XXL-Reisen Pfundig по пътя - DER SPIEGEL
Празникът за Гюнтер Коварц започна със срам: мъжът с много наднормено тегло потъна много внимателно в пластмасовия фотьойл до басейна - и столът все още се разби. Останалите гости се засмяха шумно. Коварц вече е в безопасност от това, защото сега е на път със Силвия Щрасер. Жената от Нюрнберг организира XXL пътувания от три години и половина и преди това тества всеки стол и легло за пригодност за тежки тежести. "Самата аз имам няколко килограма твърде много, така че знам какви са проблемите."
Почиващите XXL: само с подсилване във водата
Сега германците се считат за европейците с най-големите мазнини. Здравноосигурителните компании и политиците в тази страна редовно докладват за бекон. Според това половината от жените и две трети от мъжете имат твърде много на ребрата си. И потомството се увеличава: повече от шест процента от децата и младите хора са със затлъстяване. Но тази целева група е пренебрегвана от туристическата индустрия, установи Силвия Щрасер.
Първите проблеми започват по телефона, когато Щрасер обяснява на управителя на хотела, че иска да се настани с тежка група. "Отчаяно търсех уелнес хотели в Германия." Не искате да позволите на „дебелите“ да ви изплашат, тя продължава да чува. В чужбина тя се срещна с много повече разбиране, особено в южните страни. Северното сияние също е било спокойно с хора с килограми. Но междувременно големи части от Германия и Австрия се превърнаха в забранени зони за Силвия Щрасер.
Само с психическо укрепване в басейна
Обикновено то отива до Тенерифе, когато Силвия Щрасер се качва в самолета с гостите си. Що се отнася до въздушното пътуване, обаче има препятствие: местата за полети са твърде тесни за пълноценната клиентела. "В миналото можете да резервирате поне второ място като детска седалка на 60 процента от цената." Дори авиокомпаниите, с които тя често работи, не показаха желание за сътрудничество. "Резервациите стават все по-големи. Никой не иска мазнини." В очите на Силвия Щрасер пазарът има голям потенциал. „При мен идват хора, които никога досега не са пътували наистина“.
Със своята компания "Dicke Reisen", Силвия Щрасер предлага всестранни безгрижни пакети в Тенерифе, Австрия, Норвегия и Франция. Вашите гости ще бъдат откарани до хотела с такси, а не принудени да влязат във фургон, носенето на куфари също е в миналото. През първите три дни има интензивни грижи до и включително общата баня на басейна, в края на краищата никой дебел човек не иска да влезе в зоната без тениски без умствено укрепване.
При екскурзии с автобус всеки пътник има право на две места и темпото на разглеждане на забележителностите е много спокойно. "Ако някой остане без дъх, спираме." При поискване Силвия Щрасер, която ръководи всяка тур-група лично, може също да прави аквааеробика или скандинавско ходене с гостите си. Надзорът струва допълнителни 300 евро за двуседмична ваканция, плюс евентуално второ място в самолета.
Според собствената си информация Нюрнбергската жена е единственият доставчик на XXL празници в Европа. Само в САЩ тя знае за две туристически агенции, които преследват подобна концепция. Дори в Северна Америка пътуванията за дебели хора все още са ниша на пазара, обяснява говорител на Американската туристическа асоциация, която смята себе си за рупор на американските туристически агенции. Такива специални организатори едва ли биха се появили.
Германската туристическа асоциация (DRV), браншовата асоциация на германските туристически агенции и туроператори, не е намерила конкурент за Силвия Щрасер сред своите 5000 членове: „Досега не сме срещали нищо, което да се хареса специално на тази целева група“, обяснява говорителят Сибил Цойч.
Организатор: Няма много търсене
Служителите в TUI усърдно изброяват предложения за здравето, дори споменават хотели, които предлагат пълноценни храни или предлагат диетични програми. „Но нямаме специални предложения за дебели хора“, обяснява говорителят Сузане Щюнкел. Такива запитвания няма да бъдат регистрирани отделно в обслужването на клиенти.
Запитването в Neckermann Reisen дава същия резултат. „Не мисля, че проблемът е толкова голям, че трябва да предлагате специални продукти“, обяснява говорителят Бетина Деш. Той дори поставя въпроса какво трябва да се предлага конкретно на силните гости. В крайна сметка модерните хотелски комплекси са щедро планирани със „столове за всяка форма на тялото, асансьори и широки душове“. Според вас темата е "по-подходяща за авиокомпаниите".
Но авиокомпаниите също се борят с проблема. В момента нискотарифната авиокомпания Ryanair разглежда въвеждането на неочарователен данък върху мазнините, наречен надбавка за хората с наднормено тегло. Всеки килограм твърде много скоро може да се отрази в цената на билета.
Други авиокомпании също обикновено прехвърлят тежестта върху своите пълноценни клиенти. „Гостът обикновено има полетен опит и знае от какво се нуждае“, обяснява говорителят на Condor Нина Креке. Ако резервирате две места в туристическата агенция заради тялото си, ще бъдете помолени да платите два пъти. Класът на комфорт е алтернатива, тук ширината на фотьойла се увеличава малко. Този вариант не е непременно по-евтин от двойно място в икономиката. В Condor също няма да има "такса" за дебели хора в бъдеще.
Покер игра за допълнителни места
Авиокомпаниите са много мълчаливи, що се отнася до добра воля на гишето. „Ако самолетът не е напълно резервиран, естествено се опитвате да се съобразите с желанията на всички гости“, казва Нина Креке. Така се превръща в игра на покер за XXL пътниците, за да се доберат до допълнително място, което е поне безплатно.
"Данъкът на мазнините" също не е проблем в Lufthansa, обяснява говорителят Ян Барвалде. По принцип няма "фиксирани правила", вземат се "индивидуални решения", ако гост с наднормено тегло поиска допълнително място в самолета от гишето или екипажа на полета. По принцип е по-добре да поръчате две места по-рано. "Но никога не сме имали по-голям проблем с темата."
Но Гюнтер Коварц има проблем с това. Той може да избегне смущаващи ситуации в басейна, но трябва да се притисне на седалката в самолета. "Понякога дори трябва да слушам обиди." Ето защо той е изрязал пътуванията на дълги разстояния почти изцяло от своя ваканционен календар. Когато не е навън със Силвия Щрасер от Дике Рейзен, той обикновено взема влака. "Последния път имах собствено отделение и много място."