Американският уебсайт губи $ 1,6 милиона в цифров вид поради грешки в ценообразуването
- 0 коментара
- електронна поща
- Освен това
Ню Йорк. Как губите 1,6 милиона долара за шест часа? Рецептата от американския уебсайт 6pm.com: Случайно продавате по-голямата част от асортимента за 49,95 долара.
Грешните цени бяха съобщени от полунощ до 6:00 ч. Западно крайбрежие по местно време в петък, съобщи онлайн търговецът на дребно Zappos, към който принадлежи 6pm.com, през уикенда. Всички поръчки ще бъдат изпълнени.
Подобни грешки при ценообразуването не са необичайни при онлайн търговията и една компания бързо може да загуби много пари с тях - изгодни оферти бързо се придвижват в интернет форуми и блогове. Необичайното обаче е, че самият уебсайт докладва за него толкова подробно. Обикновено дилърите се опитват да не предизвикват раздвижване в такива случаи.
Съдебни спорове също се случваха многократно, когато онлайн търговците отказаха да доставят стоките на посочената цена, като посочиха, че е очевидна грешка. Още по-необичайно е една компания да посочва размера на загубите.
Забележимо спокойната реакция на Zappos и доклади от интернет потребители, които също наблюдават значително по-високи цени на уебсайта през въпросния период, бързо породиха подозрението в интернет блоговете, че това може да бъде и маркетингова кампания за да направи 6pm.com по-известен.
Компанията призна, че противно на първоначалната информация, не целият асортимент е продаден за $ 49,95, но иначе остава при представянето си.