Агенция за изображения и преси Aktivnews Безопасността на пациентите е основен приоритет
Темата е важна за пациентите и служителите
Значението на безопасността на пациентите е отразено във федералния закон за качеството на здравните услуги. Това гласи, че „... като се вземе предвид качеството на предоставянето на здравни услуги
за устойчиво насърчаване и гарантиране на безопасността на пациентите. “Нарастващото значение на тази тема е подчертано и от Международния ден за безопасност на пациентите, който ще се проведе на 17 септември
Прив.-Доз. Д-р Пол Сунглер, управляващ директор на SALK; Univ.Doz. Д-р Дорис Кончи, магистър; Ръководител на управление на качеството и управление на риска;
Кристин Веркгарнер-Щайнер, LLM.oec.; QM и управление на риска; Univ.Prof. Д-р Ричард Грейл, Великобритания f. Вътрешни болести III/Онкология;
Безопасността на пациентите е основен приоритет
SALK Управляващ директор Doz. Пол Сунглер подчертава: „Безопасността на нашите пациенти в Университетската болница в Залцбург с клиниките St. Veit, Tamsweg и скоро Hallein има основен приоритет. Било то по отношение на хигиената, безопасността в операционната, при въвеждане на лекарства или когато става въпрос за избягване на падания при слаби или възрастни пациенти. Ние непрекъснато предприемаме мерки за допълнителна оптимизация на безопасността на пациентите. Така наречените ревизии на риска се извършват редовно в нашите клиники. Независими компании проверяват къде все още могат да се направят подобрения в ежедневната клинична практика - например в ежедневието или по време на операции. Ние се ръководим от международните стандарти - затова действаме преди, по време и след операция в съответствие с насоките на контролния списък на ОЗ на СЗО, в който идентичността на пациента, операционната зона и пълнотата на всички тампони и инструменти в края на Работата е проверена. "
По този въпрос направихме информационен филм „Безопасност на пациентите в университетската болница Салбург“, достъпен на нашия канал в YouTube https://www.youtube.com/watch?v=NcWCGeDAWCo. Можете също да го видите в нашата медийна библиотека на уебсайта http://www.salk.at/13625.html. [i])
Управление на риска и качеството се контролира и подобрява
Всички мерки постоянно се наблюдават и подобряват от управлението на риска и качеството. Ръководителят на управлението на риска и качеството в SALK, Univ.-Doz. Д-р Дорис Кончи подчертава: „Получаваме отчети и от нашата система за докладване на почти грешки (CIRS). Това е важен незаменим инструмент за избягване на грешки. Както подсказва името, той съобщава за грешки, които почти са се случили. Това може напр. също така да бъдат "почти смесени" поради подобни опаковки за лекарства. По този начин повторенията на грешки могат да бъдат предотвратени в дългосрочен план. Преди да бъдат изписани, нашите пациенти получават и въпросник за пациент, в който ние питаме в кои области все още има нужда, за да можем да предложим още по-добри грижи и подкрепа. "
Фокус 2016: Падането - често подценяван риск със значителни последици
И обратно, постоянният и непоправим нервно-мускулен дефицит, маразмът с изразена загуба на мускули и тегло и свързаната с него тенденция към падане, също представлява преход към чисто палиативни мерки и изисква навременна, интегративна координация на интра- и екстрамуралните условия на грижа. Неизлечимата тенденция на падането на пациенти с рак представлява огромно и понякога неуправляемо медицинско, сестринско, социално и правно предизвикателство пред домашните грижи, поради което е необходимо ранно откриване на това състояние чрез внимателно вътрешно наблюдение. Това също трябва да доведе до много ранна и високо професионална форма на управление на изписването, за да се запази достойнството на пациента. "
Особено при възрастни хора, но и тежко болни пациенти, падането може да има сериозни дългосрочни последици за здравето - в екстремни случаи дори смърт. За това трябва да бъдат уведомени не само медицинският персонал, но и самите пациенти, и преди всичко техните близки. В допълнение към страданието, което възниква, има и продължителен престой в болница, може да се наложи рехабилитация и понякога, за съжаление, настъпват трайни щети.
