БИЗНЕС В ТУРЦИЯ - „Искам да остана в Истанбул поне още 20 години! ”
Özlem Il? Ca е експерт в стратегията за въвеждане на чуждестранни компании на турския пазар. Тази турско-германска, която също е френскоговоряща, ни обясни удивителното си пътуване и споделя силните си идеи за бизнеса в Турция.
Lepetitjournal.com от Истанбул: Какъв беше вашият маршрут от раждането ви в Германия до първата ви работа в Турция ?
Özlem It? Ca (снимка HB) : Роден съм в южна Германия близо до Щутгарт. След това учих в Аугсбург, близо до Мюнхен, където получих магистърска степен по икономика. От детството си обичах Турция и след следването си знаех, че ще се преместя в Турция. Не исках да остана в Германия. Така че дойдох в Истанбул през 1994 г. Дилара се роди, а другата ми дъщеря Сера се роди през 1997 г.
Тъй като моето желание винаги е било да имам две дъщери, си казах: „Сега проектът ми вече не е деца, това е работа! ". Сключих изключително споразумение за дистрибуция за Турция за здравни везни от най-големия производител в Япония, Tanita. Това са везни, които измерват не само теглото, но и мазнините, водата, метаболизма и т.н. Съвсем нов продукт за Европа през тези 1995-1996 г.
Но търговско предизвикателство в Турция !
Танита нямаше никой за Турция и искаха да видят какво мога да направя. Затова започнах с двете деца, но за щастие е много лесно да се намерят бавачки в Турция. Успях да развия бизнеса си. Първата стъпка беше да се разрешат проблемите със стандартите. Стандартите не винаги са еднакви в Европа и Турция. Те не са непременно повече или по-малко тежки, но всички електронни продукти трябва да бъдат одобрени от турския институт по стандартизация (TSE), за да получат разрешение. Другият голям бизнес в началото беше този на ръководствата за потребителя. Тук е забранено да се продава какъвто и да е продукт без инструкции на турски език. Затова трябваше да пренапиша наръчника на турски?
Но истинската ми работа беше да променя манталитета в Турция чрез малки действия, да се опитвам да накарам хората да разберат, че не е толкова важно теглото на човек, а колко е съставено това тегло: можем да тежим 50 килограма, но ако не спортувате, ще имате мазнини около сърцето или черния дроб и това не е хубаво нещо. Затова написах статии за списания за хранене, красота и мода, за да повиша осведомеността по тази тема.
Това беше достатъчно, за да се имплантира тази скала ?
Не, аз също се възползвах от факта, че две големи фармацевтични компании пуснаха своите „хапчета за отслабване“. Затова отидох да видя всички техни потенциални клиенти: аптеки, фирми, диетолози, салони за красота, спортни зали, центрове за хранене, болници, физиотерапевти. Направих всичко сам! Но след това проверих с дистрибуторския център за Европа, който се намираше в Германия: познавах тази компания и имах добри контакти с тях. Затова ги помолих за съвет относно продажбата на Турция и потенциалните клиенти. Те ме посъветваха да залагам, както в Германия, на промоциите, които тези фармацевтични компании правят около продажбата на „хапчета за отслабване“. Когато купите две кутии от тях, те предоставят безплатни везни за лекарите, които предписват хапчета, или те дават везните директно на лекарите, които изписват определен брой хапчета на месец. Обясних това на представителя в Истанбул на една от тези фармацевтични компании, който прие този начин на промоция. Но трябваше ли да поема отговорност за следпродажбата и ремонта на везните? И се получи !
Отне много жертви ?
Не на всичко. Не трябваше да пътувам много, за да представя продукта, особено след като вече бях направил много. Лабораторията просто ми изпращаше факс, че искат, да речем, 500 везни за три седмици. Трябваше да отворя офис с трима служители, на свободна практика и студенти и да си партнирам с майстор за тези везни. Беше страхотно: в офиса много често взимах децата със себе си? Преди всичко трябваше да участвам в конференции по здравеопазване: има много международни конференции, организирани от големи фармацевтични компании в Турция. В последния момент се обадих на организаторите на тези конференции, за да поискам малка маса на ниска цена. Това беше единственият начин да влезете в тези изключително ексклузивни събития, където в противен случай трябва да сте щедър спонсор, за да имате право да участвате.?