Задържането ще бъде новото набиране! ”- Нашият доклад за JobXperience - Mindset
Повишен интерес заобиколи първата конференция за човешки ресурси и комуникации, наречена JobXperience, която се проведе на 13-14 юни 2017 г. в хотел Aquaworld Resort в Будапеща. Организирано от марката за бизнес и психология на медийната агенция PPH, на събитието присъстваха няколко известни комуникационни специалисти, ръководители на човешки ресурси и психолози, но фокусът не беше върху тях, а върху служителите. Какво ще направи служителите мотивирани и лоялни? Как да привлечем талантливи млади хора? Какво правим с различията между поколенията и как да увеличим благосъстоянието на работните си места? Освен всичко друго, участниците в конференцията се опитаха да намерят отговори на тези въпроси. Следва нашият доклад.
Фокусирайте се върху ценностите и марката на работодателя
„Недостигът на работна ръка придобива все по-големи размери, което сега е главоболие за почти всички работодатели“, заяви Руберт Бенче, директор „Човешки консултации“ в PwC Унгария. Позовавайки се на последните резултати от тяхното проучване на работодателската марка, той каза, че повечето компании все още не поставят достатъчно акцент върху комуникацията на собствените си ценности, което ги поставя в неравностойно положение в борбата за млади таланти. Изследванията им показват, наред с други неща, че балансът между професионалния и личния живот, възможността за работа от дома и социалната отговорност на компанията стават все по-важни за служителите. По отношение на емиграцията на нови участници на пазара на труда, експертът каза: това е преди всичко въпрос на организационна култура и управленско отношение, какви реални перспективи за кариера предлага компанията на младите хора, като всичко това е „необикновена движеща сила“. Както той се изрази:
„Това поколение обича да бъде водено, не обича да бъде водено“.
Нарастващото значение и значение на брандирането на работодателите беше подчертано от няколко лектори. Анита Балатон, управляващ директор на Café PR, каза, че благодарение на онлайн социалните интерфейси вътрешната работа и организационната култура на компаниите стават все по-прозрачни, тъй като мнението на служителите е основният източник. По отношение на доверието в работодателя той също подчерта, че компаниите не могат да комуникират нищо друго освен това, което всъщност предоставят, в противен случай те няма да могат да задържат служителите си и да навредят на собствената си репутация.
„Ако създадем очакване, то трябва да бъде изпълнено“
Набирането като ядрено оръжие
Сред все по-критичната ситуация с набирането и ангажирането на подходящи служители, Беата Гурбане Наги, директор по човешките ресурси на Coloplast, говори за важността на личната препоръка и нейния потенциал. Според него има много предимства при препоръчването на служители от техния кръг от познати: например в системата за подбор са включени хора, за които настоящият служител „гарантира“, т.е. вече го познава и му се доверява. Процесът, освен че е по-бърз и изисква по-малко администриране, основно филтрира неподходящите кандидати. „Когато правят лична препоръка, служителите препоръчват само хора, с които биха искали да работят след това, седнали на маса, което означава, че можем да предположим, че те са подобни на нашите настоящи, доказани служители в много отношения. Ето защо се опитваме да подкрепим този канал за набиране на персонал с подходяща компенсация. “ - Той каза.