Водещи здравословно - набор от инструменти за по-здрав екип Senseble
Актуализирано на: 15.09.2020
Корпоративното управление на здравето не е свързано главно с готината, изчислена оптимизация на процеса - то е за хората в компанията.
Мерките за насърчаване на здравето, като често цитираната кошница с плодове, дарена от работодателя, могат да свършат своята работа. В крайна сметка личното взаимодействие на служителите един с друг, но преди всичко с мениджърите, има най-голямо влияние върху това дали служителите са удобни, психически здрави и остават продуктивни в дългосрочен план.
1 Определение: Какво е здравословно лидерство
Здравословното лидерство е положителното пряко или косвено влияние върху работния контекст и поведението на служителите в организацията с цел устойчиво поддържане и насърчаване на производителността, здравето и благосъстоянието на работната сила.
2 Какви са целите на здравословното лидерство
В много случаи здравето на работното място е и ще остане тема табу.
Това се отнася за изразяване на причини за отсъствия поради болест, справяне с неблагоприятни условия на труд и най-вече неблагоприятно управленско поведение.
Непрекъснатият стрес и недоволството ви разболяват.
Служителите, които не са мотивирани правилно от своя ръководител, които са постоянно под натиск и които не се оценяват, са значително по-податливи на отсъствия, свързани с болести.
И дори ако служителят присъства, той все още е далеч от продуктивността (вж. Презентационизъм)!
Следователно основната цел на здравословното лидерство е не само да се избегне това неблагоприятно поведение, но да се даде добър пример и активно да се създаде рамката за положително, здравословно сътрудничество в компанията, в която служителите да могат да развият пълния си потенциал.
Следните цели могат да бъдат определени за здравословен стил на лидерство:
- Насърчаване на удовлетвореността от работата
- Мотивирайте служителите да работят
- Защитете служителите от вредното влияние на работното място
- Организирайте ефективно работните процеси
- Служителите им дават възможност да се справят с неизбежни рискови фактори (напр. Стрес)
- Привеждане на целите на служителите в съответствие с корпоративните цели
- Активирайте надеждна, приятелска, отворена комуникация на нивото на очите
- Внимателно следете здравето на служителите
- Включете служителите в здравословен дизайн на работното място
- Активирайте обективното разрешаване на конфликти
- Създайте пространство за децентрализирано вземане на решения
- Останете здрави себе си като лидер
- Атрактивност на работодателя, когато добра атмосфера на работа се съобщава на външния свят
Проучването за тенденция TOP JOB от 2013 г. разкри голям потенциал за устойчиво увеличаване на производителността на работната сила, а оттам и на производителността на компанията.
Подобреното психично здраве чрез здравословно лидерство имаше положителен ефект върху:
- благосъстояние (+ 30%)
- ангажираност (+ 19%)
- представяне на компанията (+ 15%)
- намерението да подаде оставка (-75%)
- разрушителната ангажираност (-63%)
- оставката (-52%)
3 Какво отличава здравословния стил на лидерство
Здравословният стил на лидерство е показан в максимите, които трябва да се живеят на практика. Искаме да ги представим в следното:
3.1 Предаване на сигурност
Несигурността е едно от най-големите влияния на психологическия стрес. Според пирамидата на потребностите на Маслоу необходимостта от сигурност идва непосредствено след основните и екзистенциалните нужди.
Несигурността не се отнася изключително до възможна загуба на работа. Липсата на признателност, приемане, подкрепа и справедливост също допринасят за усещането за несигурност.
Сигурността се насърчава например чрез доверително сътрудничество, прозрачни и разбираеми решения и стил на кооперативно управление.
Насърчават ли се служителите да измислят нови идеи или да изпробват нови начини с риск от провал? Или трябва да се страхуват, че ще получат само критика и отказ.
Доверителните отношения на йерархични нива насърчават служителите да се отнасят открито към проблемите, включително тези, които са свързани със собственото им здраве.
Ръководителите предават чувство на сигурност, когато обосновават решенията прозрачно и разбираемо, а служителите не се сблъскват и заобикалят с тях изведнъж.
