Законни ли са изискванията на RGES за инсталиране на ограничителя на максимална мощност

Има ли право захранващата организация да изисква от мен (частен потребител) инсталирането на ограничител на максимална мощност (ОМ-630 за трифазна мрежа) при подмяна на кабела за въвеждане в моята частна къща?

Отговори на адвокати (14)

Здравей, Валентина Филиповна!

Ако услугата може да се извърши, без да се задава ограничителят на максималната мощност, тогава претенциите на компанията са незаконни и нарушават правата Ви като потребител, като налагат допълнителна услуга.

Член 16. Невалидност на условията на договора, нарушаващи правата на потребителя
[Закон на Руската федерация „За защита на правата на потребителите“] [Глава I] [Член 16]

1. Условията на договора, които нарушават правата на потребителя в сравнение с правилата, установени от законите или други правни актове на Руската федерация в областта на защитата на потребителите, се считат за невалидни.
Ако в резултат на изпълнението на договор, който нарушава правата на потребителя, той има загуби, те подлежат на обезщетение от производителя (изпълнител, продавач) в пълен размер.
2. Забранено е да се обуславя закупуването на определени стоки (строителни работи, услуги) със задължително закупуване на други стоки (строителни работи, услуги). Загубите, причинени на потребителя поради нарушаване на правото му на свободен избор на стоки (работи, услуги), се възстановяват от продавача (изпълнителя) в пълен размер.
Забранено е да се обуславя удовлетворяването на изискванията на потребителите, представени по време на гаранционния период, при условия, които не са свързани с дефекти в стоки (работи, услуги).

Можете да поискате да ви се предоставят услуги без допълнителни условия, ако ви бъде отказано, можете да подадете жалба до Rospotrebnadzor за нарушаване на правата на потребителите под формата на налагане на услуги.

Член 14.8. Нарушаване на други права на потребителите

[Кодекс на Руската федерация за административните нарушения] [Глава 14] [Член 14.8]

1. Нарушение на правото на потребителя да получи необходимата и надеждна информация за продаваните стоки (работа, услуга), за производителя, за продавача, за изпълнителя и за начина на тяхната работа - води до предупреждение или налагане на административна глоба на длъжностни лица в размер от петстотин до хиляда рубли; за юридически лица - от пет хиляди до десет хиляди рубли.
2. Включване в договора на условия, които нарушават правата на потребителите, установени от законодателството за защита на потребителите - води до налагане на административна глоба на длъжностни лица в размер от хиляда до две хиляди рубли; за юридически лица - от десет хиляди до двадесет хиляди рубли.

Изяснение на клиента

„Ако услугата може да се извърши без инсталиране без този ограничител, тогава изискванията на компанията са незаконни и нарушават правата ви като потребител, като налагат допълнителна услуга.“.

Не считам това за отговор на въпроса си и искам да получа конкретен отговор, да или не.

05 октомври 2015, 10:43

Имате въпрос за адвокат?

Кажи ми моля те, по чия инициатива ще бъде заменен входящият кабел?

Увеличението на мощността причина ли е за смяната на кабела? и сключен ли е договор за услуга между вас и енергийната организация преди?

Силкова Наталия Николаевна

Изяснение на клиента

Смяната на кабела се извършва по инициатива на Захранващата организация.

По-рано беше сключено споразумение с енергоснабдителната организация по имейл. домашно снабдяване. Няма договор за услуга.

05 октомври 2015, 10:46

Здравейте. Така че сте инструктирани да осигурите инсталирането на устройства, а не да поставяте такова устройство.

Тоест, RSO изисква точно, че е имало такава възможност за инсталиране на устройството.

Кой ти каза да инсталираш?

Изяснение на клиента

Обадих се на Електрическите мрежи и помолих да изпратя майстор, който да провери инсталираното оборудване и да запечата брояча. Веднага ми зададоха въпроса, инсталиран ли е ограничителят на мощността? Казаха, че трябва да инсталирате, след това се обадете на представител за проверка.