WestCall - Техническо решаване на проблеми Техн

Често ни питат:

- е инсталирана мрежова карта
- е мрежовият кабел, добре включен в мрежовата карта
- правилни ли са настройките на мрежовата връзка
- ако имате инсталиран рутер във вашия апартамент, рестартирайте го
- изключете го от захранването за 5 секунди и го включете отново
- какво е състоянието на локалната мрежова връзка (активирана или деактивирана) - трябва да бъде активирана
- проверете баланса - той трябва да е положителен
- проверете състоянието на сесията - тя трябва да е активна

- моят договор №, фамилията ми
- посочват същността на проблема
- опишете кога, след което се появи и какво направихте, за да го поправите.

Измерване на скоростта на уебсайта speedtest.westcall.net

speedtest.westcall.net - инструмент за анализ на скоростта, който ви позволява да проверите скоростта на вашата интернет връзка. За да тествате скоростта, имате нужда


Щракнете Започни изпита

решаване

  • Изтегли (входяща скорост) в този случай 20878 Kbps, което съответства на 20 Mbps
  • Качване (скорост нагоре) в този случай 20299 Kbps, което съответства на 20 Mbps

Измерване на скоростта на уебсайта speedtest.westcall.net

speedtest.westcall.net - инструмент за анализ на скоростта, който ви позволява да проверите скоростта на вашата интернет връзка. За да тествате скоростта, трябва:

Програма WinMTR съчетава възможностите пинг и tracert, определя маршрута до избрания хост и изпитва всички междинни рутери. Използвайки WinMTR, можете да разберете каква е причината за ниска скорост или загуба на пакети.

За да направите измервания, трябва:

  • Изтеглете програмата WinMTR. Запазете най-добре на „лесно достъпни места“ (напр. „Работен плот“ или „моите документи“).
  • За да работи програмата правилно, препоръчително е да я деактивирате Защитна стенаWindowsпо време на тестването.
  • Отворете изтегления файл, като щракнете върху него 2 пъти с левия бутон на мишката. Този файл ще бъде отворен от програмата архиватор.
  • След това трябва да изберете файла WinMTR.exe и щракнете с десния бутон върху него, щракнете с левия бутон върху "Изпълни като администратор".
  • В отворената програма в полето Водещ въведете името на сървъра или сайта, който ви интересува (в този случай: mail.ru) и натиснете бутона Започнете