Редовните групови срещи могат да бъдат адекватно средство за предаване на чувство за сигурност в екипа. Срещите индивидуално осигуряват платформа за обсъждане на индивидуалните очаквания и цели, което от своя страна дава възможност на служителя да разбере какво трябва да направи, за да бъде добър служител в очите на мениджърите.
3.2 Оценяване на служителите и техните услуги
Както е показано по-горе, оценката е на второто по височина ниво в пирамидата на потребностите на Маслоу.
Похвалата може да бъде израз на признателност, ако индивидуалното представяне на служителя е особено подчертано.
Оценката също е свързана преди всичко с това дали ръководителите показват на своите служители уважение в личен план.
Уважението в работния контекст може да бъде изразено, например, като се отнасяме учтиво към служителя и му даваме усещането, че работата му е важна за компанията.
Просто го кажи „Благодаря!“
3.3 Натоварване: възможно най-малко, колкото е необходимо
Ръководителите, които искат да практикуват здравословно лидерство, са добре посъветвани да знаят, че повече принос по отношение на резултатите от работата не води непременно до увеличаване на продукцията.
Това със сигурност е възможно и понякога е необходимо за ограничен период от време, тъй като фазите на повишено натоварване често не могат да бъдат избегнати в конкурентна среда.
Задачата на мениджъра е да гарантира, че служителят има възможност да предприеме краткосрочно намаление след интензивна фаза на натоварване, за да попълни умствените си ресурси.
Ако служителите непрекъснато бъдат принуждавани да работят на своите граници и извън тях, производителността неизбежно намалява в даден момент и рискът от присъствие се увеличава.
Дългото работно време не може да бъде избегнато в някои индустрии. От това не следва, че служителят е продуктивен само защото седи на бюрото си.
В корпоративните култури, където представянето се определя от гледна точка на присъствие на работното място, това е особено проблематично, тъй като служителите често трябва да се преструват на производителност, но всъщност им е скучно на работното място. Това създава голям потенциал за разочарование, което означава повишен психологически стрес.
3.4 Дръпнете вместо натиснете
„Захарен хляб и камшик“ е добре известна поговорка. Предположението, че служителите са принудени да идват на работа и могат да бъдат подтиквани да изпълняват само чрез ясни инструкции, определено е остаряло в контекста на обслужващото общество.
При наемане на работа компаниите трябва да се опитат да разберат дали служителят е вътрешно мотивиран и може ли да спечели повече от професионалната дейност, отколкото само паричните заплати. На практика, разбира се, това не винаги личи в няколко интервюта.
Като мениджър можете да се опитате да разберете какво движи служителя, какви интереси има и какво би искал да постигне в работата си.
За всяка поставена цел в идеалния случай трябва да покажете на служителя какво лично предимство ще възникне за него.
В края на поредица от етапи не трябва да има повишаване на заплатата.
Какво иска всеки служител? Разберете, говорете открито за това!
3.5 Предоставяне на свобода на действие
Младите професионалисти от поколение Y не възприемат свободата да проектират професионалната си дейност като опция, а по-скоро като основно изискване, за внедряване на идеи и прилагането им на практика.
Някои служители искат да надхвърлят задачите в тяхната длъжностна характеристика и да покажат, че могат да обмислят и да допринесат за доброто на компанията. Не на последно място, често служителите са тези, които познават проблемните области във фирмата.
Компании като Google са разбрали това и насърчават служителите да инвестират част от работното си време във важни за компанията проекти.
Служителите искат да участват и да им се дава отговорност за важни задачи. Като мениджър би било добре първо да покажете на служителите скок на вяра и да им позволите да докажат, че могат.
Ако след това сигнализирате на служителя, че му позволявате да го направи, но че винаги сте на разположение, когато е необходима помощ, има идеални рамкови условия за продуктивна среда.
3.6 Социално взаимодействие
Желанието за социален контакт също е закрепено в основните нужди на пирамидата на потребностите.
Създайте работна атмосфера, в която служителите могат да разчитат на вас и вашите колеги!
Бъдете мили, достъпни и справедливи. Винаги имайте отворено ухо за предложения, пожелания и проблеми.
Вашата комуникация също оформя начина, по който служителите се справят помежду си. Насърчаване на здравословен и ориентиран към изпълнение климат в еднаква степен.
