Активно обучение по продажби

обучение
Активни продажби в B2B

Фирма "Бизнес партньор" организира корпоративни обучения в областта на "Активни продажби". Предложените програми помагат на мениджърите да развият уменията за ефективна комуникация с клиентите. Освен това участниците в обучението придобиват необходимото ниво на опит в продажбата на стоки и услуги.

Кой ще се интересува от активно обучение по продажби?

Обучението е предназначено за служители и ръководители на търговски отдели. Също така ще бъде полезно за отделите за обслужване на клиенти.

Цел: Обучението развива уменията за активни продажби и уверено взаимодействие с клиента, компетентно позициониране на себе си и компанията, работа с възражения и критики на клиента.

Продължителност: 2 дни (от 10-00 до 17-30)

Програма за обучение:

Тема 1. Намиране на потенциални клиенти

  • Основите на търсенето на клиенти;
  • Кои са „взимащите решения“?
  • 5 основни елемента на търсене на клиенти;
  • Къде да търсим „непостижимото“?;

Развито умение: Активно търсене на клиенти

Резултат:

  • Увеличаване на броя на потенциалните клиенти

Тема 2. Методи за взаимодействие с клиент в ситуация на студен контакт

Развито умение: Уверено поведение по време на студени разговори

Резултат:

  • Увеличение на броя срещи, насрочени след студено обаждане

Тема 3. Лично позициониране. Представяне на фирма (продукт)

  • Външни признаци на уверено и несигурно поведение
  • Принципи на самореклама
  • Техника за представяне на конкурентните предимства на фирма (продукт)

Развито умение: Управление на собственото си поведение

Резултати:

  • Вътрешно усещане и демонстрация на увереност
  • Уважително отношение на събеседника

Тема 4. Първа среща с клиент

  • Откъде да започнем преговорите
  • Управление на преговори с въпроси
  • Техника за активно слушане и нейното използване за постигане на целите
  • Демонстрация на качествата на продукта на езика на употреба в b2b

Развито умение: Управление на преговорния процес

Резултати:

  • Поддържане на инициативата при преговори
  • Убедителност на аргументите за събеседника

Тема 5. Активни продажби

  • Разработване на активна стратегия за продажби
  • Цикъл на продажбите
  • Мислене, ориентирано към клиента

Развито умение: Преодоляване на възражения и критики на клиентите