че толкова много отговорности могат да седнат на раменете на тази 28-годишна блондинка. Той се усмихва широко, западно, уверено. Той знае какво трябва да направи. И ако робот-съдията се издигне до нивото на плана, той казва, че ще могат да увеличат лимитната сума от 6 400 на 10 000 или 15 000 евро.
„Продължителността на изпитанията ще се подобри. МСП са най-засегнати от такива закъснели плащания. Ако някой им дължи 3000 евро и те не са готови да платят, получаването на парите по-бързо гарантира тяхното оцеляване и ги спасява от фалит. Говорим за икономическата перспектива и за ефективността “, казва младежът, който прави докторска степен по изкуствен интелект в Швеция. Където е живял известно време. Но той се върна. Той обърна гръб на растежа на малката си държава.
По един реалистичен начин правителството трябва да бъде скрито, не трябва да го чувствате, то трябва да функционира по начин, който не краде енергията ви.
„Върнах се с причина, Естония е страхотна! Интересно е и е уникална възможност да сложите рамото си, за да го носите. Това е уникална възможност да си представим правителството на бъдещето и как ще работи “, казва От.
Без помощник-съдии и без чиновници. Няма роботизирани работни места за хората
По-конкретно, позицията на Ott Velsberg се нарича главен директор по данни, директор на данните в естонското правителство.
Искаме да дадем на хората по-значими работни места, а не да проверяваме информация в регистрите. Почукването на кола не е смислена работа, особено ако една кола може да го направи вместо човек, нека бъдем честни.
Той също така пилотира проект за транскрипция на речта, което ще означава, че служителите също ще загубят работата си. Засега машината има 80% точност в транскрипцията, но се работи за нейното подобряване.
Младежът е нает да реализира за две години 50 проекта, базирани на изкуствен интелект. И той иска да уточни от самото начало: „Това не е робот-съдия сам по себе си, не е конкретен интерфейс, а алгоритъм за процедури за плащане“.
Да не си представям робот, облечен в магистратски халат и разхождащ се из корта. Това обаче е алгоритъм, който дава първоинстанционни решения за договорни спорове.
Освен конфликти между компании, друг случай може да бъде искането за издръжка например. Малки дела, които иначе биха се натрупали в съдебните офиси, което затруднява работата им.
Досега, до естонския пример, само САЩ се опитаха да внедрят системи за автоматичен анализ на случаи на превишена скорост и все още работят по алгоритъм, който прогнозира, въз основа на параметрите, вероятността за обвинение в рецидив.
Само 10% от случаите, решени от робота, се оспорват от хората
Всяка година има между 30 000 и 34 000 такива дела, които могат да бъдат разрешени от робота-съдия. Останалите граждански дела, които достигат класическата версия в съда, все още са около 30 000.
В момента само 10% от делата, решени от сегашната полуавтоматизирана система, която все още включва валидиране на хора, са оспорени и попадат на масата на човешки съдия. За сравнение, класическите случаи се оспорват с 6%.
И двата процента на доверие в естонската съдебна система са много високи и броят на жалбите по дела, разглеждани от полуавтоматизираната система, е по-голям, но не огромен.
Ответникът има право да възрази и не трябва да излага никакви обяснения за това. Подсъдимият може да каже само, че не е съгласен и на това всичко свършва. Частта от автоматичната система приключва и делото достига до човешки съдия.
„Това е въпрос, върху който обмисляме: как да изградим системата, така че да има спасители, съседни начини за нейното решаване за защита на основните права. Мисля, че сегашната полуавтоматизирана съдебна система е добре приета от обществото. Не мисля, че е имало случаи, които да оспорват конституционността на системата ", обяснява Кай Херманд от Министерството на правосъдието.
Правителство без документи
В дигиталния свят все повече осъзнавам дневния ред, който имам в ръката си и по който скицирах няколко въпроса.
Правителството, в което участват От и Кай, не печата нищо. Само съдилищата спестиха 1,6 милиона евро, когато спряха да печатат цитати и файлове. Всичко е онлайн. Няма какво да тълпи живота ви.
Добрият живот в Талин е във въздуха. Улиците пустееха през деня, защото хората са на работа, а след това и срамежливата тълпа от вечерта. Дълга вечер, със слънце, което се уморява едва около 11, с птици, които пеят цяла нощ, защото никой не слага одеялото си от тъмнина върху клетката на света. Северно лято, пълно със светлина. Природата управлява града. В трамвая, който се плъзга по широките улици, има малко хора, винаги малко хора. Разбрах от румънец, който от десет години живее в Талин, че не използвам много транспорт, защото не обичат да се чувстват нападнати.
Избирам лични коли или се разхождам. „Добре е да не сядате на стола до някого, ако имате други свободни места. Тук е повече от грубо “, каза ми той.
Внимавам да не наруша правилото и да остана изправен. Възрастна дама ми разказва неща на естонски. Не мога да я спра да не й казва, че не разбирам нито дума. Изглежда оценява, че знам как да слушам. Той слиза усмихнат.
Посещение на Талинския технически университет
Слизам и в Талинския технически университет, университет, в който учат млади хора от 80 държави. Университет, в който се работи по първия микробус без шофьор в Европа и системата за доставка на роботи. Срещам някои от машините, които обикалят кампуса. Спирам и приличам на мечка. Попитайте ги, анализирайте ги. Млада дама отваря вратата за един от роботите и го пуска да влезе в сградата. Вежливостта между половете вече е променена във взаимоотношенията човек-робот.
Как регулирате изкуствения интелект?
Отивам в юридическото училище, за да се срещна с декана Танел Керикмяе, един от експертите, работил по законодателството за изкуствения интелект. Защото естонските политици, когато са в застой, се обръщат предимно към академиците, към истинските специалисти. Всъщност делегати от цяла развита Азия идват за помощ в Танел.
Мисля, че естонското правителство е много амбициозно. Имаме добра репутация като електронно правителство и с дигитално общество. Със сигурност изкуственият интелект е в тенденция сега.
„Всички искат да вървят напред. Така че правителството поиска от Юридическия факултет да анализира правните рискове от въвеждането на изкуствен интелект и ние взехме застрахователния закон, данъчното законодателство, различните отрасли, за да имаме цялостна картина какво трябва да правим и какво не “, добави той.
Затова те решиха да не правят единен закон, а да изготвят набор от принципи и препоръки, които сега са част от стратегията за изкуствен интелект на Естония.
За ИТ хората цифровото е втора природа, те искат иновации на всяка цена. Но адвокатите не искат машина, която да им даде верния отговор, а те искат машина, която да им даде фактите и аргументите, които могат да използват.
Според него адвокатите винаги искат да си запазят правото да направят окончателното правно основание сами. Това понякога хората от ИТ не разбират, добавя Танел Керикмяе.
Справедливостта чрез изкуствен интелект не означава вмъкване на фактите в машина и след това получавате отговора: да, не, 10 години затвор.
„Тогава просто го забелязахме. Защото животът все още е много сложен “, обяснява утешително учителят.
Утре пътуването на Свободата към очарователния свят на бъдещето в Естония продължава.