Връщане на стоки Купих прахосмукачка
Адвокати (2)
Това е основата за отказ за връщане на продукт, който няма недостатъци, във вашия случай най-вероятно прахосмукачка с недостатък, така че те не могат да откажат.
Моля, кажете ми дали действията на продавачите са законни?
Розик
Заявили ли сте иск? Ако не, трябва да заявите, че прахосмукачката е с неадекватно качество: мощността не съвпада и т.н.
След като приеме рекламацията, продавачът може да извърши проверка на качеството или да назначи преглед - за да установи дали прахосмукачката отговаря на характеристиките или не.
Знам, че продукт, който не ви харесва по отношение на качеството, може да бъде върнат в рамките на 14 дни
Розик
Прахосмукачката не е технически сложен продукт. Той не е включен в списъка на технически сложни стоки, одобрен от правителството на Руската федерация.
Ако има недостатъци в прахосмукачката, можете да я върнете през целия гаранционен период.
И въпреки това не съм бил подпечатан на гаранционната карта, законно ли е?
Розик
Трябва да достави! Елате в магазина, поискайте да доставят и след това подайте иск.
Ето статиите, към които да се свържете:
Потребителят, в случай на откриване на дефекти в продукта, ако те не са били съгласувани от продавача, по негов избор има право:
изисквайте замяна на стоки от една и съща марка (от същия модел и (или) артикул);
изисквайте замяна на същия продукт на друга марка (модел, артикул) със съответно преизчисляване на покупната цена;
изисквайте съразмерно намаляване на покупната цена;
да изискват незабавно безвъзмездно отстраняване на дефекти в стоките или възстановяване на разходи за тяхното коригиране от потребителя или трета страна;
да откаже да изпълни договора за продажба и да поиска връщане на сумата, платена за стоката. По искане на продавача и за негова сметка потребителят трябва да върне продукта с дефекти. Липсата на потребител на парична разписка или разписка за продажба или друг документ, удостоверяващ факта и условията за закупуване на стоки, не е причина за отказ за удовлетворяване на неговите изисквания.