Злоупотреба с телефонно проучване, гласов спам или SMS какво да се прави

Проверено на 06 август 2020 г. - Дирекция за правна и административна информация (министър-председател)

телефонно

Телефонни слотове за проследяване

Трябва да се издаде указ за определяне на дните, часовете и честотите, за които е разрешено телефонното проучване. Това предвижда законът от 24 юли 2020 г. .

Информацията на тази страница остава актуална и ще бъде променена веднага щом текстът влезе в сила.

За да ви предпазим от злоупотреба с телефонни злоупотреби, гласов спам или SMS (неизвестен кореспондент ви призовава да се обадите обратно на номер с премия), съществуват решения.

Злоупотреба по телефона

Свиване на всички Разгъване на всички

За какво става дума ?

Говорим за злоупотреба с телефонни продажби, когато получавате нежелани служебни телефонни обаждания. Например, компания ви се обажда, за да ви продаде абонамент по телефона или да ви накара да извършите работа за намаляване на консумацията на енергия в дома ви.

Внимание: чисто злонамерени обаждания (обиди, заплахи.) попадат под телефонния тормоз, което е престъпление. Ако ви насърчаваме да се обадите обратно на номер с премия, това е гласов спам.

Регистрация в списък с възражения срещу агитацията

Ако не желаете да бъдете обект на търговски телефонни разговори, можете да се регистрирате безплатно в списък с опозиции на директните продажби.

Този процес се извършва на уебсайта на Bloctel на френското министерство на икономиката.

Абонирайте се за списъка на Bloctel

Министерство, отговарящо за икономиката

Като се абонирате за този списък, компаниите вече няма да имат право да ви се обаждат, за да ви подложат.

Законът предвижда 3 изключения, които позволяват на професионалистите да ви се обадят. Тези изключения се отнасят до:

  • избирателни институти и сдружения с нестопанска цел, стига да не извършват търговско търсене,
  • и професионалисти за доставка на вестници, периодични издания или списания,
  • и фирми, с които имате вече съществуващи договорни отношения. Тези компании ще могат да ви се обадят, ако сте клиенти на тях и само ако търговската оферта е свързана с вашия договор. Това включва оферти за продукти или услуги, свързани с вашия договор или които допълват предмета на вашия договор или е вероятно да подобрят неговото изпълнение или качество.