Въпроси и отговори (ЧЗВ) Sixt - Наемете кола

Заявление за задължителен преглед

Моля, прочетете внимателно потвърждението си за наем и проверете всички подробности за резервацията. Sixt винаги гарантира:

клас автомобил,
тип тяло,
тип скоростна кутия (в тези групи автомобили, където това е гарантирано),
наличие (или отсъствие) на климатик.

Какви документи ще са необходими при получаване на автомобил?

международен паспорт (при наемане в чужбина),
шофьорска книжка (руска + международна шофьорска книжка),
кредитна карта, издадена на името на водача,
в някои случаи, при наемане на луксозни автомобили, 2 кредитни карти.

Обръщаме вашето внимание на факта, че електронните разплащателни карти на системите VISA ELECTRON, CIRRUS и MAESTRO не се приемат за плащане.

Какъв депозит ще бъде блокиран на кредитната карта при получаване на автомобила?

При получаване на превозното средство, депозит от двойна наемна цена ще бъде блокиран на вашата кредитна карта. При наемане на първокласни марки автомобили, размерът на депозита може да бъде по-висок (от 2600 евро), в някои страни размерът на депозита е еквивалентен на размера на личната отговорност (франчайз).

За информация относно точната сума на депозита се консултирайте с нашия офис персонал. Окончателното изчисляване на наемната цена (окончателна фактура) ще бъде направено само след доставката на автомобила. Срокът за деблокиране на обезпечението може да варира от няколко до 30 дни (в зависимост от платежната система и вашата банка). Потвърждение за деблокиране на обезпечението не се предоставя, тъй като това е автоматична (или орална) операция.

Коя кола ще взема?

Ограничен ли е пробегът (дневен пробег)?

В повечето случаи ние предлагаме автомобили с неограничен дневен пробег, но понякога ограничен тариф може да бъде включен в тарифата за определени марки. В случай на превишаване на лимита, клиентът заплаща за всеки следващ километър по установената тарифа.

Мога ли да върна колата на друго място за вземане?

Ако планирате да наемете кола в друг офис, град или държава, тогава трябва да изясните цената и наличността на тази услуга. Някои страни определят такса за шофиране на автомобил и ограничения върху автомобилните марки, обикновено споменатото доплащане е включено в цената на направената резервация.

Някои държави също определят такса за влизане на тяхна територия, дори ако върнете автомобила в същата държава, в която сте го получили. При преминаване на границите на някои държави е необходимо да се плати пътния данък на тези държави (проверете предварително при планиране на маршрута).

В каква валута се извършва плащането?

В повечето държави (има изключения) можете да изберете валутата, в която ще се извършва плащането. Когато плащате наема, информирайте служителя на Sixt в каква валута искате да платите.

Какво е включено в стандартната резервация?

Обикновено стандартната резервация включва застраховка „Гражданска отговорност“ (аналог на OSAGO). Понякога може да се включи допълнително застрахователно покритие в случай на кражба или пътен инцидент с приспадане, т.е. с лимита на отговорност на наемателя.

Какви опции за застрахователно покритие са на разположение?

Можете да изберете допълнително застрахователно покритие, когато резервирате колата си онлайн, а също така можете да го получите на място, когато вземете колата си. Можете също така да намалите частично или изцяло размера на отговорността за щети на автомобил под наем.

За да направите това, трябва да изберете подходящата опция за покритие (Отказ от загуба на щети) при онлайн резервация или да платите в точката на вземане. Покупката на допълнително покритие е по ваша преценка. Когато подписвате лизинговия договор, бъдете внимателни: преизчисляване на наемната цена или възстановяване за допълнително застрахователно покритие и услугите, споменати в него, не се извършват след подписването му.

Внимание! Застрахователното покритие е валидно само ако шофьорът се е свързал с полицията, за да състави полицейски протокол за инцидента (правилото важи дори при най-малката повреда на автомобила)! Не се прилага, ако инцидентът е станал по вина на клиента: инцидент в състояние на алкохолно/наркотично опиянение, кражба на автомобил в резултат на загуба на ключове, пренебрегване на автомобила и др.

Какво се случва в случай на нарушение на движението?

В случай на нарушение на движението, Sixt си запазва правото да начисли допълнителна административна такса за обработката на личните данни на водача и предоставянето му в полицията.

Колко време е запазена резервацията за автомобил?

Резервацията на автомобила се запазва за 1 час след времето за вземане, посочено във ваучера, след което фирмата за отдаване под наем има право да върне автомобила на други клиенти. Sixt трябва да бъде уведомен за промяната във времето за взимане.

Какво да направите, преди да карате кола под наем?

Какво да направите при доставка на колата?

Проверете дали в документите има маркировка, че автомобилът е доставен в същото състояние, както при получаване (повреда, количество гориво и др.). Ако е имало щети, това също се записва, докато отговорността се определя според застраховката, включена в тарифата.
Когато колата е доставена по-рано от установения срок, не се извършва преизчисляване за неизползвани дни.
Ако върнете колата извън работното време, като правило тя трябва да бъде оставена на паркинга Sixt и ключовете трябва да бъдат поставени в специална кутия. Отговорността за наетия автомобил остава на вас, докато служителят на компанията не провери колата.

Внимание! Ако бързате и сте "изоставили" колата, вместо да я върнете съгласно правилата, определени от компанията за отдаване под наем, може да бъдете обект на глоба за полицейско издирване, която ще бъде таксувана от вашата кредитна карта след края на период на наема. Не забравяйте да запазите вашето копие от договора за наем.

Можете да се запознаете с пълните условия за наемане за различни страни на тази страница https://www.sixt.ru/termsconditions/. Условията за наемане на кола в чужбина се предоставят на английски език.

Къде мога да се свържа за наемане на кола със Sixt?

За въпроси, свързани с коли под наем при нас, можете да се свържете с кол центъра на Sixt

Желаем ви приятно пътуване!