Въздействието на режимите на управление върху професиите в социалната област
1 Новият либерален модел на управление превръща институциите в социалната и медико-социалната сфера в организации. Търсенето на резултати, конкуренция, индивидуализация деконструират взаимоотношенията между служителите и подкопават тяхната автономност на мисълта и действията при упражняване на работата им в услуга на хора в затруднено положение. Съпротивата работи - за колко време ?
2 Кариерите в социалната сфера днес са в процес на бързи промени, вероятно откъсващи се от предишните конфигурации. Една от причините се крие в дълбоката трансформация на начините на управление? -? Какво ще наречем "? Управление?"? - и в трансформацията на социални и медико-социални институции в "? Организации?". Двадесет години полеви проучвания за социални действия, социални работници и мениджъри в социалната област [1] разкриват константи, които се подчертават от година на година и показват, че упражняването на професии в социалната област е разстроено, още по-силно като пропуск на взаимното неразбиране се разширява между организаторите на новото управление и социалните участници.
3 Политическото и философско изграждане на социалните действия в следвоенните години се осъществява с подкрепата на публичните власти (централизиране на държавата, социалната защита и наемния труд). Това доведе до постепенна институционализация на структурите и професионализиране на социалните работници, в контекст, в който те се радват на голяма автономност на мисълта и действията, което води до фундаментални трансформации в тези области.
7 Организацията на социалните действия сега се основава на повече индивидуални логики: компетентност, оценка, изпълнение, управление чрез качество и проект. Предишните ценности, основани на равни възможности, солидарност, дарение, дори благотворителност, отслабват? това, което сега доминира, е управление, изпълнение, обществени поръчки, индивидуалност, фактът, че от професионалистите вече не се иска да присвояват работата, тъй като тя се мисли от другите и извън тях. Стилът на управление на социалните организации изисква служителите да бъдат отзивчиви и ефективни. Социалните институции са склонни да стават прости доставчици на услуги, а социалните работници са просто изпълнители.
8 Търсенето на производителност и ефективност се превръща в лайтмотив в социалния сектор, както може да се види например при определянето на размера на субсидиите въз основа на количествените резултати, получени в сектора на професионалната интеграция. Най-класическите работодатели, тези от търговския частен сектор, все повече навлизат в социалното поле (домашна помощ, възрастни хора, професионална интеграция и др.), Стремящи се да извлекат най-голяма полза от това чрез улавяне на финансиране от местните власти, социални органи за сигурност и държавата. Обобщаването на поканите за участие в търгове и конкурентните търгове, пряк резултат от европейските директиви за услугите, благоприятства това движение, което има тенденция да въведе в търговската игра цяла част от дейността, която досега е избягвала. (Chauvière, 2007).
9Сега искаме да разгледаме основните начини на действие на социалните работници с хора в затруднение и техните начини за докладване, това, което ще наречем тяхната „логика на действие“. (Dubet, 1994), след което ще можем да противопоставим тези логики на действие със заповедите на новото управление.
12 Съвременният модел, който наричаме „договорно значение“, е един вид компромис между двата предишни модела или дори напрежение между тях, компромис или напрежение, което може да се обясни с климата на несигурност, свързан с критиката на предишни модели и изчерпването на „великите истории“. В този модел приписването на трудностите на хората е двойно: обществото със сигурност генерира повечето изключения, но човекът носи част от отговорността, особено ако не полага „никакви усилия да се измъкне от него?“ в момента, в който обществото му помага. Следователно принципът на намеса също е двоен: той е за мобилизиране на ресурсите на обществото, за да помогне на хората, но също така и на тези на човека в усилията за интеграция. Оттук и терминът "договорно значение" да опиша тази двойна логика?: взаимен договор между лицето и компанията, всяка от договарящите се страни, участващи в процес на реципрочност?: помощ от компанията, усилие за включване на лицето.