Значителни личностни взаимоотношения като фактор за справяне с интернет комуникацията

Очевидно е, че изучаването на този процес е независим научен проблем. В същото време осъществяването на необходимия анализ на последиците от влиянието върху личността на опита от интернет комуникацията без опасност от едностранно-негативно тълкуване на този процес като разрушителен е невъзможно без изучаване както на технически детерминираните специфики на компютърно-медиираната комуникация и семантичните детерминанти на привличането на субекта към междуличностно взаимодействие във виртуална среда.

Характеристиките на междуличностното взаимодействие в мрежата, които го отличават от „естествените“ контакти, се определят от технически ограничения, които променят обичайните параметри на комуникативното пространство. Традиционно те включват невидимостта на събеседниците (в повечето случаи), възможността за анонимна комуникация, главно в текстовия формат на съобщенията, преодоляване на пространственото разнообразие, промяна на обичайните времеви цикли, сигурност и високо ниво на контрол над ситуацията. В повечето научни публикации изброените характеристики се разглеждат като автономни свойства на виртуалната реалност - без да се вземат предвид „човешкият“ фактор, тоест мотивационните и семантични детерминанти, които определят привличането на човека към „виртуална“ комуникация. Това методологично отношение естествено кара изследователите да установят патологичния характер на интернет взаимодействието, което се илюстрира от широко разпространената теория за пристрастяването към интернет.

Въз основа на методологичните принципи за изследване на личността и дейността, разработени от руски психолози, ние предложихме алтернативно обяснение на субективната привлекателност на „виртуалната“ комуникация, което се основаваше на теорията за смислените взаимоотношения. Според нас активното участие на човек във виртуално взаимодействие се дължи не на наличието на психопатологични аномалии в нея, а на необходимостта от установяване и поддържане на значими взаимоотношения с други хора. Гореспоменатите характеристики на интернет комуникацията улесняват реализирането на тази нужда от субектите на трудната „естествена“ комуникация. За да проверим изложената хипотеза, проведохме онлайн проучване, в което участваха потребители на най-посещаваните чатове на Runet, както и популярни местни чат ресурси. Общо 284 посетители на чата от тридесет града на Русия, близкия и далечния чужбина взеха участие в проучването. Диагностичният пакет включваше шест метода: полуструктурирано интервю, A.A. Kronika, въпросник за междуличностни отношения от В. Schutz, тест - въпросник MMPI (адаптиран от VF Berezin), модифициран метод на семантичен диференциал, метод за диагностика на типологии на психологическа защита от G. Kellerman и R. Plutchik, мащаб на пристрастяването към интернет от K Млади. За да обработим количествени данни, използвахме методите на математическата статистика.

Проучването даде възможност да се разграничат три групи потребители на чат, които се различават по своите индивидуални психологически характеристики, но еднакво се различават по трудността на директната комуникация („тревожни интроверти“, „звезди“, „нонконформисти“). Данните от въпросника на В. Шуц разкриха противоречия в структурата на междуличностните нужди (стратегии) на „потребителите на чата“: с обща ориентация „към хората“ посетителите на чата се характеризират с ниско приемане на отговорност за собствените си действия и за действия на други хора, а също така се различават по контрастни стойности на избраната междуличностна дистанция - екстремна дистанция и селективност, или, напротив, безразборност при установяване на отношения на принадлежност. Според критериите на К. Йънг само 5% от респондентите могат да бъдат наречени интернет зависими, докато е разкрита значителна обратна статистическа връзка между тежестта на „пристрастяващите“ симптоми и „опита“ от чата. Този факт е в съответствие с предположението на J. Grohol, че „пристрастяването към интернет“ е временен ефект от овладяването на субекта от възможностите на виртуалната реалност („ефектът от новостта“). Изразено преобладаване на който и да е от защитните психологически механизми според резултатите от въпросника на G. Kellerman и R. Plutchik сред "потребителите в чата" също не е отбелязано, но използването на χ-квадратния тест ни позволи да разкрием отрицателна връзка между индикатора за пристрастяване към интернет и скалата на репресията.