Банките ще бъдат принудени да пишат на клиента за промяната в тарифите, Rusbase

Антимонополната служба започна ново мащабно разследване в банковия сектор

Клиентите на банките често научават за промени в тарифите за транзакции по сметка след факта - когато парите вече са дебитирани от депозита по новите лихвени проценти. Федералната антимонополна служба на FAS реши да разследва тази ситуация. Според интервюирани от RB.ru експерти най-добрият начин за уведомяване на клиентите е публикуването на публикация на уебсайта на банката.

Изглежда, че кампаниите срещу банките започват една след друга. Миналата седмица Централната банка нареди на банките да изпращат отчети за размера на допълнителните комисионни по заема. И днес стана известно, че FAS се интересува от банките. Отделът реши да разбере как банките уведомяват своите клиенти за промени в тарифите за транзакции по сметки.

Основният въпрос, на който FAS обръща внимание, е дали винаги, в какъв срок и по какъв начин банките информират клиентите предварително за тарифни промени?.

Олга Матросова, ръководител на отдел за развитие на търговията на дребно на Банката за финансиране на проекти (БНФ), в интервю за RB.ru отбеляза, че всяка банка се интересува от доверие в отношенията с клиенти. Поради това те се опитват да уведомят клиента предварително за промени в тарифата, особено ако тези промени не са в негова полза.

---