За да отиде на урология, пациент с един бъбрек трябваше да съди лекари
Да се подложи на лечение в Орелската областна болница на името на MOPR се превърна в неосъществима мечта за Клавдия Ставцева. В продължение на почти година 30-годишна жена се опитваше да си намери работа в местното урологично отделение, но получи отказ. Въпреки факта, че тя е регистрирана в района на Свердловск и има пълното право да се лекува в тази клиника.
- Преди бях в местната урология три или четири пъти в годината. Тук ми направиха операция на бъбреците и просто ме лекуваха “, спомня си Ставцева. - И тогава се смени началникът на отдела и това е всичко - пиши, че го няма. През изминалата година пет пъти съм молил ръководителя на отделението Вячеслав Курбатов да ме настани в урология! Но той или ме посъветва да отида в друга болница, или изобщо отказа да говоря. Веднъж дори дойдох при него с камъчета, които бяха напуснали бъбреците предния ден. Така че и това не помогна.
Лечението по урология на Клавдия изобщо не е прищявка. Жената има рядка вродена патология, страда от бъбречна болка от люлката. На 14-годишна възраст бъбрекът й е отстранен, а вторият се справя зле с товара. Картината на заболяването се усложнява от естествено неправилен пикочен мехур. Жената претърпя девет сложни операции, тя е инвалид, живее с хронична болка и не минава и ден без лекарства. И, разбира се, има нужда от редовно поддържащо лечение. Освен това Клава е сигурна, че такъв „труден“ пациент като нея в цялата Орловска област може да бъде лекуван само в регионалната болница. Други клиники нямат необходимото оборудване или редки скъпи лекарства.
- Лекарят просто не искаше да ме слуша.
- Спомням си, че едва се качих по первазите - отдавна не съм имала толкова силна болка - спомня си Клава. - Моят лекуващ лекар в поликлиниката Иван Г. Кургузов знае много добре цялата история на заболяването ми. Той вече знаеше от моя поглед, че нещата са зле за мен. Но след като разгледах тестовете и изслушах желанието ми да отида на урология, той ме посъветва да се свържа директно с началника на това отделение д-р Курбатов. Клавдия намери управителя в болничния коридор.
- Той просто придружаваше нов пациент в отделението. И когато ме видя - усмивката веднага изчезна от лицето му - казва тя. - Казах му, че имам силни болки, температурата не отшумява от няколко дни, а от три дни, извинете детайла, не успях да уринирам. Той каза: вие живеете в града, така че се лекувайте в болница Семашко. Веднага извадих от пакета паспорт с регионална регистрация: ето, казват, аз съм ВАШ пациент. Но лекарят не искаше повече да ме слуша.
След като се разплака, Клава отиде при заместник-главния лекар на болницата.
- Валери Иванович Вишневски разгледа моите изследвания и се съгласи, че имам нужда точно от урологично лечение. И той ми даде писмено сезиране на уролога на поликлиниката - тоест на лекуващия ми лекар Кургузов - казва жената. - Дойдох отново при него, дадох вестника, подписан от Вишневски. Но той попита само дали ръководителят на урологията ми е позволил да се лекувам в неговото отделение. Честно отговорих: не.
След като получи отрицателен отговор, лекарят на поликлиниката написа в амбулаторната карта на Клавдия: „той не се нуждае от урологично лечение“. И той й даде направление за лечение в друго отделение - нефрологично.
- Но в нефрологията има „по-леки“ пациенти от мен, които получават подходящото терапевтично лечение. И аз, знам от горчив опит, имах нужда от нещо съвсем различно. Не отказах обаче предложението - надявах се уролозите все пак да ме прегледат.
"Такъв труден пациент трябва да бъде преглеждан от уролог всеки ден!"
Но чудото не се случи - урологът не беше извикан.
- Влошавах се - казва Клавдия. - Предписаните глюкозни капкомери, разбирате ли, не помогнаха.
Докторът на нефрологичното отделение Виктор Рогачев, осъзнавайки сложността на ситуацията, започна да бие тревога. Според Клава той многократно е поискал от шефа на нефрологията Наталия Берсенева да я премести в урологичното отделение, но не е било възможно да се получи положителен отговор.
С консултацията обаче не се получи.
Тя поиска да признае действията на лекарите от Регионална клинична болница „Орел“ за незаконни, да й компенсира морални щети и най-важното - да я настани най-накрая в урологичното отделение на болница MOPR.
Започнаха съдебни заседания, подсъдимите не се признаха за виновни. Лекторите бяха не само свидетели - лекари от регионалната болница, но и независими експерти. Ищецът, както никой друг, се нуждае от точно урологично лечение, потвърдиха те.
- Можете дори да го сложите в очното отделение, но уролог трябва да преглежда всеки ден такъв труден пациент! - каза независимият експерт Александър Пиавченко, уролог с 16-годишен опит в болница Боткин .
„Медицината в регионите отдавна е„ търговска “
Докато течаха опитите в Ореол, състоянието на Клавдия се влошава: температурата е висока, урината се натрупва в тялото. Тя беше принудена да потърси помощ от московска клиника.
- Разказах какво се случва в Орел, на светилото на столицата, академик Лопаткин, който ме оперира два пъти и беше добре запознат с историята на заболяването ми. Той изобщо не беше изненадан - спомня си Клавдия. - И той каза: „Медицината в регионите отдавна е станала„ търговска “. Други намират за по-изгодно да вземат пари няколко пъти седмично за прости операции, отколкото да се справят с такива трудни пациенти като вас ".