Защо жените получават по-малко честни отзиви - знания

Актуални новини в Süddeutsche Zeitung

Табло

икономика

Мюнхен

Култура

общество

Знание

Повече по тази тема:

Психология: Защо жените получават по-малко честни отзиви

Отваряне на снимката в нова страница

Комуникацията с критики и отрицателни отзиви е трудна за повечето хора.

(Снимка: Агенция KOBU/Unsplash)

Според проучване жените получават по-добра, но по-малко честна обратна връзка.
Ако обратната връзка беше много сурова, участниците в проучването преобладаващо подозираха, че критикуваният трябва да е мъж.
Подобни ефекти бяха открити, когато белите студенти бяха помолени да оценят чернокожите състуденти.

Винаги говоренето на пълната истина може да бъде много болезнено. Например, някой положи сериозни усилия да реши задачата възможно най-добре - и, е, не успя. Как трябва да бъде обратната връзка в такъв случай: Трябва ли да кажете необработената истина и да обясните, че резултатът е за кошчето? Или би било препоръчително да продължите малко по-дипломатично и нежно? Например може да се похвали няколкото успешни аспекта и след това дискретно да се посочи допълнителен потенциал за подобрение.

Очевидно обратната връзка зависи от това дали оценката е направена от мъж или жена, както съобщават психолозите Лили Джампол и Вивиан Заяс от университета Корнел. Съответно жените са склонни да чуват по-украсена обратна връзка, която е приятелска, но не напълно коректна. Мъжете обаче не са спестени от нищо. Получавате тежки, но честни отговори. Въпросът сега е: кое е по-лошо?

Няма ли живот без натиск във времето да бъде много по-спокоен? Не, казват психолози. Защото с определен срок не само работим по-бързо и по-добре - в крайна сметка сме и по-малко изтощени.

От Себастиан Херман

За своето проучване психолозите Jampol и Zayas представиха на изпитваните субекти различни оценки, които мениджърът може да даде на служител при сценарий, който значително не отговаря на очакванията. Ако обратната връзка беше много сурова, но честна, участниците в изследването преобладаващо подозираха, че критикуваният трябва да е мъж. Ако беше малко прекалено приятелски и по-малко ясно, отколкото би било подходящо, тестваните лица виждаха жена като получател на оценката.

При втори опит психолозите представиха есета с лошо качество и поискаха оценка. След това тестваните субекти установиха пола на авторите и успяха да коригират оценката си: Ако текстът е написан от мъж, нищо не се променя в оценката. Ако жена го е написала, тестваните са вдигнали присъдата си средно с около десет процента. Това беше вярно, независимо от пола на участниците в проучването: Всички те смекчиха преценката си, ако текстът беше написан от жена автор и, когато бяха попитани, бяха сигурни, че са дали честна оценка.

Ако есе е написано от жена, оценката впоследствие е значително подобрена

Комуникацията с критики и отрицателни отзиви е трудна за повечето хора - особено когато се прави лице в лице. Определено има благородни мотиви, които ви изкушават да смекчите тежките съждения и да ги опаковате по приятелски начин: Не искате да наранявате ненужно колегата си, да не застрашавате приятелството или връзката и също така да се предпазите малко: Твърдата истина може да предизвика гняв и насилие Изтеглете критика.

„Възможно е да сте малко по-мил с жените, защото това съответства на социалната норма“, спекулират психолозите Jampol и Zayas. Например други изследователи от Съединените щати отбелязват, че белите студенти в едно проучване дават прекалено положителна обратна връзка на чернокожите състуденти. Тяхната мотивация беше, наред с други неща, че те не искаха да бъдат считани за пристрастни или расистки. Възможно е да е подобно в случая на настоящото проучване: Може би жените се оценяват по-меко при някои обстоятелства, защото човек иска да избегне обвинението, че е сексистка. Това отношение би могло да бъде широко разпространено сред тестваните субекти - американски студенти. Във всеки случай психолозите виждат критично, че жените получават по-малко честни отзиви. Защото искрената обратна връзка би била важна за успеха, дори ако от време на време боли.