4 фактора за успех на практика
Кои условия трябва да бъдат изпълнени, за да може здравословното лидерство да бъде успешен на практика и с кой набор от инструменти можете да достигнете до служителите си? Ще стигнем до дъното на тези въпроси в следващия раздел.
4.1 Ръководството трябва да го иска
Ако ръководството не е убедено, че здравословното лидерство е фактор за успех на тяхната компания, вероятно няма да е възможно да убеди ръководителите в това.
Ако мениджърите не са убедени, „проектът BGM“ е обречен на провал.
Що се отнася до корпоративното управление на здравето и здравословното лидерство, ръководителите обаче често се страхуват от допълнителна работа.
Избягвайте да критикувате открито стила на ръководство на подчинените си ръководители. Ако се чувстват нападнати, блокират, търсят вината върху другите или се правят, че така или иначе нямат влияние върху поведението на служителите.
Следователно най-добрият начин е да дадете добър пример и да направите здравословното лидерство осезаемо за вашите мениджъри, така че те наистина да се идентифицират с проекта.
Покажете, че малките промени в поведението в ежедневната работа вече могат да имат голямо въздействие.
Осигурете ви допълнителни материали, за да се запознаете с темата и да запазите темата ненатрапчиво на фокус.
По този начин можете да информирате ръководителите стъпка по стъпка към темата за здравето.
Резултатите от изследването за тенденция TOP-Job говорят сами за себе си:
„В компании със здравословен мениджмънт здравият мениджмънт на средно ниво се подобрява с 90%, а здравият мениджмънт с 32%.“
4.2 Поддържане на здравето
Може би най-важният аспект на здравословното лидерство е, че вие също илюстрирате здравословно поведение, за да предадете ползите от здравословно ориентираното поведение на служителите по автентичен и достоверен начин.
Като мениджър вие сте важна „рамка“ за вашите служители и имате по-голямо влияние върху вашите служители от ергономичния офис стол.
Фитнесът и здравословната диета често са много важни за мениджърите, но вниманието по отношение на собствените граници не се изпълнява.
Как реагирате дори под стрес? Например, склонни ли сте да бъдете импулсивни или резки? Излагането ви може да бъде оцветено от вашето поведение и по този начин върху служителите.
Управлението на стреса може например да се състои в това да се запознаете с упражнения за внимание или да се научите да правите разлика между това кои проблеми са очевидно неотложни, но не са наистина важни. Всичко, което е маловажно, трябва да бъде идентифицирано и последователно елиминирано от ежедневната ви работа. Повече за това в статията ни за „Управление на стреса“.
Включете съзнателно кратките паузи във вашето ежедневие и разберете как можете да изключите за няколко минути в кратък срок.
Проучването TOP-Job разкрива невероятни резултати, когато моментите на релакс са специално закрепени в корпоративната култура:
- Целевите почивки подобриха психичното здраве на служителите с 22%
- това доведе до 10% увеличение на представянето на компанията
4.3 Водещи служители здравословно
Ако се водите здравословно, вие сте на път да направите същото с вашите служители.
Не възприемайте служителите си като заменяеми ресурси, а възприемайте служителите си като личности. Проучете индивидуалните интереси и ги популяризирайте в рамките на вашите професионални възможности.
Създайте идентификация с работата и работодателя.
Също така бъдете внимателни към служителите си и се опитайте да забележите физически и психологически стрес рано върху себе си или да го разпознаете чрез разговор.
В разговора предайте интереса си към нуждите и проблемите на вашите служители, задайте конкретни въпроси и изслушайте. Вашите служители искат да бъдат взети на сериозно. Все още не поставяйте диагнози и не ги изразявайте.
Като мениджър не можете и няма да можете да предоставите решение за всичко. Важно е служителите ви да показват не само пасивно поведение поради прекомерен стрес.
Ако това вече е така, важно е да се покажат начините, по които стресът може да бъде намален и поведенческите промени могат да бъдат активно предизвикани (вижте също насоките за насърчаване на здравето на работното място).
Ръководството за Senseble BGM - изтеглете безплатно
Тук ще намерите цялата информация, от която се нуждаете, за да въведете своя BGM в правилна посока в дългосрочен план.