Загубена връзка полет какво да правим Форум на Softpedia
Казвам ви лошия, че добрият зависи от компания, късмет и привилегии.
ако загубите някой от разделите (NOSHOW), ВСИЧКИ раздели от маршрута ще бъдат анулирани
Това е общовалидно правило, така работи системата, независимо от компанията.
Моля, кажете ми, че не е CDG.
Зависи от компанията, от тяхната доброта и дали сте привилегирован клиент (сребро + член). Но те нямат задължение, абсолютно никакво.
След това зависи и от компанията, издала билета. Защото може би авиокомпанията иска да възстанови вашия маршрут, но вие се събуждате, че издаващата страна не се съгласява (страда). Това се случва при кодовото споделяне, което означава, че купувате билет от уебсайта на United, но той се управлява от KLM или AF. Теоретично знаете, че летите с KLM или AF, но Юнайтед има правата върху билета.
Честно казано, във вашата ситуация има много фактори, които трябва да се вземат предвид. Обадете се на Callcenter musai.
meowth, на 21 февруари 2017 - 20:17, каза:
Редактирано от Lex404, 21 февруари 2017 - 20:39.
Редактирано от Fjell, 21 февруари 2017 - 20:41.
Те нямат задължение. освен ако те не са виновни. И ако сте закупили онлайн с един билет, не можете да правите грешки по време на свързване.
Няма значение дали са различни компании, ако това е единичен билет, това означава, че те са кодекси.
Подробно разгледайте случая. тоест каква е причината за загубата?
Но например ако загубите контакт поради закъснение (да кажем, че летището има време за връзка поне 2 часа, връзката ви е била 4, но със закъснение от 2:10 часа), тогава да, те трябва да ви осигурят място на следващия им полет или този на алианс компания.
Но ако сте пропуснали полета, защото сте се скитали безцелно или сте имали 20-часова връзка и сте напуснали летището, но не сте пристигнали навреме за полета, тогава компанията не носи отговорност и от тях зависи дали ще ви дадат място или не. Обикновено, ако сте член на алианса, е много по-лесно да се реши.
Проблемът тук е следният.
Когато се издава билет, той се издава за определен клас билети с определени правила. Някои класове имат правила като „всички полети в един и същ тарифен клас“.
Това правило не може да бъде нарушено.
Когато имате NOSHOW в една от секциите, всички останали се анулират. Презаписването може да се извърши само в клас, който е безплатен за всичко, което е останало.
В зависимост от класа (Y/J/W) и правилата, той може или не може да възстанови връзката ви.
Но като цяло, ако вината е ваша, вие плащате.
Ако сте член на алианса/програмата на компанията, тогава не можете да плащате, тъй като членовете имат приоритет във всяка.