Всичко, което не се брои, води до бедност
Само цифрите показват реалното състояние на нещата.
Всичко, което не измервате, не контролирате.
Всяка организация трябва да има поне три показателя (тъй като председателят става по-стабилен, когато стои на три или повече крака), въз основа на който се вземат решения за ефективността и ефективността на нейната работа. Веднага след като компанията започне да работи по определени показатели, веднага се откриват няколко точки.
Първо, често се открива кражба на служители. Например при производството количеството на използваното оборудване и работното време се изразходват за лични нужди - случва се служителите да имат собствен бизнес, който да управляват благодарение на ресурсите на организацията. Става видимо, когато служителите използват суровини и материали на предприятието в свои интереси. Небрежното отношение към работата, водещо до увеличаване на броя на дефектите и съответно разходите на предприятието, може да се счита за кражба. В отдела за продажби се открива, че поръчките или клиентите се „източват“ отстрани и информацията се продава на конкурентни компании. В счетоводството има плащане на "несъществуващи" сметки.