Арутюнова Д

14.5. Стратегия и корпоративна култура

Корпоративната култура е „душата” на организацията, създавайки невидими лостове за управление. По време на фазата на изпълнение на стратегията се полагат значителни усилия за привеждане на организационната култура в съответствие с избраната стратегия. Следователно, още на етапа на формиране на стратегията е необходимо да се анализира нейното съответствие с културата на компанията и да се вземе предвид необходимостта от промяна на корпоративната култура.

Корпоративната култура е набор от правила и техники за адаптиране на организацията към изискванията на външната среда и формиране на вътрешни отношения между групи служители, формирани през цялата история на компанията. Корпоративната култура се състои от следните компоненти:

- бизнес философия и отношение на компанията към служителите;

- преобладаващите ценности, на които се основава организацията;

- норми на поведение, споделяни от служителите в организацията и определящи принципите на взаимоотношенията в организацията;

- климатът в организацията;

- поведенчески ритуали, изразени в провеждането на определени церемонии, в използването на изрази, знаци и т.н.

Корпоративната култура се формира като реакция на проблеми:

1) интегриране на ресурси и усилия, например създаване на обща терминология, създаване на механизъм за овластяване, лишаване от права;

2) взаимодействие с външната среда (разработване на мисия, цели и средства за постигането им).

Формирането на организационната култура се влияе от много фактори. Към първичните фактори свързани:

- точки за концентрация на внимание на висшето ръководство;

- реакция на ръководството на критични ситуации на организацията;

- отношение към работата и стил на поведение на мениджърите;

- критерийна база за подбор, назначаване, повишаване, насърчаване и уволнение на служители.

Към групата вторични фактори включва:

- комуникационна система и организационни процедури;

- външен и вътрешен дизайн и декорация на помещенията;

- митове и истории за важни събития и лица на организацията;

- формализирани разпоредби за философията и смисъла на съществуването на организацията.

Влиянието на културата на организацията върху процеса на изпълнение на стратегията се осъществява по следните начини:

---