19 съвета за проектиране на продуктова карта в онлайн магазин
Колона на агенция Roma.net.ua
Алона Пустовая, маркетолог на агенция Roma.net.ua, написа колона въз основа на речта си на конференцията на UWDC - за това как да проектирате страница с продуктова карта в онлайн магазин.
Програмистът ще ви каже, че е важно да не се „припарвате“ и да не бъдете досадни. „Тези ужасни изскачащи прозорци, чатове! Никога не бих купил тук ".
SEO специалистът ще ви помоли да споменавате по-често думите „купувам“ и „Москва“ и да поставя SEO текста над продуктите. Тъй като листът с текст от 3 долара е по-важен за търсачката, отколкото снимки и копие на продукта.
Каква е разликата между опитен клиент и начинаещ онлайн търговец
Един начинаещ ще изслуша един специалист. И в най-добрия случай ще му повярва. И ще направи всичко изкривено на една страна. В най-лошия случай той ще се довери на вкуса си и след година ще преработи всичко отново. Но преди това ще извади съзнанието на дизайнера „нещо е скучно в главното ви“, „играйте с шрифтовете“ и „Не харесвам логото, нека погледнем повече“.
Дизайнерът ще предаде основната страница и ще премине към вътрешните. В този момент това ще бъде изцеден лимон. Клиентът се отпуска, сега има „като идеален изпълнител“ - той не спори, той се подчинява на клиента във всичко.
И тогава ще започне да рисува страницата на продукта. Въпреки че това е основната страница в онлайн магазина. Опитният интернет маркетинг започва с дизайн на продуктова страница.
Защо продуктовата страница е начална
Решението за покупка се взема върху продуктовата карта (с изключение на много познати продукти, като продукти или канцеларски материали, където всичко е ясно от името и цената). Не всички купувачи ще кацнат на началната страница.
Някой ще дойде в каталога, а някой веднага ще отиде до продуктовата карта. Какво можем да кажем със сигурност - всички купувачи ще преминат през продуктовата карта.
Основните блокове на добра продуктова карта
Използвайте фотообектив като алтернатива за увеличаване на снимка в нов прозорец или лайтбокс.
Какви проблеми можете да очаквате по време на изпълнението? Фотообективът увеличава картината с 2-3 пъти. Ето защо е важно да се използват само висококачествени изображения. Доставчикът не винаги предоставя висококачествени снимки. Или дава, но не от тези ъгли.
Направете снимка на стоката сами. Не трябва да правите снимки на всички продукти. Достатъчно и 20% от най-продаваните артикули.
За да добавите фотообектив към сайта, използвайте специален скрипт.
Цена, спестявания, отстъпка
Покажете на потребителя защо е изгодно да купува от вас.
За сравнение вземете цената от друг магазин, където същият продукт е по-скъп. Зачеркнете го. И добавете вашата - по-ниска цена. Запишете колко спестява клиентът в проценти и пари. Това работи, ако цените са наистина по-ниски от препоръчаните или в офлайн магазините.
Тествайте различни варианти на блокове, за да изберете най-ефективния.
„Добавяне в количката“ или „Купуване“
Тук може би си мислите, каква е разликата? Тествахме бутоните Купете и Добави в количката в няколко проекта. Бяха измерени конверсията и средната проверка. Има разлика.
Добавянето в кошницата работи най-добре за магазини, които имат множество артикули в чека. Например магазин за дрехи, битова химия.
Ако имате магазин за електроника, потребителят най-вероятно ще купи 1 продукт. „Купуване“ работи по-добре за такива сайтове.
Искате ли да тествате бутон? Използвайте Visual Website Optimizer. Или опитайте вашето решение за A/B тестове, защото според нашия опит VWO не винаги се отчита правилно.