За по-добре прилепнали очила гаранциите, които се очакват от оптик

Повече от всеки двама французи носят очилаСледователно пазарът на визуално оборудване е силно желан. Разширяването на магазините и по-новото разширяване на онлайн продажбите са доказателство за това.
Естетиката и ценовият фактор не са всичкоУслугите, които оптикът може да ви предостави, преди, по време и след покупката, също имат значение.

по-добре

За да го видите, просто ... отворете очи. През последните години броят на оптичните магазини се е увеличил драстично, почти навсякъде във Франция: 23 300 в началото на 2011 г. - според проучване на Департамента за изследвания, изследвания, оценка и статистика (DREES) на Министерството на труда, заетостта и Здравеопазване, юли 2011 г., срещу половин по-малко 10 години по-рано. Този ентусиазъм е придружен от дълбока промяна в този сектор, тъй като традиционните, независими оптици все повече отстъпват място на веригите магазини, като приемат или статут на франчайзополучател (GrandOptical, Ален Афлелу, Лисак и др.), Или на служител (Générale d ' По-специално Optique). Към тази структурна промяна се добавя още една, по-скорошна: пристигането на онлайн оптици, които подобно на вериги, насърчават привлекателността на своите цени и стойността на своите услуги. Какво печели потребителят?

Идентични услуги в същата мрежа?

Във всяка мрежа, от един магазин до друг, клиентът намира един и същ декор, едни и същи услуги (гаранция за счупване, замяна на лещи и т.н.) и определени диапазони рамки на идентични цени, по-специално тези, продавани под логото на „ преподава. Въпреки това, противно на това, което може да се мисли, другите предлагани рамки, особено ако са дизайнерски, и гамите от коригиращи лещи се различават от една точка на продажба до друга и не са непременно показани на същите цени.

Като се има предвид това, някои услуги са общи за всички оптици, независимо дали са свързани с марка. Те извършват ежедневни ремонти на оборудването си (рамки и лещи) и дори на тези, които не са продали. Тези ремонти са безплатни. Те включват например почистване на очила с ултразвук, стягане на клон, изправяне или приспособяване към ухото на клиента. Тези професионалисти също така ще сменят елегантно пантите или силиконовите плочи, когато показват признаци на умора.

Ами ако не можем да се адаптираме към очилата?

Този тип проблеми са чести, когато човек трябва да си сложи очила с прогресивни лещи за първи път, по лекарско предписание. Често е трудно да свикнете и дори може да изпитате дискомфорт (главоболие). Следователно някои марки предлагат гаранция за адаптация. По този начин Krys ви позволява да обменяте безплатно, веднъж, в рамките на 6 месеца от покупката, вашите очила за нови, на същата цена. Принципът е идентичен в мрежата Générale d'Optique, но за 3 месеца. В магазините на Atol тази гаранция, която също покрива рамката, действа само за един месец. Прилага се само ако първоначалната рецепта е променена от същия офталмолог, тъй като не е възможно да се обменят единични зрителни лещи с прогресивни или мултифокални лещи. Взаимните оптици подменят лещи и рамки до 3 месеца след покупката; в случай на постоянен дискомфорт, клиентът може да премине от прогресивни лещи към бифокални или към лещи, специално коригиращи близкото или далечното зрение. В Alain Afflelou няма такава услуга. Или договорете бизнес уговорка, или се спрете на поръчкова напитка - цената е по-висока, но включва адаптация.