Audi разчита на подпомагане на ботове на компютърната работна станция
В Audi виртуалните роботи поддържат служителите на работната станция за компютър. В бъдеще помощниците ще бъдат оборудвани и с изкуствен интелект.
„Audi myMate“ има за цел да освободи служителите от монотонна работа на компютъра, така че те да могат да се съсредоточат върху по-сложни задачи. Изображение: Audi
Монотонните задачи на компютърната работна станция в бъдеще ще бъдат поети от ботове в Audi. Това трябва да облекчи служителите, за да могат да се концентрират върху сложни дейности с добавена стойност. През изминалата година производителят на автомобили от Инголщат изгради умения за разработка в областта на автоматизацията на роботизираните процеси (RPA). В средата на 2019 г. ИТ на компанията създаде Център за върхови постижения, който осигурява централната платформа за RPA.
Дигиталният асистент “Audi myMate” автоматизира задачи като въвеждане на данни или създаване на стандартизирани отчети. „Използваме ботове, за да направим процесите си по-ефективни и по-бързи и в същото време да дадем на нашите служители повече свобода за по-вълнуващи задачи - печеливша ситуация за всички“, обяснява Бернд Мартенс, член на борда за обществени поръчки и ИТ, обяснявайки предимствата на дигиталната роботна система.
След пилотна фаза първият виртуален робот се използва от август 2019 г. Оттогава той създава капиталови стоки в системата в счетоводството на активите и ги осчетоводява. По този начин отговорните служители могат да анализират записаните данни по-подробно. Понастоящем се използват няколко бота, чийто брой се очаква да се увеличава непрекъснато. От 2020 г. Audi възнамерява да оборудва някои от тях с изкуствен интелект.
На повърхността на работния плот софтуерните роботи имитират човешки служител: Те имат своя собствена идентичност, например като потребител на SAP, и работят във виртуална среда. Досега RPA е подходящ за всички процеси, при които решенията се вземат въз основа на ясни правила „ако-тогава“.