100 години обучение и развитие на работното място - откъде започнахме и откъде получихме Mindset
Частните и публичните институции харчат огромни суми за обучение и развитие и почти всички работещи възрастни прекарват часове от живота си, за да научат опит, който работното им място предоставя за развитие, или просто за преквалификация или допълнително обучение. Както от бизнес, така и от лична гледна точка е важно да се разбере как хората се учат на работното си място и как най-добре могат да се планират, прилагат и подкрепят дейности за обучение и развитие. През последните 100 години изследванията по този въпрос са изминали дълъг път. В нашата статия разглеждаме основните етапи от това пътуване въз основа на резюмето от 2017 г. от Bell et al.
Основната цел на обучението и развитието е да се подобри ефективността на организациите и индивидите и групите. Обучението може да се разглежда като начин на образование, организирано директно да промени организационната ефективност, докато развитието е свързано с напредването на по-дългосрочните организационни цели и целите на служителите. Тъй като естеството на работата се променя, темите за обучение се разширяват чрез увеличаване на ефективността на ръчните задачи към това как служителите могат да придобият уменията, необходими за извършване на сложна и динамична работа. Докато в миналото те са могли да тренират само на работното място, днес развитието на работното място позволява обучението да се извършва при поискване и практически навсякъде и по всяко време. По този начин можем не само да развием индивидуални умения с него, но и да повишим ефективността на екипа и конкурентното предимство за организацията.
В рецензионен доклад на Bell et al. (2017) той изучава и анализира повече от 450 статии за обучение и развитие, публикувани в американското списание Applied Psychology, за да добие представа за това как тази област се е развила до днес. Да видим как стигнахме тук!
В началото…
Началото на изследванията в обучението и развитието е свързано с проучване, публикувано през 1918 г. Тази статия разглежда университетската учебна програма, предназначена за приложни психолози, като очертава проект за унифицирана подготовка на психолог, тъй като интересът към професията се увеличава след Първата световна война. По този начин през следващите няколко десетилетия изследователите се опитваха да опишат и оценят методологичните основи. До 50-те години те търсеха главно фактори, предсказващи успеха в обучението, особено във военна обстановка. През този период се появиха и редица учебни изследвания, които описват елементите, необходими за придобиване на различни умения и фокусирани главно върху ефективността.
Първоначалното разпространение на обучението се дължи до голяма степен на повишената нужда от повишаване на ефективността на военното обучение. В Съединените щати все още има голямо търсене на иновации, свързани с обучението във военната област.
След 50-те години на миналия век имаше малък обрат: въпреки че голяма част от научните изследвания все още бяха подкрепяни от военни институти, именно тогава се проведе известният експеримент Hawthrone, който доведе до развитието на тенденцията на човешките отношения в името на Елтън Майо, и започна да се фокусира върху развиване на нагласи. Започва технологично базирано дистанционно обучение: През 1957 г. Benschoter и Charles публикуват проучване, сравняващо ефективността на обучението по телевизията и традиционното обучение в класната стая.