За да се запознаят служителите на SALK с тази тема, беше организиран симпозиум по повод международния ден за безопасност на пациентите на тема „Рискът от падане - перспективи за възрастта, лекарствата и мултиморбидността“. Обсъждат се по-горе Темите включват също риска от падания за гериатрични пациенти, влиянието на лекарствата върху риска от падания, ранното откриване на последиците от падания и последиците от падания в болниците. Има и дискусия за това как изследванията на медицинските сестри могат да намалят риска от падания.
Преглед на мерките в университетската болница Залцбург
CIRS (Система за докладване на критични инциденти) е система за докладване, при която служителите могат анонимно да докладват за събития, при които почти е възникнала грешка. Тези доклади се анализират от експерти и се разработват подходящи мерки с цел предотвратяване на подобни събития в бъдеще.
Одити на риска са инспекции от външни експерти, които разглеждат отблизо цяла клиника, за да разкрият възможни рискове. След това контролираната клиника получава доклад за резултатите, който показва всякакви слабости и препоръчва предложения за подобрение. Това обаче не е само еднократен външен одит. След една до две години отделните клиники трябва да покажат как се справят с първоначално идентифицираните рискове и да ги намалят. Това се случва в контекста на нов външен одит и в крайна сметка чрез подновен, този път необявен одит на риска, който проверява устойчивото прилагане на мерки за минимизиране на риска.
Контролни списъци са създадени в подкрепа на служителите в тяхната работа. Подобно на пилотите в самолета, служителите могат да преминат през контролния списък точка по точка. Пример за това е контролният списък за хирургия, в който освен всичко друго трябва да се провери дали има странична маркировка на страната, която трябва да се оперира.
Безопасният лист е централен документ, който е достъпен както на хартия, така и по електронен път и съдържа съществено съдържание за безопасността на пациентите. Тук като централна информация са показани алергиите на пациента, които са особено важни за безопасността на лекарствата. Но има и информация като Б. съществуващи импланти (пейсмейкър,
Протеза или възможни рискове като „риск от падане“ ...).
Анализ на неочаквани събития или случаите на нараняване се използват за ретроспективен преглед на процесите на лечение, които не са преминали оптимално и за идентифициране на неправилни стъпки и извличане на потенциал за подобрение. Това може да се направи в контекста на конференциите за смъртност и заболеваемост или чрез съставяне на протоколи от Лондон със структуриран анализ на фактор на грешка.
Оплаквания на пациентите могат да бъдат насочени от пациентите директно към управление на качеството и риска. Пациентите, които не са доволни от амбулаторното лечение или престоя в болницата, могат да опишат оплакването си и да направят предложения за подобрение.
Анкети на пациентите се извършват, за да се регистрира удовлетвореността на много пациенти и по този начин да се получи по-обща картина на настроението и да се идентифицират възможности за подобрение.
Сертифицирани мениджъри на риска са служители, завършили специално обучение по темата за управление на клиничния риск. По време на обучението се поставя специален акцент върху поддържането и повишаването на безопасността на пациентите.
Болнична хигиена и контрол на инфекциите
Отделна област на управление - "болничната хигиена и контрол на инфекциите" контролира хигиенните мерки, правилната употреба на антибиотици, като по този начин намалява болничните микроби и реагира чувствително и бързо на чести инфекции.
[i]) Забележка: Dr. Сега Патрик Сталцер е началник на болничната хигиена. Видеото е заснето през 2015 г., по това време Priv.-Doz. Д-р Markus Hell отговаря за болничната хигиена.
[1]) Забележка: Dr. Сега Патрик Сталцер е ръководител на болничната хигиена. Видеото е заснето през 2015 г., по това време Priv.-Doz. Д-р Markus Hell отговаря за болничната хигиена.
Доклад: AKTIVNEWS_Университетска клиника Залцбург