3 начина да превърнеш критиката в своя полза, Чати

Няма хора без недостатъци, така че винаги ще има такива, които ще ви осъдят и това, което правите. Уви, винаги избягването на критики е малко вероятно да работи, но можете да се научите да се учите от нея.

Ето три прости съвета как да отговорите на жалби, за да обърнете всяка критика за добро.

Кажи да!"

Опитайте се да застанете на страната и да се съгласите с другия. В крайна сметка, когато човек подаде иск, той очаква да бъде отхвърлен - това е нашата природа. Но когато вместо напрегната съпротива чуе „благодаря“, тогава той се оказва в състояние на „положително объркване“.

След като казахме „Да!“ В отговор на упрека, ние сме готови да разберем какво точно се е случило и да влезем в истински диалог.

Исковете не винаги съвпадат с нашето разбиране за ситуацията. Следователно важно е да изразите своята позиция. Но това трябва да бъде обективна информация, а не опит за оправдание. Така нашият събеседник ще види, че ние се опитваме да разберем какво се е случило. Всъщност хората са готови да приемат много, ако им бъде обяснено разумно. Това ще позволи на друг да разгледа ситуацията по нов начин и да вземе предвид нашето мнение.

---